Hvis det mindreårige barnet ditt glemmer passordet til EA-kontoen sin, kan du finne ut hvordan du tilbakestiller det.
Sørg for at du bruker barnets EA-konto-ID når du ber om en tilbakestilling av passordet, og ikke e-postadressen din.
Hvis du ber om tilbakestilling for din e-post i stedet for EA-konto-ID-en til barnet ditt, tilbakestilles kontopassordet ditt, ikke passordet til barnet ditt.
- Klikk på Glemt passord? i innloggingsvinduet.
- Skriv inn EA-konto-ID-en til barnets konto ‒ ikke e-postadressen din.
- Klikk på Send.
Vi sender en bekreftelseskode til e-postadressen din. Deretter kan du skrive inn bekreftelseskoden og oppdatere passordet for å logge inn igjen.
Har du glemt barnets EA-konto-ID? Kontakt oss så vi kan hjelpe deg.
- Gå til EA-forumene for å finne en løsning.
- Hold et øye med @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til nyheter om spillene våre.
Var denne artikkelen nyttig?
0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.
Ikke det du så etter?
Prøv å søke på nytt.
