EA gromadzi dane, gdy zakładasz konto EA i korzystasz z naszych produktów i usług. Możesz zobaczyć, jakie dane zbieramy i jak wykorzystujemy te informacje na stronie ochrony danych osobowych i plików cookie.Możesz pobrać i przejrzeć dane swojego konta EA w dowolnym momencie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Możesz skorzystać z praw związanych z danymi osobowymi, które przetwarzamy na twój temat. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z punktem 8. dokumentu Ochrona danych osobowych i pliki cookie.
Do jakich danych konta EA można uzyskać dostęp?
Oto wszystkie dane, do których możesz uzyskać dostęp, i jak je znaleźć.
W ustawieniach Danych konta zobaczysz wszystkie podstawowe informacje na temat swojego konta EA, w tym:Dane konta
EA ID
imię i nazwisko
datę urodzenia
Adres e-mail
numer telefonu
awatar
Ustawienia regionalne
kraj zamieszkania
język
identyfikatory w konkretnych grach
identyfikator konta platformy
nazwy użytkownika powiązane z różnymi forami
nazwy użytkownika w konkretnych grach (np. The Sims)
Możesz zobaczyć wszystkie zakupione gry EA, pakiety rozszerzeń i zawartość do pobrania (DLC) w Bibliotece w EA app.
Na Twoim koncie EA są zapisane wszystkie informacje profilowe.Twoje informacje o profilu zawierają:
twoje zakupione gry EA
listę znajomych,
osiągnięcia,
gry dodane do listy życzeń.
Aby wyświetlić swój profil w EA app:
1
Otwórz EA app.
2
Kliknij swój awatar w prawym górnym rogu.
3
Kliknij Mój profil.
Wiadomości zawierają:
wiadomości e-mail otrzymane od nas,
wpisy na forach,
dane spraw w centrum pomocy EA,
stan poszczególnych spraw,
zapisy czatów,
wymieniane z nami wiadomości.
Wiadomości e-mail:
1
Zaloguj się u swojego dostawcy usług pocztowych na konto e-mail powiązane z Twoim kontem EA.
2
Przejdź do swojej skrzynki, aby przejrzeć wiadomości wysłane do nas, otrzymane od nas, zarchiwizowane i usunięte (przeniesione do kosza).
Wpisy na forach:
1
Zaloguj się na forum, z którego korzystasz, np. EA Forums czy forum dotyczące konkretnej gry. Wszystkie swoje wpisy znajdziesz w swoim profilu.
Dane spraw w centrum pomocy EA:
1
Zaloguj się na swoje konto.
2
Wybierz Moje sprawy.
3
Wybierz zgłoszenie, aby wyświetlić dodatkowe informacje na jego temat.
Konto EA zawiera wszystkie informacje bezpieczeństwa, które zabezpieczają twoje konto.Informacje dotyczące bezpieczeństwa konta obejmują:
hasło,
pytanie awaryjne,
uwierzytelnianie dwuskładnikowe (czy jest włączone, czy nie),
Zaufane urządzenia
nazwa urządzenia,
Lokalizacja
data zaufania,
zapasowy adres e-mail (jeśli został podany).
Są to wszystkie ustawienia związane z prywatnością konta.Ustawienia prywatności decydują o tym:
kto może oglądać Twój profil,
kto może zobaczyć twoje osiągnięcia,
w jaki sposób inni użytkownicy mogą Cię wyszukiwać (po adresie e-mail, PSN ID lub tagach gracza Xbox Live),
listę zablokowanych użytkowników.
Zarządzaj swoimi preferencjami w zakładce Bezpieczeństwo i prywatność w ustawieniach konta EA.
Znajdź wszystkie informacje o dokonanych zakupach EA w zakładce Płatności i portfel.Historia zamówień obejmuje:
datę,
opis/numer zamówienia,
status,
cenę.
Chcesz zobaczyć historię zakupów na Xbox lub PlayStation®? Przejrzyj swoją historię zakupów na stronie firmy Microsoft lub Sony.
Konto EA zawiera wszystkie zapisane metody płatności.Informacje o historii płatności obejmują:
dane karty kredytowej:
ostatnie cztery cyfry numeru karty,
datę ważności,
kraj,
kod pocztowy
Twoje imię i nazwisko,
numer telefonu (jeśli został podany),
nazwę konta PayPal (zazwyczaj adres e-mail),
informacje o wszelkich innych metodach płatności dostępnych w Twoim regionie,
Portfel EA:
każde dostępne saldo
aktywność Twojego Portfela EA, w tym data, opis i suma.
Możesz dołączyć do programu testów Electronic Arts, wybierając gry, które chcesz przetestować.Wyświetl swoje dane w sekcji testy Electronic Arts w zakładce Abonamenty i członkostwa konta EA.
Obejmują one miesięczne limity wydatków na gry, rozszerzenia i mikrozawartość.Zarządzaj kontrolą gracza w zakładce Zarządzanie rodziną w ustawieniach konta EA.
Zarządzaj swoją rodziną i dodawaj konta osób nastoletnich do swojej rodziny, by kontrolować wydatki swoich nastolatków.Przejdź do zakładki Rodzina w ustawieniach konta EA.
Połączone konta, takie jak powiązane identyfikator PlayStation™ Network i tag gracza Xbox, a także wszystkie aplikacje, które zostały zautoryzowane dla Twojego konta, możesz wyświetlić w zakładce Powiązane konta.Informacje o powiązanych kontach można znaleźć w zakładce Powiązane konta w ustawieniach konta EA.
Możesz zobaczyć adres IP urządzeń, na których grasz.
Możesz zobaczyć swój identyfikator dla danej gry i listy znajomych.Identyfikatory mobilne dla konkretnych gier są dostępne tylko w niektórych tytułach. Zobacz listę gier mobilnych korzystających z mobilnych identyfikatorów.Między listami znajomych w poszczególnych grach mogą występować różnice.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.
