Finn ut mer om Coordinated Vulnerability Disclosure.
Skriv oss en e-post på secure@ea.com.
Dette trenger vi for å begynne å se på problemer:
Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at vi kan etterforske det så godt vi kan.
Takk for at du tok deg tid til å dele informasjon. Vi prøver å svare i løpet av 24 timer for å gi beskjed om at vi har mottatt e-posten og at vi har startet etterforskningen.
Hvis det viser seg å være et problem som utgjør en betydelig risiko for spillerne våre, skal vi jobbe for å løse det så raskt vi kan. Hvis du ikke hører fra oss innen 24 timer, kan du kontakte oss igjen på secure@ea.com eller help.ea.com/no for å fortelle oss at du ikke har fått svar ennå.
Nei, for øyeblikket har vi ikke noe dusørprogram, men vi oppfordrer fortsatt alle som finner svakheter i produktene og tjenestene våre til å gi beskjed.
Vi kan ikke hjelpe deg med kontoen din via e- post. Dette kan du gjøre hvis kontoen din er hacket.
Hvis du fortsatt har problemer, må du sørge for at du har følgende info klar før du kontakter oss:
Det er alltid lurt å holde kontoen oppdatert. Les om hvordan du kan holde EA-kontoen sikker.
Misbruk, trakassering og juks er i strid med reglene våre. Ved å rapportere dette, hjelper du alle å holde seg trygge.
