Slik administrerer du EA Play på PC-medlemskap

Thursday, 5 September 2024

Finn ut hvordan du finner EA Play-medlemskapet og betalingsinformasjonen din og administrerer medlemskapet ditt fra EA-kontoen din.

Betalings- eller faktureringsinformasjon

Denne artikkelen gjelder kun for EA Play-medlemskap i EA app.

Hvis du kjøpte EA Play-medlemskapet på Steam eller Epic, må du ta kontakt med Steams kundestøtte eller Epics kundestøtte for å få hjelp med kontoadministrasjon, fakturering og kansellering. Du kan heller ikke se medlemsinformasjonen din under innstillingene til EA-kontoen.

Ikke på PC? Finn ut mer om EA Play på PlayStation® og EA Play på Xbox.

Gå til EA-kontoen din og logg på med EA-kontoen du brukte til å bli med i EA Play.
Velg EA Play fra alternativene til venstre.
- Du finner informasjon om EA Play-medlemskapet ditt og medlemskapstypen din her (EA Play eller EA Play Pro).

Hvis du ikke har EA Play-medlemskap, er det ingen EA Play-fane i EA-kontoens innstillinger. Hvis du har EA Play-medlemskap, men ikke finner fanen, må du påse at du er logget inn med EA-kontoen som er knyttet til medlemskapet.

Finn ut mer om fordelene du får når du blir med i EA Play eller EA Play Pro.

Hvis du har et EA Play på PC-medlemskap, men ønsker enda flere fordeler, kan du oppgradere fra EA Play til EA Play Pro. Får du en feilmelding når du prøver å oppgradere? Finn ut hvordan du feilsøker vanlige oppgraderingsfeil for EA Play Pro.

Hvis du bor i Brasil, er ikke EA Play-medlemskapet i EA app løpende.

I stedet kan du kjøpe flere medlemskap om gangen. Disse medlemskapene kan stables på hverandre, slik at du ikke mister spilletid.

Du kan sjekke betalings- og faktureringsinformasjon for EA Play på PC i EA Play-fanen i EA-kontoinnstillingene dine.

Gå til EA-kontoen din og logg på med EA-kontoen du brukte til å bli med i EA Play.
Fra alternativene til venstre velger du EA Play-fanen.

Her er innstillingene Medlemskapsinformasjon som du finner i EA Play-fanen.

Medlemskap
- Se medlemskapstypen din, EA Play eller EA Play Pro.
- Se hvor ofte du faktureres for medlemskapet, månedlig eller årlig.
- Oppgrader, nedgrader eller kanseller medlemskapet ved å velge Administrer.
Neste faktureringsdato
- Sjekk hvilken dato du faktureres for medlemskapet.
Betalingsmåte
- Sjekk betalingsmåten du bruker til å betale for det månedlige eller årlige EA Play-medlemskapet.
- Hvis du vil endre eller oppdatere betalingsmåten, velger du Rediger.
Kanseller medlemskapet
- Velg dette alternativet for å kansellere EA Play-medlemskapet.
- Hvis du kansellerer, men medlemskapsperioden ikke er over, kan du fortsette å bruke EA Play-medlemskapet frem til den oppførte utløpsdatoen for medlemskapet.
- Betalingsmåten for EA Play fjernes ikke før datoen medlemskapet utløper. Du kan reversere kanselleringen frem til den datoen.

Sørg for at du har lagret en betalingsmåte for å forbli et aktivt EA Play-medlem.

Finn ut mer om hvilke betalingsmåter du kan bruke til å kjøpe EA-spill og -produkter.

Slik kjøper du EA Play på PC-medlemskap med EA-lommeboken

Du kan bare legge til midler i EA-lommeboken med et EA-gavekort. Du kan ikke bruke kredittkort, PayPal eller andre betalingsmåter for å legge til midler i EA-lommeboken din.

Følg disse trinnene for å kjøpe et EA Play på PC-medlemskap med midlene i EA-lommeboken din.

Gå til EA-kontoen din og velg Betalingsmåter.
Ved siden av EA-lommeboken velger du Legg til mer og oppgi EA-gavekortkoden.
Les og godta tjenestevilkårene.
Velg Send. Gavekortsaldoen flyttes nå til EA-lommeboken din.
Følg disse stegene for å bli med i EA Play på PC her, og velg EA-lommebok som betalingsmåte.

Sørg for at du har nok saldo i EA-lommeboken til å dekke kostnadene for EA Play på PC-medlemskapet. Hvis du ikke har nok saldo i EA-lommeboken, vises den ikke som en tilgjengelig betalingsmåte i kassen.

Hvis du ved neste fakturereringsdato ikke har høy nok saldo i EA-lommeboken til å dekke den neste betalingen, sender vi deg en påminnelse på e-post. Du kan hindre medlemskapet fra å utløpe ved å legge til mer penger i EA-lommeboken eller endre betalingsmåten.

Finn ut mer om vilkår og betingelser for EA-lommeboken.

Du kun bruke EA-lommeboken til å kjøpe abonnement på EA Play i følgende regioner:

Belgia
Brasil
Finland
Frankrike
Tyskland
Italia
Nederland
Polen
Spania
Storbritannia
USA

Slik kansellerer du EA Play på PC

Du kan når som helst kansellere EA Play på PC. Finn ut hvordan du kansellerer medlemskapet.

Slik fornyer du EA Play på PC-medlemskap etter kansellering

Gå til EA-kontoen din og logg på med EA-kontoinformasjonen du brukte da du ble med i EA Play.
Fra alternativene til venstre velger du EA Play-fanen. Hvis du har hatt et EA Play-medlemskap som du kansellerte, vil medlemskapsstatusen din være Kansellert.
Hvis du nylig kansellerte, velger du Forny medlemskap for å bli med i EA Play på PC igjen. Hvis det er en stund siden du kansellerte, velger du Registrer deg.

Får du en feilmelding når du prøver å kjøpe EA Play-medlemskapet? Finn ut mer om vanlige betalingsfeil i EA app.

Sjekk EA Play på Answers HQ for å få hjelp fra andre spillere og chatte med nettsamfunnet.
Følg @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til spillnyheter.
Abonner på EA Help på YouTube for å få videoer med veiledninger og guider.

Var denne artikkelen nyttig?

0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.

Ikke det du så etter? Prøv å søke på nytt.