Podsumowanie
Dowiedz się, jak znaleźć informacje o abonamencie i płatnościach w EA Play na PC oraz zarządzać abonamentem z poziomu konta EA.
Jak znaleźć informacje o abonamencie EA Play na PC?
Ten artykuł dotyczy wyłącznie abonamentu EA Play w aplikacji EA app.Jeśli wykupisz abonament EA Play przez Steam lub Epic, skontaktuj się ze wsparciem Steam lub wsparciem Epic w celu uzyskania pomocy z zarządzaniem kontem, płatnościami i rezygnacją. W takim wypadku nie będzie również możliwe wyświetlenie informacji o abonamencie w ustawieniach konta EA. Nie grasz na PC? Dowiedz się więcej o EA Play na PlayStation® i EA Play na Xbox.
- 1Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- 2Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty.
- Informacje o abonamencie EA Play i jego typie (EA Play lub EA Play Pro) można znaleźć tutaj.
Jak znaleźć informacje o płatnościach i rozliczeniach EA Play na PC?
Informacje o płatnościach i rozliczeniach EA Play na PC znajdziesz w zakładce Subskrypcje i abonamenty w ustawieniach konta EA.- 1Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- 2Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty.
- 3Wybierz EA Play.
- 4Sprawdź Dane rozliczeniowe, by dowiedzieć się, jakiego rodzaju płatności używasz do opłacania abonamentu.
- 1Przejdź do Konta EA i wybierz Płatności i portfel.
- 2Wybierz portfel EA.
- 3Wybierz opcję Dodaj fundusze i wprowadź kod karty podarunkowej EA.
- 4Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin.
- 5Wybierz Dodaj. Saldo karty podarunkowej zostanie przeniesione do portfela EA.
- 6Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi dołączenia do EA Play na PC zawartymi tutaj i wybierz portfel EA jako metodę płatności.
- Środki można dodawać do portfela EA wyłącznie za pomocą karty podarunkowej EA. Nie można użyć karty kredytowej, PayPal ani żadnej innej metody płatności, aby dodać środki do portfela EA.
- Upewnij się, że masz dość środków w portfelu EA, aby pokryć koszt abonamentu EA Play na PC. Jeśli w portfelu EA nie ma wystarczających środków, nie będzie on wyświetlany jako dostępna metoda płatności.
- Jeśli zbliża się data następnego rozliczenia, a w portfelu EA nie ma wystarczającej ilości środków na kolejną opłatę, wyślemy ci wiadomość e-mail z przypomnieniem. Aby zapobiec wygaśnięciu abonamentu, dodaj więcej środków do portfela EA lub zmień metodę płatności.
- Środkami zgromadzonymi w portfelu EA można płacić za abonament EA Play tylko w następujących regionach:
- Belgii
- Brazylia
- Finlandii
- Francji
- Niemiec
- Włoch
- Holandii
- Polski
- Hiszpania
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone
Jeśli główną metodą płatności w EA Play na PC jest portfel EA, zalecamy dodanie zapasowej metody płatności. W ten sposób, jeśli w dniu następnego obciążenia w twoim portfelu EA nie będzie dość środków, kwotą za abonament EA Play obciążymy twoją dodatkową opcję. Aby utrzymać aktywny abonament, upewnij się, że dodatkowa metoda płatności ma dość środków na pokrycie kosztów przedłużenia abonamentu. Aby ustawić dodatkową metodę płatności w EA Play, musisz dodać co najmniej jedną metodę płatności (poza portfelem EA). Proces wygląda następująco:Aby ustawić dodatkową metodę płatności za abonament EA Play na PC:Jeśli podczas próby zakupu abonamentu EA Play wystąpi błąd, dowiedz się, jak rozwiązać najczęstsze błędy związane z płatnością w EA app.
- 1Zaloguj się na konto EA przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
- 2Wybierz zakładkę Płatności i portfel.
- 3Wybierz Metody płatności > Dodaj metodę płatności.
- 1Wybierz zakładkę Subskrypcje i abonamenty na koncie EA, a następnie EA Play.
- 2Przejdź do sekcji Dane rozliczeniowe > Metoda płatności i wybierz ikonę zestrzałką w prawo (>).
- 3Jeśli portfel EA jest domyślną metodą płatności, zostanie on przełączony na Aktywny Wybierz inną metodę płatności, a następnie opcję Ustaw jako dodatkową.
- 4Wybierz opcję Zapisz.
Jak anulować abonament EA Play na PC
Oto ustawienia EA Play, które znajdziesz w zakładce Subskrypcje i abonamenty na swoim koncie EA.Abonament
- Sprawdź typ abonamentu: EA Play lub EA Play Pro.
- Sprawdź status swojego abonamentu (Aktywny lub Anulowany).
- Sprawdź, jak często naliczana jest opłata za abonament: miesięcznielub rocznie.
- Wybierz Zarządzaj abonamentem, aby przejść na wyższy lub niższy poziom abonamentu.
- Wybierz opcję Anuluj abonament, by anulować swój abonament EA Play.
Dane rozliczeniowe
- Sprawdzisz metodę płatności używaną do opłacania miesięcznego lub rocznego abonamentu EA Play.
- Wybierz ikonę kółka ze strzałką w prawo, aby zmienić lub zaktualizować metodę płatności.
- Sprawdź datę następnej płatności za abonament.
- Możesz nadal korzystać z EA Play do dnia wygaśnięcia abonamentu. Ta opcja będzie widoczna tylko jeśli anulowanie nastąpiło przed zakończeniem okresu abonenckiego.
- Metoda płatności za EA Play nie zostanie usunięta aż do dnia wygaśnięcia abonamentu. Możesz cofnąć rezygnację z abonamentu aż do tego dnia.
- Zapoznaj się z Regulaminem usługi EA Play , aby dowiedzieć się więcej