Jak uzyskać wsparcie i odnaleźć swój ID w grze mobilnej EA

Podsumowanie

W grach mobilnych EA najłatwiej uzyskać pomoc w samej grze. Dowiedz się, jak skontaktować się z pomocą techniczną lub znaleźć swój ID w przypadku utraty dostępu – aby ci pomóc, będziemy potrzebować twojego ID.

SPIS TREŚCI

Jak uzyskać pomoc w grze

Najłatwiej uzyskać pomoc w samej grze. Różne gry mobilne mają różne ustawienia, ale w większości z nich uzyskasz pomoc, przechodząc do Ustawień, a następnie wybierając opcję w rodzaju Skontaktuj się z nami lub Obsługa klienta.Jeśli nie możesz uzyskać pomocy w grze, możesz:

przeczytać artykuły o swojej grze w centrum pomocy EA
uzyskać pomoc od społeczności na Forach EA

subskrybować Pomoc EA na YouTube.

Jak znaleźć swój ID

Zrób zrzut ekranu lub zanotuj swój ID. Będziemy go potrzebować, jeśli utracisz dostęp do gry lub będziesz potrzebować pomocy.

Różne gry mobilne mają różne ustawienia, ale w większości gier swój ID znajdziesz w Ustawieniach. Swój ID znajduje się zazwyczaj obok nazwy użytkownika. Jeśli go tam nie ma, wybierz Pomoc, a następnie Informacje o grze i poszukaj takich terminów jak ID gracza, ID użytkownika lub ID persony.

Nie możesz uzyskać dostępu do gry?

Zanim skontaktujesz się z nami na stronie Pomocy EA, przygotuj swój ID. Bez niego nie będziemy w stanie odszukać twojego konta.