Wszystko, co musisz wiedzieć o aktualizacji swojego adresu e-mail, EA ID, hasła i innych danych w ustawieniach konta EA.
Aktualizacja danych
Zmiana hasła
Powiązanie kont
Więcej pomocy
Nie pamiętasz adresu e-mail użytego przy zakładaniu swojego konta?
Sprawdź, czy opisane poniżej kroki pomogą ci w znalezieniu adresu e-mail EA.
Nie masz już dostępu do adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta EA?
Wykonaj następujące kroki, aby odzyskać konto.
Możesz aktualizować dane konta, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, data urodzenia i inne, ale mogą istnieć ograniczenia wynikające z przepisów obowiązujących w twoim kraju lub limity częstotliwości aktualizacji określonych informacji.
Aby zapewnić bezpieczeństwo konta EA, ograniczamy częstotliwość aktualizacji konta e-mail i identyfikatora EA ID.
Możesz zaktualizować adres e-mail i EA ID tylko raz na 30 dni.
Możesz zmienić adres e-mail z powrotem na poprzednio powiązany z twoim kontem bez żadnych ograniczeń.
Zmień podstawowe informacje
- Przejdź do zakładki Dane konta w ustawieniach konta EA.
- Wybierz Edytuj obok pól:
- EA ID
- Nazwa
- Data urodzenia
- Uwaga: konta, których posiadacze mają mniej niż 18 lat, są uznawane za konta dzieci lub osób nastoletnich i nie można w nich samodzielnie zmieniać daty urodzenia.
- Adres e-mail
- Zalecamy użycie adresu, do którego masz zawsze dostęp. Do skrzynek w domenach prywatnych (np. w szkole lub miejscu pracy) możesz stracić dostęp (np. po ukończeniu szkoły lub zmianie miejsca zatrudnienia). W przypadku dostawców darmowej poczty takich jak Yahoo czy Gmail w razie potrzeby łatwiej odzyskasz hasło i dostęp do konta. Oprócz pomocy w zweryfikowaniu konta EA, adres e-mail pomoże nam ulepszyć i chronić wrażenia z gry.
- Numer telefonu
- Ustawienia regionalne, aby zmienić swój kraj zamieszkania lub preferowany język. Możesz także wybrać opcję Wyświetl, aby zobaczyć te ustawienia.
Zanim zyskasz dostęp do edycji niektórych ustawień, poprosimy cię o zweryfikowanie tożsamości. Wybierz Wyślij kod bezpieczeństwa, a następnie wprowadź kod otrzymany e-mailem.
Dodaj zapasowy adres e-mail
Umożliwi zresetowanie hasła, jeśli utracisz dostęp do konta EA i głównego adresu e-mail.
- Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo i prywatność w ustawieniach konta EA.
- Znajdź sekcję Adres zapasowy.
- Wybierz Dodaj.
- Prześlemy ci kod, by potwierdzić twoją tożsamość. Wprowadź kod i kliknij przycisk Wyślij.
- Wpisz adres e-mail inny niż ten, który posłużył ci do założenia konta EA i wybierz Kontynuuj.
- Zaloguj się do skrzynki pocztowej powiązanej z podanym adresem i otwórz wysłaną przez EA wiadomość z kodem bezpieczeństwa.
- Wpisz kod bezpieczeństwa w oknie weryfikacji ustawień konta EA.
Teraz dodatkowy adres e-mail otrzyma te same instrukcje resetowania hasła i potwierdzenia, które otrzymuje główny adres e-mail po zresetowaniu hasła.
Wybierz ten odnośnik, aby zresetować hasło EA, jeśli je zapomnisz.
Czy twoje dziecko ma konto? Oto jak zaktualizować hasło na koncie osoby niepełnoletniej.
Jeśli chcesz zagrać w jedną z naszych gier na innej platformie, musisz powiązać konta swojej platformy z kontem EA. Zobacz, jak powiązać swoje konta:
Swoje konto EA możesz również powiązać z:
- Jeśli nie możesz zaktualizować swojego konta z powodu problemów z logowaniem, skontaktuj się z nami.
- Obserwuj profil @EAHelp, by śledzić najświeższe informacje o problemach z usługami i naszych grach.
Czy artykuł był pomocny?
0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.
To nie to, czego szukasz?
Spróbuj wyszukać ponownie.
