Dette må du vite om å oppdatere e-postadresse, EA-ID, passord og annen informasjon i EA-kontoinnstillingene.
Oppdater info
Tilbakestill passordet
Koble sammen kontoer
Mer hjelp
Husker du ikke e-postadressen du brukte til å opprette kontoen?
Se om veiledningen vår kan hjelpe deg med å finne e-postadressen din for EA.
Har du ikke tilgang til e-postadressen du brukte til å opprette EA-kontoen?
Følg disse trinnene for å komme deg inn på kontoen igjen.
Du kan oppdatere kontodetaljer som e-postadresse, navn, fødselsdato og mer, men det kan være restriksjoner basert på lovverket i landet du bor i eller siste gang du oppdaterte spesifikk informasjon.
For å holde EA-kontoen din trygg, begrenser vi hvor ofte du kan oppdatere e-postadressen og EA-ID-en.
Du kan oppdatere e-postadressen og EA-ID-en én gang hver 30. dag.
Du kan uten begrensninger endre e-postadressen tilbake til en gammel e-postadresse som tidligere var knyttet til kontoen din.
Rediger den grunnleggende informasjonen din
- Gå til Kontoinformasjon-fanen i EA-kontoinnstillingene.
- Velg Rediger ved siden av:
- EA-ID
- Navn
- Fødselsdato
- Merk: Kontoer til personer under 18 år regnes som mindreårigkontoer, og du vil ikke kunne endre fødselsdatoen på disse kontoene på egen hånd.
- E-postadresse
- Vi anbefaler å bruke en e-postadresse som du alltid har tilgang til. Private e-postdomener, som e-postadresser du får fra skole eller jobb, kan utløpe når du slutter der. Med gratistilbydere, som Yahoo og Gmail, kan du enklere gjenopprette konto og passord ved behov. I tillegg til å hjelpe oss med å bekrefte EA-kontoen din, vil e-postadressen din bidra til å forbedre og beskytte spillopplevelsen din.
- Telefonnummer
- Regionale innstillinger for å oppdatere ditt bostedsland eller språk. Du kan også velge Vis for å se disse innstillingene.
Vi ber deg om å bekrefte identiteten din før du kan redigere enkelte av innstillingene dine. Velg Send sikkerhetskode og skriv inn koden vi sender til e-posten din.
Legg til en sekundær e-post
Med en sekundær e-postadresse kan du tilbakestille passordet ditt hvis du låses ute fra EA-kontoen og den primære e-postadressen din.
- Gå til Sikkerhet og personvern-fanen i EA-kontoinnstillingene.
- Finn Sekundær e-post-delen.
- Velg Legg til.
- Vi sender deg en kode for å bekrefte identiteten din. Skriv inn koden din og klikk på Send.
- Oppgi en annen e-postadresse enn den du oppga da du opprettet EA-kontoen og velg Fortsett.
- Logg inn på den e-postadressen for å finne e-posten med sikkerhetskoden sendt fra oss.
- Angi sikkerhetskoden i bekreftelsesvinduet for EA-kontoinnstillinger.
Nå vil den primære og sekundære e-posten din til å motta samme instruksjoner og bekreftelser når du tilbakestiller passordet.
Velg denne koblingen for å tilbakestille EA-passordet ditt, hvis du skulle glemme det.
Har barnet ditt en konto? Slik oppdaterer du passordet til mindreårigkontoer.
Hvis du vil spille et av spillene våre på en plattform, må du koble plattformkontoen til EA-kontoen din. Se hvordan du knytter sammen kontoene dine:
Du kan også koble EA-kontoen din til:
- Hvis du ikke kan oppdatere kontoen fordi du ikke kan logge på, kan du ta kontakt med oss.
- Hold et øye med @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til nyheter om spillene våre.
Var denne artikkelen nyttig?
0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.
Ikke det du så etter?
Prøv å søke på nytt.
