Pomóż nam ulepszyć serwis Pomoc EA! Wypełnij ankietę Nie, dziękuję
MENU MENU

Jeśli aplikacja Origin nie chce się uruchomić na komputerze Mac, zresetuj ją.

Resetowanie Origin

Jeśli aplikacja Origin nie chce się uruchomić na komputerze Mac, spróbuj użyć narzędzia resetowania Origin, które rozwiązuje wiele częstych problemów powodujących awarię programu.

Proces wygląda następująco:

  1. Pobierz narzędzie resetowania Origin.
  2. Otwórz okno narzędzia Finder i przejdź do katalogu Pobrane (Downloads).
  3. Znajdź plik ResetOrigin.zip i kliknij go dwukrotnie. Narzędzie Finder rozpakuje zawartość pliku.
  4. Kliknij dwukrotnie plik ResetOrigin w nowo otwartym oknie. Pojawi się okno dialogowe:
  5. Kliknij przycisk Zresetuj Origin w nowo otwartym oknie. System poprosi o zatwierdzenie działania i podanie hasła administratora.
  6. Podaj hasło i kliknij przycisk OK, aby rozpocząć resetowanie.
  7. Po zakończeniu operacji zobaczysz komunikat informujący o usunięciu preferencji Origin i plików tymczasowych z pamięci podręcznej aplikacji.
  8. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć narzędzie resetowania.
  9. Pobierz najnowszą wersję aplikacji Origin na Mac i ją zainstaluj.
System prosi o podanie danych logowania Mac?

Masz problemy z uruchomieniem narzędzia Origin Helper? System ciągle prosi o podanie danych logowania Mac? Pobierz nasze narzędzie diagnostyczne i uruchom AppleScript, który sprawdzi ewentualne kłopoty z działaniem programu Origin Helper na Twoim Macu.

Po pomyślnym zakończeniu działania narzędzia na Twoim pulpicie pojawi się plik Origin Troubleshooting.txt. Nie zawiera żadnych danych osobowych ani informacji o zawartości Twojego Maca, a jedynie dane diagnostyczne dotyczące możliwych problemów z aplikacją.

Te pliki służą naszym programistom do analizowania problemów. Kiedy tylko znajdziemy trwałe rozwiązanie, zaktualizujemy ten artykuł.

Wykonaj poniższe kroki:

  1. Pobierz narzędzie diagnostyczne.
  2. Upewnij się, że aplikacja Origin jest zainstalowana w folderze Applications (Aplikacje), a także że w chwili uruchomienia skryptu nie działa w tle.
  3. Kliknij dwukrotnie ikonę AppleScript, aby zainicjować skrypt. To spowoduje uruchomienie aplikacji Origin.
  4. Kiedy macOS poprosi o uprawnienia do zainstalowania programu Origin Helper, podaj swoje dane logowania.
  5. Po pomyślnym zalogowaniu zamknij aplikację Origin.
  6. Odszukaj na pulpicie plik Origin Troubleshooting.txt i wyślij go nam poprzez skorzystanie z przycisku Skontaktuj się z nami.
  7. Kiedy plik zostanie już do nas przesłany, możesz go usunąć poprzez przeciągnięcie go do kosza systemowego.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Skontaktuj się z nami

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

Powiązane treści EA

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

X