Slik løser du inn produkt- og kampanjekoder

Finn produktkoden

Hvis spillet ikke allerede er lagt til kontoen din, finner du produktkoden i e-postbekreftelsen etter at du har kjøpt spill. Du kan også sjekke esken eller brukerhåndboken i esken.

Løs inn koden på ea.com/no/redeem

1. Gå til ea.com/no/redeem.
2. For PC-koder velger du Løs inn. For alle andre plattformer velger du riktig knapp under Løs inn.
3. Skriv inn produktkoden og klikk på Neste.

Etter at du har løst inn koden, vises spillet på kontoen din.

Løs inn produktkoder i EA app

Følg denne videoveiledningen for å finne ut hvordan du kan løse inn koden i EA app.

1. Start EA app.
2. Logg inn på EA-kontoen din. 
3. Åpne Mitt bibliotek
4. Velg Løs inn koder.

Løs inn produktkoder i EA-kontoinnstillingene

1. Gå  til Betaling og lommebok-fanen i EA-kontoportalen.
2. Velg  Løs inn produktkode.
3. Skriv inn produktkoden og velg  Neste.

Etter at du har løst inn koden, vises spillet på kontoen din.

Løs inn produktkoder i Origin-klienten for Mac

1. Logg på med EA-kontoen du vil legge spillet til på.
2. Gå til datamaskinens øvre meny for å velge Spill og Løs inn produktkode.

The Sims 3-koder

Noen koder for bonusinnhold i The Sims 3 må løses inn på The Sims 3-nettsiden. Løs inn kodene der for å spille spillene dine og motta ekstra bonusinnhold.

Klassiske spill

Noen av klassikerne våre kan ikke løses inn i EA app eller Origin, for de kan bare spilles om du fortsatt har spillplaten. Disse spillene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• The Sims 1
• The Sims 2
• Battlefield 1942
• Battlefield Vietnam
• Command & Conquer
• Medal of Honor
• Crysis

Gavekort, abonnementer og koder for virtuell valuta

Løs inn EA-gavekort i EA-kontoportalen.

Koder for abonnement og virtuell valuta – som SimPoints – kan løses inn på nettadressen i kodeinstruksjonene.

Kampanjekoder kan gi deg rabatter for kjøp. Løs inn kampanjekoden i kassen.

Finn koden din for tilbud og kampanjer

Hvis du har en kode for tilbud og kampanjer som vises i spillet, kan du hente den der. Hvis du avviste sprettoppvinduet i spillet, kan du fortsatt finne koden i EA-kontoinnstillingene.

1. Gå til Betaling og lommebok-fanen i EA-kontoportalen.
2. Velg  Tilbud og kampanjer.
3. Finn koden du vil løse inn, og klikk på  Kopier koden og følg instruksjonene under Slik bruker du den.

EA app

1. Velg Bla gjennom for å finne spillet du vil kjøpe.
2. Velg Kjøp spillet.
   • Hvis det finnes ulike utgaver av spillet, klikker du på Velg utgave for å velge utgaven du vil kjøpe, og så på Kjøp.
   • Hvis det bare er én versjon av spillet som er tilgjengelig, klikker du på Kjøp.
3. Velg å betale med en lagret betalingsmåte, oppgi en ny betalingsmetode eller bruke EA-lommeboken din.
4. Velg  Kontroller bestilling.
5. På Kontroller bestilling-siden klikker du på Skriv inn kampanjekode >.
6. Skriv inn koden din og klikk på Bruk kode.
7. Velg  Betal nå for å fullføre kjøpet.

Origin på Mac

1. Finn spillet du vil kjøpe i butikken.
2. Velg Forhåndsbestill eller Kjøp.
3. Skriv inn betalingsinformasjonen din.
4. Velg  Kontroller bestilling.
5. På Kontroller bestilling-siden klikker du på Skriv inn kampanjekode >.
6. Skriv inn koden din og klikk på Send.
7. Velg  Betal nå for å fullføre kjøpet.

Produktkoden min kan ikke løses inn via EA app eller Origin.

Sjekk instruksjonene som fulgte med koden – de burde inneholde nettadressen du må følge for å løse inn produktkoden. EA app eller Origin sender deg nettadressen når det er mulig, men dobbeltsjekk instruksjonene for produktkoden for å påse at du løser inn koden på riktig sted.

Noen koder kan gi deg ekstra innhold når du løser dem inn på en bestemt nettadresse. Les alle instruksjonene møysommelig for å unngå å gå glipp av noe!

Det står at koden min allerede er løst inn.

Den beste sjansen din er å gå tilbake til forhandleren du kjøpte koden fra. De burde kunne hjelpe deg med å få en ny kode.

Hvis du kjøpte spillet brukt, er det sannsynlig at den opprinnelige eieren allerede har brukt koden. Vi kan ikke hjelpe deg med koder som allerede er brukt på andre spilleres kontoer.

Hva om koden min er utløpt?

Hvis koden du prøver å bruke er utløpt, kan vi ikke hjelpe deg. Sørg for at du sjekker utløpsdatoene for spillene du kjøper, for å være oppmerksom på utløpsdatoer eller begrensninger for innløsning.

Hvis du kjøpte koden fra en forhandler og den allerede er utløpt, kan du ta kontakt med forhandleren for å få mer hjelp.

Jeg løste inn en produktkode, men ser ingenting nytt.

Sjekk om du har kjøpt fullversjonen eller annet innhold. Det er  mulig du har løst inn nedlastbart innhold (DLC) eller et abonnement som bare kan brukes når du begynner å spille spillet.

Jeg har mistet koden min

Hvis du mister en produktkode, kan du kontakte oss for å få hjelp. Vi kan be deg om kjøpsbevis, så ha det klart.

Trenger du mer hjelp?

Trenger du fortsatt hjelp med kontoen din?

• Logg på EA-hjelp for å administrere kontoen din, se faktureringsinformasjonen og ordrehistorikken, endre påloggingsinformasjonen din med mer.
• Gå til EA-forumene for å få hjelp fra andre spillere og chatte med nettsamfunnet.
• Finn ut mer om kontoen din og hvordan du kobler konsollkontoen din til EA.