Pomóż nam ulepszyć serwis Pomoc EA! Wypełnij ankietę Nie, dziękuję
MENU MENU

Nie możesz się doczekać nowej gry? Mamy tak samo. Zaloguj się na swoje konto EA, odśwież znajomość obowiązujących zasad i upewnij się, że Twoje konto jest należycie zabezpieczone, aby móc jak najszybciej ruszyć do gry.

Jeśli masz problem z zalogowaniem się na swoje konto EA, może ci to skomplikować sprawę w dniu premiery. A tego byśmy nie chcieli. 

Zobacz, co możesz zrobić, aby jak najszybciej rozpocząć zabawę.

Aktualizacja konta Wymagania sprzętowe PC Wykorzystanie kodu Problemy z pobieraniem i instalacją Nintendo Switch Potrzebujesz pomocy?

Przygotowaliśmy 5 prostych kroków, których przeprowadzenie umożliwi aktualizację twojego konta i przygotowanie cię do gry.

Aby zmienić dane swojego konta:

  1. Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
  2. Kliknij zakładkę O mnie.
    • Możesz to zrobić w aplikacji Origin, na stronie origin.com i na stronie ea.com.
  3. Kliknij odsyłacz Edytuj, aby zmienić swój ID, imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia, kraj zamieszkania lub język.
  4. Wpisz kod, który ci wysłaliśmy, aby potwierdzić swoją tożsamość, a później zmieniaj, co chcesz!

Krok 1 – Upewnij się, że podany adres e-mail jest aktualny

Aktualność adresu e-mail powiązanego z kontem EA jest kluczowa przy zmianie danych konta albo w sytuacji, kiedy zapomnisz swoje hasło.

Jeśli masz nowy adres e-mail lub nie masz już dostępu do adresu, który posłużył Ci do założenia konta, przenieś adres z jednego konta na drugie.

Dodaj zapasowy adres e-mail

Zapasowy adres e-mail umożliwi ustanowienie nowego hasła, jeśli utracisz dostęp do swojego konta EA i podstawowego adresu e-mail.

Z naszego artykułu o aktualizowaniu danych swojego konta EA dowiesz się, jak go skonfigurować.

Krok 2 – Skonfiguruj weryfikację logowania EA

Weryfikacja logowania to świetny sposób na zadbanie o bezpieczeństwo konta. Upewnij się, że możesz odbierać swoje kody weryfikacyjne, aby móc się zalogować.

Grasz w FIFA? W przypadku tej gry wymagamy weryfikacji logowania.

Krok 3 – Sprawdź swoje hasło

Zmień hasło, jeśli go nie pamiętasz lub trzeba je zmienić.

Krok 4 – Powiąż swoje konta

Każdy, kto choć raz grał w jakąś naszą grę, zapewne ma już powiązane konta. Ale na wszelki wypadek upewnij się przed rozpoczęciem zabawy:

Krok 5 – Przestrzegaj zasad

Podobnie jak większość gier my także mamy swoje zasady. Ich celem jest zapewnienie tobie i graczom takim jak ty przyjemnej i bezpiecznej zabawy w naszych grach.

Przeczytaj je, przyswój i przestrzegaj.

Grasz na PC? Sprawdź, czy twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe gry, w którą chcesz zagrać.

Poniżej znajdziesz sposób sprawdzenia wymagań dowolnej gry w EA Desktop:

Aplikacja EA Desktop znajduje się obecnie w fazie beta, więc tylko niektórzy gracze mają do niej dostęp. Więcej na ten temat przeczytasz w naszym artykule.

  1. W sklepie EA Desktop wystarczy kliknąć kafel gry, aby poznać szczegółowe informacje na jej temat w centrum gier.
  2. Przewiń w dół strony. Na tej karcie znajdziesz wymagania systemowe dla gry.

Po sprawdzeniu specyfikacji swojego urządzenia zapoznaj się z naszym artykułem na temat pobierania gier i grania w nie, by przejść do działania.

A oto, jak możesz to zrobić w aplikacji Origin:

  1. Odszukaj grę w sklepie na stronie origin.com lub w aplikacji Origin.
  2. Kliknij kafelek, aby wyświetlić szczegóły gry.
  3. Kliknij Wymagania sprzętowe, aby sprawdzić wymagania minimalne.

Skorzystaj z naszych porad, by wykorzystać kod na PC, PlayStation i Xbox.

Krok 1 – Znajdź swój kod

W przypadku zakupu fizycznej wersji gry otrzymany kod zostanie dołączony do opakowania lub umieszczony na paragonie od sprzedawcy. W przypadku zakupu cyfrowej wersji gry twój kod zostanie przesłany e-mailem. Jeśli nie otrzymasz kodu do wersji cyfrowej, mógł on zostać już zrealizowany na twoim koncie, więc możesz zalogować się i grać od razu.

Kod to ciąg cyfr i liter wyglądający mniej więcej tak: ABCD-1234-EFGH-5678.

Wskazówka: po wpisaniu kodu sprawdź go od tyłu. W ten sposób łatwiej zauważysz błąd.

Krok 2 – wykorzystaj kod

PC

Pamiętaj o zalogowaniu się na to konto EA, do którego chcesz dodać grę.

  1. Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
  2. Kliknij zakładkę Wykorzystaj kod produktu.
  3. Wprowadź kod produktu i kliknij Dalej.

PlayStation, Xbox i Nintendo Switch

Mam problem z pobraniem gry. Co mogę zrobić?

Przeczytaj nasze porady dotyczące rozwiązywania problemów z połączeniem.

Grasz na systemie PlayStation?

Grasz na konsoli Xbox?

Nie mam pewności, czy gra się zainstalowała

Gry z dystrybucji cyfrowej powinny zostać zainstalowane od razu po zakończeniu pobierania. 

Jeśli potrzebujesz pomocy z instalacją gier:

Jeżeli instalacja się zawiesi, zatrzyma lub zakończy niepowodzeniem, może to oznaczać uszkodzenie pobranych plików gry.

W takim wypadku zalecamy usunięcie lub ręczne odinstalowanie wszystkich zainstalowanych plików, a następnie ponowne pobranie i zainstalowanie gry.

Po zakończeniu instalacji wyłącz i uruchom ponownie grę lub konsolę. W ten sposób upewnisz się, że twój system sprawdził, czy dostępne są dalsze aktualizacje.

Upewnij się, że masz zarówno konto EA, jak i konto Nintendo

Aby grać na konsoli Nintendo Switch w nasze gry, na przykład w trybie FIFA Ultimate Team (FUT), musisz mieć konto EA oraz konto Nintendo.

  1. Wykonaj podane przez nas kroki, by założyć swoje konto EA.
    • Masz już konto EA? Możesz pominąć ten krok. Upewnij się tylko, czy możesz się bez problemu zalogować. Jeśli tak, wszystko jest gotowe do gry.
  2. Wykonaj kroki podane przez firmę Nintendo, by założyć swoje konto Nintendo.

A jeśli mam konto osoby niepełnoletniej?

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, minimalny wiek posiadacza konta osoby dorosłej mógł ulec zmianie w Twoim kraju na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Jeśli RODO obniży minimalny wiek dla konta osoby dorosłej, może się okazać, że będziesz w stanie posiadać je wcześniej.  

Konto EA

  • Aby założyć konto EA dla dziecka, rodzic musi mieć własne konto.
  • Do jego skonfigurowania użyj swojego adresu e-mail – podasz go potem ponownie przy zakładaniu konta swojego dziecka jako adres e-mail rodzica lub opiekuna.
    • Jeśli potrzebujesz się z nami skontaktować w celu uzyskania pomocy z dowolnym z kont – Twoim lub dziecka – użyj do tego konta osoby dorosłej. 
  • Wykonaj podane przez nas kroki, by założyć konto dla dziecka.

Konto Nintendo

  • Jeśli masz mniej niż 13 lat (wiek graniczny może być inny w niektórych krajach), Twój rodzic lub opiekun musi najpierw założyć konto dla siebie, a potem dla Ciebie.
    • Aby założyć konto dla swojego dziecka, posiadacz konta Nintendo musi mieć ukończone 18 lat.
  • Wykonaj kroki podane przez firmę Nintendo, by założyć konto dla dziecka.
Skontaktuj się z nami

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

Powiązane treści EA

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

X