Jak zamknąć konto w grze mobilnej?

Podsumowanie

Dowiedz się, jak zamknąć konto w grze mobilnej i usunąć z niej dane.

Usuń swoje konto mobilne w grze

Usunięcie konta gry mobilnej jest trwałe na wszystkich urządzeniach. Nie będziemy w stanie odzyskać twoich przedmiotów w grze ani postępów w grach powiązanych z tym kontem. Oznacza to również, że nie będziesz w stanie odzyskać swojego konta na innym urządzeniu z systemem iOS lub Android.

W zależności od platformy mobilnej i aplikacji możesz mieć możliwość usunięcia konta z poziomu gry. Aby sprawdzić, czy gra ma tę opcję:

1
Przejdź do Ustawień.
2
Znajdź opcję Usuń konto.
3
Potwierdź, że chcesz trwale usunąć swoje konto.

Usunięcie konta mobilnego nie anuluje żadnych cyklicznych płatności subskrypcyjnych, które zostały na nim skonfigurowane. Jeśli masz aktywny abonament na swoim koncie, skontaktuj się z firmą Apple lub Google, aby go anulować.

Nasi doradcy mogą pomóc w usunięciu konta mobilnego. Aby rozpocząć, utwórz zgłoszenie w grze.Przejdź do ustawień aplikacji gry i poszukaj przycisku „Wsparcie”. Nazwa przycisku może się różnić w zależności od gry, ale znajdziesz tę opcję w menu Ustawienia. W razie potrzeby możemy zachować niektóre dane z konta użytkownika:

w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych (takich jak podatki lub egzekwowanie naszych warunków)
by zadbać o bezpieczeństwo i spójność naszych systemów
by zadbać o prawa i wolności innych osób (w tym EA)

Żadne z przechowywanych przez nas danych nie mogą zostać wykorzystane do przywrócenia konta użytkownika, jego gier lub postępów. Jeśli masz problemy z utworzeniem zgłoszenia w grze, możesz skontaktować się z nami, by uzyskać pomoc, klikając przycisk w stopce. Przygotuj identyfikator użytkownika, gdy się z nami kontaktujesz.