1. Start The Sims 3.
2. Klikk på ... nederst til venstre på skjermen, eller trykk på F5 på tastaturet.
3. På grafikkfanen (åpnes vanligvis som standard), drar du alle glidebryterne under Grafikkdetaljer til lav.
4. Klikk på det blå hakemerket nederst til høyre for å lagre endringene.
5. Start The Sims 3 på nytt, og sjekk om det kjører bedre nå.

 Fremdeles ikke bedre? Prøv å kjøre spillet i vindu:

1. Åpne grafikkinnstillingene igjen.
2. Fjern haken i boksen ved å aktivere fullskjermmodus.
3. Klikk på det blå hakemerket nederst til høyre for å lagre endringene.
4. Start The Sims 3 på nytt, og se om det fungerer bedre å kjøre spillet i vindu.

Noen Macer har to grafikkort, et som er bygget inn i prosessoren og som brukes til standardoppgaver, og et som brukes for programmer som krever store ressurser, som spill.

Bruk om denne Mac -en for å sjekke hva slags grafikkortdu har.

Hvis Mac-en din har et eget grafikkort, sjekker du energisparingsinnstillingene hvis du legger merke til at Mac-en kjører sakte når du spiller The Sims 3.

Slik gjør du det:

1. Fra Apple-menyen velger du Systemvalg.
2. Klikk på Strømsparing.
3. Sjekk disse to tingene:
   • Grafikkalternativer – hvis du ser dette, klikker du på høyere ytelse.
     • Du må logge av og på igjen på Macen for å bruke denne endringen.
   • Automatisk grafikkveksling – slå dette av for å tvinge Mac-en til å bruke det dedikerte grafikkortet hele tiden.

Hvis du spiller på macOS X Yosemite eller eldre, kan det hjelpe å fikse disktillatelsene.

Følg fremgangsmåten i denne Apple Support-artikkelen for å kjøre diskverktøyet på Mac-en din.

Nyere versjoner av macOS opprettholder og beskytter systemfiltillatelsene automatisk, så hvis du har en nyere versjon, skal det ikke være noe behov for å reparere filtillatelsene.

1. Åpne Origin.
2. Klikk på Origin-menyen og velg Innstillinger eller trykk på ⌘ , Command-tasten og komma.
   
   
   
3. Klikk på Installeringer og lagringer, og klikk på Bla gjennom installeringsprogrammer boksen.
   
   
   
4. I Finder-vinduet som åpnes, sletter du mappene du ser med The Sims 3 i navnet.
5. Logg ut av Origin og start programmet på nytt.
6. Start nedlastingen på nytt, så skal spillet installeres på riktig måte. 
   

Vi er fremdeles på jakt etter hva som forårsaker at denne feilen dukker opp for noen spillere på Mac. Følgende kan hjelpe deg med å løse problemet:

• Oppdater til den nyeste versjonen av Origin.
• Tilbakestill Origin på Mac-en din.
• Hvis det skjer etter at du har installert en ny utvidelsespakke, kan du prøve å avinstallere den.
  

Systemkrav for utvidelsespakker er ofte høyere enn for grunnspillet, så noen ganger kan en Mac som lett kjører grunnspillet, ha problemer med å kjøre noen av de senere utvidelsespakkene.

Når du er sikker på at Macen din tilfredsstiller kravene, og du har installert utvidelsen fra disk, kan du prøve å installere en nedlastingsversjon via Origin isteden. Du trenger ikke å kjøpe utvidelsen igjen, bare løs inn koden på Origin  hvis utvidelsen ikke vises på kontoen din.

Hvis ingen av disse reparasjonene fungerer, kan du  gå til Answers HQ for å feilsøke trinn og se en videogjennomgang.

Har du oppdatert spillet eller kjørt superoppdatereren?

Det er best å sørge for at The Sims 3 er oppdatert før du installerer en utvidelse. Så sjekker du om det finnes oppdateringer til utvidelsen før du prøver å installere.

Hvis du spiller via Origin, blir alt oppdatert automatisk for deg.

• Men hvis du spiller fra disker, anbefaler vi deg å laste ned og kjøre superoppdateringen til The Sims 3 før du installerer noen utvidelser.

Det kan hende at du ikke opplever problemer med å installere super-oppdateringen etter at du har installert alle utvidelsene. Hvis du fortsatt får problemer med ukjente feil, og du har installert alle utvidelser før du bruker super-oppdateringen, kan du prøve følgende trinn.

Hvis du har installert i feil rekkefølge, kan det hende du ikke opplever noen problemer, men hvis du tror det kan være dette som er grunnen til den ukjente feilen, kan du prøve dette:

1. Avinstaller The Sims 3.
2. Installer The Sims 3 på nytt, og oppdater (hvis du bruker Origin) eller kjør superoppdateringen (hvis du bruker disker).
3. Så installerer du utvidelsene, én etter én.
   • Hvis du spiller på disk, kan du finne riktig installasjonsrekkefølge for utvidelsene her.
   • Hvis du bruker Origin, trenger du ikke bekymre deg for installeringsrekkefølgen.
4. Når du installerer og oppdaterer alt, kan du prøve å lansere The Sims 3 på nytt.

1. Åpne et Finder-vindu og klikk på harddisken (vanligvisMacintosh HD, hvis ikke du har gitt den nytt navn).
2. Klikk, på Brukere, og så brukernavnet ditt.
   • På eldre Mac-er kan det hende dette heter Steder.
3. Åpne Dokumenter, så Electronic Arts og så The Sims 3.
   
   
   
4. Slett disse filene (det et trygt å fjerne dem, spillet lager nye når det startes på nytt):
   • CASPartCache.package
     • (dette er et buffer for simskaperen, markert på bildet over)
   •  compositorCache.package
     • (dette er et buffer for bygge-/kjøpekatalogen)
   • scriptCache.package
     • (dette er et buffer for modifikasjoner og spesialinnhold)
   • simCompositorCache.package
     • (dette er et buffer for nye simmer og skins)
5. Åpne mappen for miniatyrbilder, og slett filene i den (behold selve mappen).
6. Tøm papirkurven, og prøv The Sims 3 på nytt.
7. Hvis du fremdeles har det samme problemet, kan du kjøre gjennom de forrige trinnene på nytt, og deretter åpne World Caches-mappen og slette filene i den (behold selve mappen).

Hvis du har fulgt disse stegene og fremdeles har et problem, kan du prøve å fjerne spesialinnhold og modifikasjoner også.

Fjerning av spesialinnhold og modifikasjoner

Ta sikkerhetskopi av modifikasjoner og pakker før du gjør dette, ved å kopiere Mods-mappen og Packages-mappen til skrivebordet.

1. Følg steg 1 til 5 over for å tømme bufferminnet.
2. Åpne Mods-mappen og slett filene i den (behold selve mappen).
3. Åpne Packages-mappen og slett filene i den (behold selve mappen).
4. Tøm papirkurven, og prøv The Sims 3 på nytt.

1. I Finderklikker du på harddisken (vanligvis Macintosh HD, med mindre du har endret navnet ditt).
2. Klikk påbrukere, deretter bruker du navnet ditt.
   • På eldre Mac-er kan det hende dette heter Steder.
3. Åpne Dokumenter, så Electronic Arts og så The Sims 3.
4. Klikk på lagre-mappen og hold nede ⌘ C (kommando og C) for å kopiere den.
5. Bytt til skrivebordet ditt, og trykk ⌘ V (kommando og V) for å lime det inn der.
6. Endre navn på mappen til noe som Sims tre Reserve lagre, slik at den er forskjellig fra originalen.

Nå skal vi flytte en annen fil og gi den nytt navn.

1. Gå tilbake til den opprinnelige The Sims 3-mappen i Finder (steg 1 til 3 over).
2. Åpne mappen for lagring og dra filen som ender med. Sims3 på skrivebordet ditt for å holde deg trygg.
3. Du skal bare ha én fil igjen i denne mappen, med et filnavn som slutter på Sims3. Reserve
4. Endre navn på denne Reserve filen, og endre avslutningen til. Sims3
   • Dette gjør at spillet prøver å laste inn denne filen når det lastes inn.
5. Start The Sims 3 på nytt, og se om det lastes inn på riktig måte.