Pomóż nam ulepszyć serwis Pomoc EA! Wypełnij ankietę Nie, dziękuję
MENU MENU

Dowiedz się, jak możesz sprawdzić ważność swojego członkostwa EA Play, przejrzeć dane rozliczeniowe, przejść na wyższy poziom, a także zrezygnować z abonamentu.

Ustawienia Abonament Płatności i rozliczenia Rezygnacja Pomoc

Czy członkostwo EA Play zostało zakupione w serwisie Steam?

Aby uzyskać pomoc z zarządzaniem kontem, płatnościami i rezygnacją, musisz wrócić do Steam. Nie możesz wyświetlić danych swojego członkostwa w ustawieniach konta EA.

  1. Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
  2. Kliknij pozycję Subscriptions.

Osoby, które nigdy nie miały abonamentu, nie będą miały zakładki EA Play w ustawieniach konta. Upewnij się, że jesteś na właściwym koncie.

Jeśli masz aktywne członkostwo EA Play, zobaczysz tu typ swojego członkostwa.

Osoby, które kiedyś miały członkostwo EA Play, ale później z niego zrezygnowały, zobaczą napis Anulowany. Będzie też dostępny przycisk „Odnów członkostwo” umożliwiający ponowne wykupienie abonamentu.

  • Jeśli rezygnacja nastąpiła niedawno, a członkostwo jeszcze nie wygasło, w polu „Data ważności członkostwa” znajdziesz dzień, do którego możesz jeszcze korzystać ze wszystkich korzyści.
  • Nie można usunąć wybranej metody płatności w ramach członkostwa EA Play, dopóki te nie wygaśnie. To dlatego, że masz możliwość cofnięcia rezygnacji do czasu zakończenia członkostwa i chcemy mieć pewność, że twoja metoda płatności jest wciąż w bazie danych.

Członkostwo EA Play jest automatycznie odnawiane aż do zrezygnowania z niego – z wyjątkiem użytkowania w Brazylii. Brazylijscy posiadacze EA Play mogą wykupić kilka okresów członkostwa naraz. Wykupiony czas się sumuje, tak więc możesz kupić kilka członkostw jednocześnie, a one się połączą w jeden dłuższy okres, dzięki czemu nie stracisz nawet minuty grania.

Sprawdź, czy twoje członkostwo jest miesięczne, czy roczne. Aby zmienić członkostwo, kliknij przycisk Zmień.

W polu Data następnego obciążenia znajdziesz informację, kiedy zostanie pobrana następna opłata.

Tutaj też sprawdzisz, jaka metoda płatności jest przypisana do opłacania kolejnych okresów członkostwa.

  • Chcesz ją zmienić? Kliknij przycisk Edytuj obok aktualnej metody płatności i podaj nowe dane.
  • Aby pozostać członkiem EA Play, musisz zapisać swoją metodę płatności.

Chcesz wiedzieć, jakie metody płatności możesz wykorzystać? Dowiedz się, jak możesz zapłacić za swoje zakupy.

Zapłać za członkostwo EA Play środkami z portfela EA 

Dodaj środki do swojego portfela EA i zapłać nimi za członkostwo EA Play.

Jeśli saldo środków w twoim portfelu EA nie wystarcza do wykupienia członkostwa, nie zobaczysz portfela wśród możliwych metod płatności. Jeśli chcesz użyć portfela EA, przed dokonaniem zakupu upewnij się, że masz w nim wystarczająco dużo pieniędzy.

Jeśli w twoim portfelu EA nie będzie dość pieniędzy na pokrycie kolejnej opłaty za odnowienie, powiadomimy cię o tym mejlowo. W ten sposób zdążysz dodać środki do portfela EA lub zmienić metodę płatności, aby członkostwo nie wygasło.

Aktualnie środkami zgromadzonymi w portfelu EA można płacić za członkostwo EA Play tylko w następujących krajach:

  • Belgii
  • Brazylii
  • Finlandii
  • Francji
  • Niemczech
  • Włoszech
  • Holandii
  • Polsce
  • Hiszpanii
  • Wielkiej Brytanii
  • USA

Aby zakończyć swoje członkostwo, kliknij przycisk Anuluj członkostwo

Jeśli chcesz, podziel się z nami swoją opinią na temat tego, jak można ulepszyć EA Play. Po potwierdzeniu chęci rezygnacji zachowasz wszystkie korzyści przysługujące członkom aż do ostatniego dnia bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jeśli po rezygnacji zechcesz ponownie wykupić członkostwo, wystarczy kliknąć przycisk Odnów członkostwo (jeśli rezygnacja nastąpiła niedawno) lub Rejestracja (jeśli minęło więcej czasu).

Co warto wiedzieć:

  • Po zrezygnowaniu z członkostwa nie będziesz mieć już dostępu do gier z The Play List.
  • Po anulowaniu zachowasz możliwość korzystania z wszystkich korzyści przysługujących członkom aż do dnia wskazanego w polu Data następnego obciążenia.
  • Jeśli twoje członkostwo wygaśnie lub zrezygnujesz z członkostwa, nie będziesz mieć możliwości grania w gry dostępne w EA Play – chyba że zostały one kupione osobno lub jeśli ponownie aktywujesz członkostwo.
  • Jeśli masz kopie zapasowe zapisów stanu gry i danych postaci wykonane przed rozbudowaniem edycji, możesz je ponownie wczytać i kontynuować grę.
  • W przypadku niektórych gier zapisy wykonane po rozbudowaniu edycji mogą działać po przywróceniu wersji pierwotnej, ale część tytułów zawiera funkcje, przedmioty i obszary dostępne wyłącznie w lepszej edycji. Po przywróceniu wersji pierwotnej gry utracisz więc dostęp do zapisów stanu wykonanych po zmianie edycji.

Członkostwa w EA Play nie podlegają zwrotowi. Istnieją pewne odstępstwa, które pozwalają nam przyjąć zwrot pod określonymi warunkami.

By dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

Powiązane treści EA

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

X