Dowiedz się, jak znaleźć informacje o abonamencie i płatnościach w EA Play oraz zarządzać abonamentem z poziomu konta EA.
Informacje o członkostwie
Informacje dotyczące płatności lub rozliczeń
Anuluj EA Play
Ten artykuł dotyczy wyłącznie abonamentu EA Play w aplikacji EA app.
Jeśli wykupisz abonament EA Play przez Steam lub Epic, skontaktuj się ze wsparciem Steam lub wsparciem Epic w celu uzyskania pomocy z zarządzaniem kontem, płatnościami i rezygnacją. W takim wypadku nie będzie również możliwe wyświetlenie informacji o abonamencie w ustawieniach konta EA.
Nie grasz na PC? Dowiedz się więcej o EA Play na PlayStation i EA Play na Xbox.
- Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty, a następnie EA Play.
- Więcej informacji na temat abonamentu EA Play na PC znajdziesz w sekcji Twój abonament .
Dowiedz się więcej o korzyściach, jakie uzyskasz, dołączając do EA Play lub EA Play Pro.
Jeśli mieszkasz w Brazylii, abonament EA Play w EA app nie jest automatycznie odnawiany.
Możesz jednak kupić kilka abonamentów jednocześnie, ich czas zostanie zsumowany. Abonamenty zachowają ciągłość, więc nie stracisz ani chwili w grze.
Jakie dane o abonamencie EA Play są dostępne?
Oto, co znajdziesz w sekcji Twój abonament w zakładce EA Play .
- Typ abonamentu
- Sprawdź, czy masz abonament EA Play, czy EA Play Pro .
- Częstotliwość płatności
- Obok typu abonamentu znajdziesz szczegóły dotyczące częstotliwości naliczania rachunków (miesięcznie lub rocznie).
- Data rozpoczęcia abonamentu
- Datę rozpoczęcia abonamentu EA Play znajdziesz pod typem swojego abonamentu.
- Status abonamentu
- Sprawdź status swojego aktualnego abonamentu. Jeśli posiadasz aktywny abonament, obok informacji o swoim abonamencie znajdziesz zielony przycisk Aktywny.
- Anulowanie abonamentu
- Zarządzaj abonamentem
- Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty, a następnie EA Play.
- Aby uzyskać dostęp do swoich danych o płatnościach, przejdź do sekcji Dane rozliczeniowe.
Upewnij się, że masz zapisaną metodę płatności, aby abonament EA Play pozostał aktywny.
Dowiedz się więcej o metodach płatności, których możesz użyć, aby kupić gry i produkty EA.
Jakie dane rozliczeniowe EA Play są dostępne?
Oto, co znajdziesz w sekcji Dane rozliczeniowe w zakładce EA Play .
- Metodę płatności
- Sprawdź metodę płatności używaną do opłacania miesięcznego lub rocznego abonamentu EA Play.
- Aby zmienić lub zaktualizować metodę płatności, wybierz ikonę ze strzałką w prawo (>).
- Data następnego obciążenia
- Sprawdzisz, kiedy zostanie naliczona opłata za abonament.
Jak wykupić abonament EA Play na PC za pomocą Portfela EA?
Środki można dodawać do Portfela EA wyłącznie za pomocą karty podarunkowej EA. Nie można użyć karty kredytowej, PayPal ani żadnej innej metody płatności, aby dodać środki do portfela EA.
Wykonaj poniższe kroki, aby wykupić abonament EA Play na PC przy użyciu środków z portfela EA.
- Przejdź do konta EA i wybierz Płatności i portfel.
- Wybierz opcję Portfel EA > Dodaj fundusze i wprowadź kod karty podarunkowej EA.
- Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin.
- Wybierz opcję Wyślij. Saldo karty podarunkowej zostanie przeniesione do portfela EA.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi dołączenia do EA Play na PC zawartymi tutaj i wybierz portfel EA jako metodę płatności.
Upewnij się, że masz dość środków w portfelu EA, aby pokryć koszt abonamentu EA Play na PC. Jeśli w portfelu EA nie ma wystarczających środków, nie będzie on wyświetlany jako dostępna metoda płatności.
Środkami zgromadzonymi w portfelu EA można płacić za abonament EA Play tylko w następujących regionach:
- Belgii
- Brazylia
- Finlandii
- Francji
- Niemiec
- Włoch
- Holandii
- Polski
- Hiszpania
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone
Sprawdź regulamin portfela EA.
Jak dodać dodatkową metodę płatności, jeśli używasz portfela EA
Jeśli główną metodą płatności w EA Play na PC jest portfel EA, zalecamy dodanie zapasowej metody płatności. W ten sposób, jeśli w dniu następnego obciążenia w twoim portfelu EA nie będzie dość środków, kwotą za abonament EA Play obciążymy twoją dodatkową opcję.
Aby utrzymać aktywny abonament, upewnij się, że dodatkowa metoda płatności ma dość środków na pokrycie kosztów przedłużenia abonamentu.
Aby ustawić dodatkową metodę płatności w EA Play, musisz dodać co najmniej jedną metodę płatności (poza portfelem EA). Proces wygląda następująco:
- Zaloguj się na konto EA przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- Wybierz zakładkę Płatności i portfel .
- Wybierz Metody płatności > Dodaj metodę płatności.
Aby ustawić dodatkową metodę płatności za abonament EA Play na PC:
- Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty na koncie EA, a następnie EA Play.
- Przejdź do sekcji Dane rozliczeniowe > Metoda płatności i wybierz ikonę ze strzałką w prawo (>).
- Jeśli portfel EA jest domyślną metodą płatności, zostanie on przełączony na Aktywny Wybierz inną metodę płatności, a następnie opcję Ustaw jako dodatkową.
- Wybierz opcję Zapisz.
Jeśli podczas próby zakupu abonamentu EA Play wystąpi błąd, dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze błędy związane z płatnością w EA app.
Możesz zrezygnować z EA Play na PC w dowolnym momencie. Sprawdź, jak anulować abonament.
Aby ponownie dołączyć do EA Play po rezygnacji, przejdź na stronę EA Play i wybierz Dołącz teraz.
- Sprawdź temat EA Play na forach EA, aby uzyskać pomoc od innych graczy i rozmawiać ze społecznością.
- Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
- Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.
Czy artykuł był pomocny?
0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.
To nie to, czego szukasz?
Spróbuj wyszukać ponownie.
