MENY MENY

Prøv disse trinnene for å fikse EA-spill som krasjer eller fryser på PC, PlayStation 4 og 5, eller Xbox One og Series X|S.

PC

Hvis spillet krasjer eller fryser, kan du prøve trinnene i denne artikkelen om å avslutte bakgrunnsapper.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve følgende:

  1. Utfør en ren oppstart av PC-en for å deaktivere bakgrunnsoppgaver som kan forstyrre spillet.
  2. Reinstaller spillet og EA app.
  3. Reparer spillfilene i EA app. Gå til Bibliotek og finn spillet. Klikk på Administrer-ikonet og på Reparer.
  4. Hvis alternativet er tilgjengelig, kan du prøve å begrense bildefrekvensen. Du kan også aktivere V-sync, også kjent som Vertikal synkronisering, for å matche bildefrekvensen til skjermens oppdateringsfrekvens.
    • Vanligvis kan du slå på V-sync i spillets grafikkinnstillinger.
    • Hvis V-sync ikke er tilgjengelig i spillet, finner du det på grafikkortets kontrollpanel. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du sjekke GPU-produsentens hjelpedokumentasjon.

PlayStation 4 og 5

  1. Sørg for at du har den nyeste programvareoppdateringen.
  2. Start konsollen på nytt.
  3. Slå konsollen av og på.
    • Trykk på strømknappen foran på konsollen i minst syv sekunder fram til konsollen piper to ganger.
    • Slå den på igjen etter ett minutt.
    • Start spillet.
  4. Koble fra eventuelle enheter som er koblet til USB-inngangene.
  5. Installer spillet på nytt. Hvis du bruker en ekstern harddisk, bør du vurdere å installere det på den interne harddisken for å se om det hjelper.
  6. Hvis spillet støtter funksjonen Talechat-til-tekst, slår du det av i lyd- eller tilgjengelighetsinnstillingene.
  7. Gjenopprett lisensen for spillet.
    • Gå til Innstillinger på PlayStation.
    • Klikk Kontoadministrering og Gjenopprett lisenser.

Xbox One og Series X|S

  1. Sørg for at du har den nyeste programvareoppdateringen.
  2. Start konsollen på nytt.
  3. Slå konsollen av og på.
  4. Koble fra eventuelle enheter som er koblet til USB-inngangene.
  5. Installer spillet på nytt. Hvis du bruker en ekstern harddisk, bør du vurdere å installere det på den interne harddisken for å se om det hjelper.
  6. Tøm MAC-adressen.
    • I Xbox-kontrollpanelet klikker du på Innstillinger og på Alle innstillinger.
    • Gå til Nettverk og Nettverksinnstillinger.
    • Klikk på Avanserte innstillinger og Alternativ MAC-adresse.
    • Velg Tøm og start Xboxen på nytt.
  7. Slett de lokalt lagrede dataene.
  • Gå til EA-forumene  for å få hjelp fra nettsamfunnet.
  • Følg @EAHelp for alt fra informasjon om nedetid til spillnyheter.
  • Abonner på EA Help på YouTube for å få videoer med veiledninger og guider.

Var denne artikkelen nyttig?

0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.

 

 

Ikke det du så etter? Prøv å søke på nytt.

Var denne artikkelen nyttig?

0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.

 

 

X