Denne siden inneholder tips i forbindelse med problemer med å installere The Sims 3 fra en disk. Vi har også instruksjoner for installering av The Sims 3 digitalt.

• Sørg for at du har en DVD-stasjon, og ikke en CD-stasjon.
• Videre må du sjekke at DVD-stasjonen kan lese Dual-Layer-DVD-er.

• Skriv ned navnet på filen som får installeringen til å krasje (du bør kunne se hvilken fil som blir installert på fremdriftsmåleren).
• Prøv å installere spillet på nytt. Hvis installeringen din stopper når disken prøver å installere den samme filen som før, er det mest sannsynlig at du har en disk det er noe feil med.

• Hvis du oppdager at du har en DVD-stasjon som ikke leser Dual-Layer-DVDer,  installerer du spillet digitalt.
• Hvis du har en disk som er ødelagt og du er innenfor garantitiden på 90 dager, kan du  levere den tilbake under bestemte kriterier eller installere spillet digitalt.

Noen deler av Windows har blitt endret fra Windows 7 til 8, så det kan hende du blir litt forvirret når du hører på videoinstruksjonene.

Hurtigreferanse:

• Windows 8-spillere finner kontrollpanelet fra innstillingsmenyen. Du kommer deg til innstillingsmenyen ved å dra inn fra høyre kant av skjermen og velge Innstillinger.
  • Du kan også finne kontrollpanelet ved å dra inn fra høyre kant av skjermen, trykke på søk, skrive "kontrollpanel" og så velge søkeresultatet du får opp.
• Istedenfor Min datamaskin, kan Windows 8-spillere  se etter dette under menyen Denne PC-en. Du finner Denne PC-en-menyen ved å åpne filutforskeren og dra inn fra høyre kant av skjermen, klikke på søk og så skrive “filutforsker” og velge søketreffet som kommer opp.
• På samme måte kan du finne  Mine dokumenter-mappen ved å åpne filutforskeren og dra inn fra høyre side av skjermen, klikke på Søk, skrive Mine dokumenter og velge søkeresultatet.