Przywróć utracone postępy w grze mobilnej

Podsumowanie

Jeśli stracisz dane, statystyki lub postępy w grze mobilnej EA, wypróbuj nasze kroki rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możesz odzyskać swoje rzeczy.

SPIS TREŚCI

W przypadku powiązania z kontem

Jeśli twoja gra mobilna jest powiązana z innym kontem, postępy w grze powinny zostać zarchiwizowane i zapisane na tym koncie. Wypróbuj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy przywrócą one zawartość.

1
Sprawdź dostępne aktualizacje aplikacji i zainstaluj je.
2
Uruchom ponownie urządzenie.
3
Wyloguj się i ponownie zaloguj się w grze.
4
Spróbuj zalogować się na konto na innym urządzeniu, jeśli jakieś posiadasz.
5
Odinstaluj i ponownie zainstaluj grę. Powyższe kroki wykonaj tylko, jeśli posiadasz kopię zapasową gry na powiązanym koncie, albo możesz stracić wszystkie swoje dane gry na stałe.
Jeśli nie masz pewności, czy posiadasz powiązane konto, pomiń ten krok.
6
Jeśli gra została połączona z Google Play lub Game Center, przejdź do ustawień urządzenia i usuń swoje konto, a następnie uruchom grę i zaloguj się ponownie ręcznie.

Jeśli konto nie jest powiązane

Jeśli gra nie jest powiązana z twoim kontem:

1
Sprawdź dostępne aktualizacje aplikacji i zainstaluj je.
2
Uruchom ponownie urządzenie.

Jeśli twoja gra nie jest powiązana z kontem, grasz w nią jako gość i nie masz możliwości utworzenia kopii zapasowej swoich zapisów gdziekolwiek poza urządzeniem. Jeśli coś stanie się z twoim urządzeniem lub samą aplikacją, możesz nie odzyskać swoich postępów.

Uwaga: nie możemy odzyskać utraconych kont NBA LIVE Mobile.