Jak znaleźć brakującą zawartość w EA SPORTS™ College Football 26?

1 min. czytania

Podsumowanie

Dowiedz się, jak znaleźć brakujące monety, punkty, paczki i inną zawartość w EA SPORTS™ College Football 26.

Co sprawdzić w pierwszej kolejności?

Zacznij od tych porad dotyczących rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy możesz znaleźć brakującą zawartość w EA SPORTS™ College Football 26.
  • Najpierw sprawdź dokładnie datę, kiedy powinna pojawić się zawartość. Wyświetlanie zawartości może potrwać do 24 godzin. 
  • Uruchom ponownie system i jeszcze raz uruchom grę EA SPORTS™ College Football 26. 
  • Sprawdź wszędzie w grze, w tym w ekwipunku i wiadomościach.
  • Sprawdź aktualny status serwerów EA SPORTS™ College Football 26 oraz swojej platformy.
Jeśli po wypróbowaniu powyższych wersji gry wciąż nie możesz znaleźć tego, czego brakuje, wybierz jedną z poniższych kategorii brakującej zawartości i skorzystaj z porad, aby rozwiązać problem.

Jak znaleźć brakujące monety lub punkty?

  • Jeśli brakuje Ci monet, sprawdź, czy nie zostały już wydane.
  • Jeśli brakuje Ci punktów, sprawdź historię transakcji lub zamówień, żeby się upewnić, że zakup punktów się powiódł.
    • W EA app przejdź do Ustawień konta i sprawdź swoją Historię zamówień.
    • Na konsoli Xbox wybierz Profil i przejdź do sekcji Konto. Wybierz Płatności i rozliczenia, a następnie Historia zamówień.
    • Na PlayStation® przejdź do Profilu i wybierz Historię transakcji.

Jak znaleźć brakujące paczki, karty i inne elementy?

  • Najpierw sprawdź dokładnie, kiedy zawartość powinna się pojawić. Paczki, karty i inna zawartość mogą pojawić się w twoim ekwipunku dopiero po 24 godzinach.
  • W menu Ultimate Team przejdź do zakładki Mój zespół, aby sprawdzić w segregatorzekart, czy nie ma tam brakujących kart lub przedmiotów kolekcjonerskich. W tym menu zyskasz też dostęp do nieotwartych paczek.

Jak znaleźć brakujące nagrody EA Play?

Aby otrzymać nagrody EA Play w EA SPORTS™ College Football 26, musisz mieć abonament EA Play na PlayStation® lub Xbox. Jako że gra nie jest dostępna na PC, nagrody EA Play nie są dostępne dla posiadaczy abonamentu EA Play tylko na PC.
EA Play daje abonentom dostęp do wyjątkowych nagród, wersji próbnych i zniżek.Jeśli brakuje ci nagród EA Play, upewnij się, że Twój abonament jest aktywny na platformie, na której grasz w EA SPORTS™ College Football 26.

Jak sprawdzić status swojego abonamentu EA Play?

Na PlayStation®
  1. 1
    Zaloguj się na swoje konto PlayStation®, używając szczegółów konta PlayStation®.
  2. 2
    Wybierz Subskrypcje i sprawdź, czy Twój abonament EA Play jest nadal aktywny.
Na Xbox
  1. 1
    Przejdź do Profil i system i wybierz Ustawienia
  2. 2
    Wybierz Konto > Subskrypcje i sprawdź, czy Twój abonament EA Play jest nadal aktywny.
Przeczytaj te artykuły, aby się dowiedzieć, jak używać EA Play na swojej platformie. 

Uzyskaj dodatkową pomoc dotyczącą brakującej zawartości

Jest kilka rodzajów brakującej zawartości, z którymi doradcy EA nie mogą pomóc.
  • Nie mamy możliwości namierzania kart z Edycji Limitowanej, brakujących PD ani cofnięcia błędnych wyborów w paczkach Draft.
  • Nie mamy możliwości odzyskania zawartości, którą przypadkowo odrzucono. Zanim coś odrzucisz, sprawdź dokładnie, co to jest.
Jeśli po 24 godzinach i wykonaniu wskazanych działań nadal nie masz brakującej zawartości w EA SPORTS™ College Football 26, do udzielenia pomocy będziemy potrzebować poniższych informacji.
  • Adres e-mail Twojego konta EA.
  • Konsola lub platforma, na której grasz (PlayStation® lub Xbox).
  • Nazwa użytkownika konta platformy.
  • Szczegóły brakującej zawartości. 
  • Jak lub gdzie otrzymano zawartość.
  • Przybliżona data i godzina otrzymania zawartości oraz moment, kiedy zauważono jej brak.
  • Dowód zakupu brakującej zawartości, jeśli kupiono ją za prawdziwe pieniądze.
Po zebraniu wszystkich informacji skontaktuj się z nami na dole tej strony.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.