Sikkerhetskopiering og tilbakestilling av The Sims 4

Etter at du har tilbakestilt spillet og startet maskinen på nytt, starter du The Sims 4. Spillet begynner uten modifikasjoner og uten noe av det du har lagret: 

Hvis spillet kjører som normalt

Problemet er forårsaket av noe i de lagrede spillene dine eller innholdet du har lastet ned fra galleriet.

• Se avsnittet Identifiser filen som forårsaker problemer for å få hjelp.  

Hvis spillet ikke kjører som normalt etter tilbakestilling

Årsaken til problemet var ikke lagringsfilene eller innholdet du har lastet ned. I dette tilfellet kan du gjenopprette fra sikkerhetskopien.

• Sjekk EA-forumene hvis du fortsatt har problemer.

Inne i Sims 4-mappen du kopierte og merket som en sikkerhetskopi, er det flere mapper som kan hjelpe deg med å identifisere problemfilen raskere.

Du finner ut hvilken mappe som inneholder den problematiske filen ved å kopiere mappene til The Sims 4-mappen i Mine dokumenter/Dokumenter én etter én. 

Hvis du for eksempel tror det kan være et problem med en lagringsfil:

1. Åpne sikkerhetskopimappen på skrivebordet/Home-skjermen, og kopier mappen med de lagrede filene.
   • På PC kopierer du ved å klikke på mappen og trykke på Ctrl og C på tastaturet.
   • På Mac kopierer du ved å klikke på mappen og trykke på Command og C på tastaturet.
2. Så går du til Dokumenter.
3. Åpne Electronic Arts.
4. Åpne The Sims 4.
5. Lim inn mappen, og velg å erstatte eksisterende mappe. 
   • På PC limer du inn ved å klikke i vinduet og så trykke på Ctrl + V på tastaturet.
   • På Mac limer du inn ved å klikke i vinduet og trykke påCommand og V på tastaturet.
6. Start The Sims 4, og se om spillet lastes inn.
   • Hvis det lastes inn, ligger ikke problemet hos en av de kopierte lagringsfilene.
     • Jobb deg gjennom å kopiere tilbake de andre sikkerhetskopifilene én etter én med stegene over, og test spillet hver gang.
   • Hvis det ikke lastes inn, ligger problemet med en av de kopierte lagringsfilene.
     • Slett den lagrede mappen fra The Sims 4-mappen i dokumentene dine, og prøv deretter å kopiere hver enkelt lagringsfil over fra sikkerhetskopien din, og test spillet etter hver av dem.
     • Når spillet ikke lastes inn, betyr det at den siste filen du la til, forårsaker problemene. Slett denne filen bådefra The Sims 4-mappen iDokumenter og også frasikkerhetskopi-mappen.

Sjekk om en modifikasjon forårsaker problemer

Hvis du har prøvd trinnene ovenfor for å prøve å identifisere en problemfil og du fortsatt har problemer, kan det være en modifikasjon du har lastet ned.

Følg trinnene i artikkelen vår om modifikasjoner for å sjekke om noe av spesialinnholdet i spillet ditt forårsaker problemer.