Det er viktig å alltid holde kontoinformasjonen din oppdatert.

Sørg for at du kan logge på EA-kontoen  din – hvis du har problemer, kan du prøve denne feilsøkingen. Etter at du har logget på:

1. Gå til EA-kontoinnstillingene.
2. Velg Om meg-fanen.
3. Velg  Rediger for å oppdatere EA-ID, navn, e-post, fødselsdato, bostedsland og språk.
4. Skriv inn bekreftelseskoden for å bekrefte identiteten din, så kan du oppdatere.

Sørg for at e-postadressen din stemmer

Det er viktig at e-postadressen på EA-kontoen din er oppdatert. Det er viktig å sørge for at du kommer deg inn på kontoen igjen hvis du glemmer passordet eller må oppdatere informasjonen din.

Hvis du har mer enn én EA-konto eller ønsker å kombinere kontoene dine, kan du gjøre følgende.

Legg til sekundær e-post

Med en sekundær e-postadresse kan du tilbakestille passordet hvis du låses ute fra EA-kontoen og den primære e-postadressen  din. Slik konfigurerer du en sekundær e-post.

Konfigurer EAs påloggingsbekreftelse

Bruk videoveiledningen vår for å hjelpe deg med å konfigurere innloggingsbekreftelsen.

Innloggingsbekreftelse er viktig for å sikre kontoen din. Påse at du får påloggingsbekreftelse-kodene slik at du kan logge på.

Sjekk passordet ditt

Tilbakestill passordet hvis du har glemt det, eller det må oppdateres.

Koble sammen kontoene dine

• PlayStation- og Xbox-spillere: Sjekk at du har knyttet EA-kontoen din til PlayStation™ Network Online-ID-en eller Xbox Live-gamertagen.

Klikk her for å se videoguiden vår.

• Dataspillere: Påse at du har lastet ned og kan logge på EA app.
  • Spiller du EA-spill på Steam? Slik kobler du kontoene dine sammen

Spill etter reglene

Lær deg å spille etter reglene våre og bidra til å holde spillingen trygg, morsom og rettferdig for alle.

Spiller du på datamaskin? Kontroller at datamaskinen innfrir minstekravene for spillet du skal spille.

Her ser du kravene for alle spill i EA app

1. I EA app-butikken kan du velge et spill for å finne ut mer om det i Spillsenteret.
2. Bla til nederst på siden. Her ser du systemkravene for spillet.

Når du har sjekket spesifikasjonene, kan du bruke artikkelen vår for å laste ned og spille spill og komme i gang med moroa.

Her finner du mer informasjon om hvordan du løser inn produkt- og kampanjekoder.

Følg disse stegene for å feilsøke tilkoblingen.

Spiller du på datamaskin?

• Få et forsprang ved å forhåndslaste spillene dine i EA app.
• Hvis du trenger hjelp med å laste ned eller installere spill i EA app, kan du prøve denne veiledningen.

Spille på PlayStation?

• Feilsøk nedlastede spill på PS5™- og PS4™-konsoller.
• Du kan også lese mer om hjelp med nettverkstilkoblingen på Sonys kundestøtteside.

Spille på Xbox? 

• Se hvordan du installerer spill på Xbox på xbox.com.
• Du kan også feilsøke nettverkstilkoblingen på Xbox-konsollen.

• Sjekk EA-forumene for å få hjelp fra andre spillere og chatte med nettsamfunnet.
• Følg  @EAHelp  for alt fra informasjon om nedetid til spillnyheter.
• Abonner på EA Help på YouTube for å få videoer med veiledninger og guider.