Jak uzyskać wsparcie i odnaleźć swój ID w grze mobilnej EA

Zaktualizowano 1 tydzień temu1 min. czytania

Podsumowanie

W grach mobilnych EA najłatwiej uzyskać pomoc w samej grze. Dowiedz się, jak skontaktować się z pomocą techniczną lub znaleźć swój ID w przypadku utraty dostępu – aby ci pomóc, będziemy potrzebować twojego ID.

SPIS TREŚCI

Jak uzyskać pomoc w grze

Najłatwiej uzyskać pomoc w samej grze. W większości gier mobilnych pomoc możesz uzyskać w menu gry

1
Przejdź do menu Ustawień.
2
Wybierz opcję typu Pomoc, Skontaktuj się z nami lub Obsługa klienta.
3
Wykonuj wyświetlane instrukcje, aby uzyskać pomoc, przeczytać artykuły lub poprosić o wsparcie.

Jeśli nie możesz uzyskać pomocy w grze, możesz:

przeczytać artykuły o swojej grze w centrum pomocy EA
uzyskać pomoc od społeczności na EA Forums
subskrybować Pomoc EA na YouTube.
obserwować Pomoc EA.

EA SPORTS FC™ Mobile
EA SPORTS FC™ Tactical
Madden NFL Mobile
NBA LIVE Mobile Basketball
Need for Speed: No Limits
Real Racing 3
SimCity BuildIt
Star Wars™: Galaxy of Heroes
The Sims™ FreePlay
Cooking Dash
Covet Fashion
Deer Hunter
Design Home
Diner Dash Adventures
Golf Clash

Jak znaleźć swój ID

Zrób zrzut ekranu lub zanotuj swój ID. Będziemy go potrzebować, jeśli utracisz dostęp do gry lub będziesz potrzebować pomocy.

Różne gry mobilne mają różne ustawienia, ale w większości gier swój ID znajdziesz w Ustawieniach. ID znajduje się zazwyczaj obok nazwy użytkownika. Jeśli go tam nie ma, wybierz Pomoc, a następnie Informacje o grze i poszukaj takich terminów jak ID gracza, ID użytkownika lub ID persony.

Nie możesz uzyskać dostępu do gry?

Zanim skontaktujesz się z nami na stronie Pomocy EA, przygotuj swój ID. Bez niego nie będziemy w stanie odszukać twojego konta.

Nadal masz problemy?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.