Følg disse stegene for å lete etter ødelagte lagringsfiler eller nedlastinger fra galleriet i The Sims 4.
Sikkerhetskopiering og tilbakestilling av spillet
Test etter tilbakestilling
Gjenopprett sikkerhetskopi
Identifiser fil som forårsaker problemer
Bruk følgende steg for Windows eller Mac for å ta en sikkerhetskopi og tilbakestille spillet.
Windows
Sikkerhetskopiering:
- Gå til Mine dokumenter/Dokumenter.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Finn The Sims 4-mappen.
- Høyreklikk på den og velg Kopier.
- Gå til skrivebordet.
- Høyreklikk på et ledig sted, og velg Lim inn.
- Høyreklikk på den kopierte mappen, og velg Gi nytt navn.
- Endre navnet på mappen til noe du kommer til å huske, som for eksempel Sikkerhetskopi av The Sims 4.
Tilbakestilling:
- Gå til Mine dokumenter/Dokumenter.
- Finn The Sims 4-mappen.
- Klikk på den og trykk på Slett.
- Bekreft at du vil slette mappen.
- Tøm papirkurven.
- Start datamaskinen på nytt.
Mac
Sikkerhetskopiering:
- Åpne Finder ved å klikke på Finder-ikonet i Dock.
- Fra Finder åpner du Dokumenter-mappen.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Klikk på The Sims 4-mappen.
- Trykk på på Command og C på tastaturet for å kopiere mappen.
- Gå til Home-skjermen.
- Klikk på et ledig sted på skrivebordet, og trykk påCommand og V for å lime inn sikkerhetskopimappen.
- Gi nytt navn til mappen på skrivebordet ved å klikke på den og trykke på Return, og skriv deretter inn det nye navnet.
- Endre navnet på mappen til noe du kommer til å huske, som for eksempel Sikkerhetskopi av The Sims 4.
Tilbakestilling:
- Åpne Finder ved å klikke på Finder-ikonet i Dock.
- Fra Finder åpner du Dokumenter-mappen.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Klikk på The Sims 4-mappen.
- Trykk på Command og Delete.
- Bekreft at du vil slette mappen.
- Tøm papirkurven.
- Start maskinen på nytt.
Etter at du har tilbakestilt spillet og startet maskinen på nytt, starter du The Sims 4. Spillet begynner uten modifikasjoner og uten noe av det du har lagret:
Hvis spillet kjører som normalt
Problemet er forårsaket av noe i de lagrede spillene dine eller innholdet du har lastet ned fra galleriet.
Hvis spillet ikke kjører som normalt etter tilbakestilling
Årsaken til problemet var ikke lagringsfilene eller innholdet du har lastet ned. I dette tilfellet kan du gjenopprette fra sikkerhetskopien.
Bruk følgende steg for Windows eller Mac for å gjenopprette fra sikkerhetskopi.
Windows
- Gå til Mine dokumenter/Dokumenter.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Klikk på The Sims 4-mappen, og trykk på Delete.
- Bekreft at du vil slette mappen.
- Tøm papirkurven.
- Gå til skrivebordet.
- Høyreklikk på sikkerhetskopimappen, og velg Gi nytt navn.
- Gi mappen navnet The Sims 4 igjen.
- Høyreklikk på mappen og velg Kopier.
- Gå til Mine dokumenter/Dokumenter.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Høyreklikk på et ledig sted i mappen, og velg Lim inn.
Mac
- Åpne Finder. Klikk på Finder-ikonet i Dock.
- Fra Finder åpner du Dokumenter-mappen.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Klikk på The Sims 4-mappen.
- Trykk på Command og Delete.
- Bekreft at du vil slette mappen.
- Tøm papirkurven.
- Gå til Home-skjermen.
- Klikk på sikkerhetskopimappen.
- Trykk på Return , og endre navnet på mappen tilbake til The Sims 4.
- Trykk på på Command og C på tastaturet for å kopiere mappen.
- Åpne Finder.
- Åpne Dokumenter-mappen.
- Åpne Electronic Arts-mappen.
- Klikk på et ledig sted i mappen, og trykk på Command og V for å lime inn sikkerhetskopimappen.
Inne i Sims 4-mappen du kopierte og merket som en sikkerhetskopi, er det flere mapper som kan hjelpe deg med å identifisere problemfilen raskere.
Du finner ut hvilken mappe som inneholder den problematiske filen ved å kopiere mappene til The Sims 4-mappen i Mine dokumenter/Dokumenter én etter én.
Hvis du for eksempel tror det kan være et problem med en lagringsfil:
- Åpne sikkerhetskopimappen på skrivebordet/Home-skjermen, og kopier mappen med de lagrede filene.
- På PC kopierer du ved å klikke på mappen og trykke på Ctrl og C på tastaturet.
- På Mac kopierer du ved å klikke på mappen og trykke på Command og C på tastaturet.
- Så går du til Dokumenter.
- Åpne Electronic Arts.
- Åpne The Sims 4.
- Lim inn mappen, og velg å erstatte eksisterende mappe.
- På PC limer du inn ved å klikke i vinduet og så trykke på Ctrl + V på tastaturet.
- På Mac limer du inn ved å klikke i vinduet og trykke påCommand og V på tastaturet.
- Start The Sims 4, og se om spillet lastes inn.
- Hvis det lastes inn, ligger ikke problemet hos en av de kopierte lagringsfilene.
- Jobb deg gjennom å kopiere tilbake de andre sikkerhetskopifilene én etter én med stegene over, og test spillet hver gang.
- Hvis det ikke lastes inn, ligger problemet med en av de kopierte lagringsfilene.
- Slett den lagrede mappen fra The Sims 4-mappen i dokumentene dine, og prøv deretter å kopiere hver enkelt lagringsfil over fra sikkerhetskopien din, og test spillet etter hver av dem.
- Når spillet ikke lastes inn, betyr det at den siste filen du la til, forårsaker problemene. Slett denne filen bådefra The Sims 4-mappen iDokumenter og også frasikkerhetskopi-mappen.
Sjekk om en modifikasjon forårsaker problemer
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor for å prøve å identifisere en problemfil og du fortsatt har problemer, kan det være en modifikasjon du har lastet ned.
Følg trinnene i artikkelen vår om modifikasjoner for å sjekke om noe av spesialinnholdet i spillet ditt forårsaker problemer.
- Hvis trinnene ovenfor ikke hjalp, kan du prøve EA-forumene for å finne en løsning.
- Hold et øye med Twitter-kontoene @EAHelp, @TheSims og @TheSimsDirect for å få informasjon om alt fra nedetid til nyheter om spillet.
Var denne artikkelen nyttig?
0% av 0 spillere synes denne artikkelen var nyttig.
Ikke det du så etter?
Prøv å søke på nytt.
