Her får du hjelp hvis The Sims 3 ikke fungerer på datamaskinen din.
Grafikk
Feil når du installerer, spiller eller laster inn
Manglende eller skadde lagringsfiler
Det viktigste først: Sørg for at datamaskinen din tilfredsstiller minimumskravene til The Sims 3 og den nyeste utvidelsespakken du har installert.
Slik sjekker du minimumskravene til en utvidelsespakke:
- Finn spillfeltet til utvidelsespakken i The Sims Store på origin.com eller i Origin-klienten.
- Klikk for å åpne spilldetaljene.
- Klikk på Systemkrav for å sjekke minimumskravene.

PC-en min tilfredsstiller minimumskravene, men spillet går tregt.
Hvis du har oppdatert driverne dine og legger merke til at spillet ikke kjører jevnt, kan du prøve å redusere noen av grafikkinnstillingene for å se om det løser problemene:
- Start The Sims 3.
- Klikk på …-knappen nederst til venstre på skjermen, eller trykk på F5 på tastaturet.
- På grafikkfanen (normalt den som åpnes som standard), drar du alle glidebryterne under Grafikkdetaljer til lav.
- Klikk på det blå hakemerket nederst til høyre for å lagre endringene.
- Start The Sims 3 på nytt og sjekk om det kjører bedre nå.
Fremdeles ikke bedre? Prøv å kjøre spillet i vindu:
- Åpne grafikkinnstillingene igjen.
- Fjern avhukingen ved siden av Aktiver fullskjermmodus.
- Klikk på det blå hakemerket nederst til høyre for å lagre endringene.
- Start The Sims 3 på nytt og se om det fungerer bedre å kjøre spillet i vindu.
Avhengig av grafikkortet ditt, kan det hende du må gjøre noen flere justeringer for å få mest mulig ut av spillet:
Sjekk at at avansert rendering er skrudd på.
- Åpne grafikkinnstillingene igjen.
- Klikk på boksen ved siden av Avansert rendering for å skru dette på.
- Hvis det er et hakemerke i boksen allerede, lar du det være som det er.
- Klikk på det blå hakemerket nederst til høyre for å lagre endringene.
- Start The Sims 3 på nytt og sjekk hvordan spillet kjører nå.
Jeg har gjort det, men grafikken er fremdeles rar.
Hvis du har grafikkfeil, kan det hende at det er noe galt med spesialinnhold du bruker.
Deaktiver spesialinnhold (se under), og prøv å kjøre spillet på nytt for å se om dette løser problemet.
Hvis spillet kjører bedre med spesialinnhold skrudd av, kan det være at du har en utdatert eller ødelagt nedlasting fra Exchange.
Det kan være litt vrient å løse slike problemer, men det er mer tidkrevende enn vanskelig.
Følg stegene i denne artikkelen, men husk å ta sikkerhetskopi, og bruk The Sims 3-mappene til all testingen.
Vi anbefaler å ha oppdaterte grafikkdrivere for å sørge for at alt kjører optimalt.
Trenger du å sjekke hva slags grafikkort det er i maskinen din? Da kan du lese videre..
Jeg får en melding om feil e-postadresse eller passord når jeg logger meg inn i startprogrammet, men jeg vet at det jeg har skrevet, er riktig.
For å fikse dette, må du åpne Internet Explorer, selv om dette ikke er nettleseren du vanligvis bruker.
- Lukk alle åpne programmer på datamaskinen, og åpne Internet Explorer.
- Trykk på tannhjulikonet øverst til høyre.
- Velg Innstillinger fra listen.
- Klikk på Avansert-fanen, og trykk på Tilbakestill-knappen.
- Huk av for Slett personlige innstillinger.
- Start Internet Explorer på nytt for å bruke endringene.
- Prøv å logge inn med startprogrammet igjen.
Hvis du har en eldre versjon av Internet Explorer, kan det hende du må bruke verktøymenyen for å finne innstillingene.
Spillet krasjer når det laster inn.
Noen ganger kan et problem med spesialinnhold forårsake en krasj når du laster spillet.
Den kjappeste måten å sjekke om dette er problemet på, er å deaktivere spesialinnhold i startprogrammet og starte spillet på nytt.
- Avslutt startprogrammet til The Sims 3.
- Start på nytt og klikk på Installert innhold.

- Huk av boksen ved siden av Kjør uten spesialinnhold. Du får opp en advarsel. Klikk på OK for å fortsette.

- Hvis spillet lastes inn som det skal, er det sannsynlig at det er noe av spesialinnholdet ditt som forårsaker problemet.
- Nå må du bare legge til spesialinnholdet, en ting av gangen, til du finner ut hvilket innhold som forårsaker problemet. Når du har funnet det, fjerner du det med startprogrammet.
Jeg får en melding om at jeg har en inkompatibel versjon i startprogrammet.
Dette kan av og til skje hvis du har avinstallert en stæsjpakke og det er en fil som har blitt igjen og lager problemer.
- Gå til Mine dokumenter> Electronic Arts
- Åpne The Sims 3-mappen
- Se etter en fil som heter Version.tag og slett den (ikke vær redd for å gjøre dette, spillet lager en ny en neste gang du spiller).
- Start startprogrammet på nytt.
Hvis du fremdeles opplever feil, kan du prøve å avinstallere og installere Origin på nytt på maskinen, siden dette kan fremtvinge en oppdatering spillet trenger for å kjøre.
Det kan være superfrustrerende når noe går galt med lagringsfiler, og noen ganger kan et problem med den nyeste lagringsfilen din hindre deg i å få lastet inn spillet.
Her har du et triks for å fikse problemet:
Først må du ta sikkerhetskopi av de lagrede spillene dine – sørg for å sikkerhetskopiere The Sims 3-mappene dine når du følger stegene i artikkelen.
Nå skal vi bytte noen filnavn, så du kan få spillet til å starte med en eldre lagringsfil.
- Gå til Mine dokumenter> Electronic Arts
- Åpne Saves-mappen.
- I denne mappen finner du to filer, en med etternavn .sims3 og en med etternavn .sims3.backup. Den første er filen som spillet prøver å laste inn, den andre sikkerhetskopien.
- Dra .sims3-filen til skrivebordet (eller et annet trygt sted).
- Når .sims3.backup-filen er den eneste som er igjen i Saves-mappen, endrer du etternavnet til .sims3 isteden.
- Neste gang du starter spillet, lastes den eldre filen inn.
Trenger du fortsatt hjelp? Sjekk disse artiklene:
Var denne artikkelen nyttig?
0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.
Ikke det du så etter?
Prøv å søke på nytt.