MENU MENU

Czysty (bezpieczny) rozruch komputera PC lub Mac może pomóc w rozwiązaniu problemów z instalacją lub uruchomieniem gry bądź dostępem do jej zawartości.

Kroki te mogą uszkodzić komputer, jeśli nie zostaną wykonane we właściwy sposób. Jeśli nie czujesz się komfortowo, wykonując je samodzielnie, zalecamy skorzystanie z pomocy specjalisty.

Jeśli korzystasz z systemu Windows 10 lub 11, wykonaj poniższe czynności, aby przeprowadzić czysty rozruch PC:

  1. Otwórz menu Start.
  2. W polu wyszukiwania wpisz msconfig i naciśnij Enter. Na ekranie pojawi się okno Konfiguracja systemu.
  3. Przejdź do zakładki Usługi.
  4. Zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie wybierz przycisk Wyłącz wszystkie.
  5. Przejdź do zakładki Uruchamianie, a następnie wybierz opcję Otwórz Menedżer zadań.
  6. Po zapełnieniu listy kliknij po kolei wszystkie programy prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Wyłącz.
  7. Zamknij Menedżer zadań i wróć do okna Konfiguracja systemu.
  8. Wybierz OK, aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.

Używasz Windows 7, Windows Vista i Windows 8/8.1? Przeczytaj instrukcje wykonywania czystego rozruchu starszych wersji systemu Windows przygotowane przez Microsoft.

Wciąż mam problemy z grą

Jeśli uruchomienie w trybie czystego rozruchu nie pomogło, konieczne będzie ponowne włączenie programów startowych.

  1. Ponownie wykonaj kroki 1-5 powyżej, ale w kroku 6 kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Włącz dla wszystkich programów.
  2. Wybierz Zastosuj i uruchom ponownie komputer.

Który program powoduje problem?

  1. Wykonaj ponownie powyższe kroki, ale zaznacz pole wyboru przy jednym z programów na liście i pozwól mu się uruchomić razem z systemem Windows.
    • Jeśli gra nadal będzie działała prawidłowo, to nie ten program powodował kłopoty.
    • Jeśli napotkasz ten sam problem, co na samym początku, ten program nie może się uruchamiać razem z systemem. Usuń zaznaczenie jego pola wyboru i zrestartuj komputer.
  2. Wykonaj te kroki ponownie, aby upewnić się, że udało ci się znaleźć wszystkie programy będące w konflikcie. Za każdym razem, gdy wykonujesz te kroki, dodaj kolejny program podczas uruchamiania, zaznaczając pole obok niego.
  3. Po wyeliminowaniu z listy uruchamiania wszystkich programów powodujących kłopoty z działaniem gry, problemy powinny ustąpić.

Instrukcje dotyczące bezpiecznego rozruchu komputera Mac można znaleźć na stronie Apple.

  • Przejdź na fora EA, aby sprawdzić, czy nie istnieje poprawka.
  • Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
  • Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

To nie to, czego szukasz? Spróbuj wyszukać ponownie.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

X