Jak korzystać z serwera EA SPORTS FC™ na platformie Discord

Zaktualizowano 1 tydzień temu1 min. czytania

Podsumowanie

Zaczynasz swoją przygodę z serwerem EA SPORTS FC™ na platformie Discord? Dowiedz się, jak z niej korzystać, zgłaszać graczy i odwoływać się od zakazów.

Co to jest serwer EA SPORTS FC™ na platformie Discord?

Serwer EA SPORTS FC™ na platformie Discord jest dostępny na całym świecie, ale kanały tekstowe obsługują tylko język angielski. 
Serwer EA SPORTS FC™ na platformie Discord to społeczność utworzona po to, by pomagać graczom w nawiązywaniu kontaktów i znajdowaniu znajomych do rywalizacji w meczach Rush.Przejdź na serwer EA SPORTS FC™ na platformie Discord i dołącz do globalnej społeczności graczy. 

Jak zgłosić gracza na serwerze EAS FC na platformie Discord

Jeśli chcesz zgłosić gracza lub wiadomość wysłaną przez tego gracza na serwerze EAS FC na platformie Discord, wykonaj poniższe czynności:
  1. 1
    W kanale tekstowym kliknij prawym przyciskiem nazwę użytkownika lub wiadomość, którą chcesz zgłosić. Jeśli korzystasz z platformy Discord na telefonie, dotknij i przytrzymaj nazwę użytkownika lub wiadomość.
  2. 2
    W menu podręcznym przejdź do sekcji Aplikacje.
  3. 3
    Jeśli zgłaszasz innego gracza, wybierz opcję Zgłoś użytkownika do EA. Jeśli zgłaszasz wiadomość, wybierz opcję Zgłoś wiadomość do EA.
Na platformie Discord opcje Zgłoś użytkownika i Zgłoś wiadomość umożliwiają zgłoszenie gracza lub niestosownych treści.Poważne lub niezgodne z prawem naruszenia należy zgłaszać bezpośrednio na platformie Discord. Sposób zgłaszania można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Discord.Pamiętaj o kilku sprawach:
  • Zablokowany gracz nie może publikować wiadomości na serwerze Discord ani akceptować zaproszeń do nowych kanałów.
  • Zgłoszenia są przetwarzane przez zautomatyzowane narzędzia i wysyłane do naszego zespołu w celu weryfikacji.
  • Nasz zespół analizuje kontekst każdego zgłoszenia przed podjęciem decyzji i sprawdza, czy jest ono zgodne z naszymi zasadami oraz rozważa, jakie działania należy podjąć. Otrzymasz wiadomość prywatną z informacją o wyniku twojego zgłoszenia, w tym o ewentualnym podjęciu działań przez EA.
  • Z powodu ochrony prywatności nie możemy przekazać informacji na temat naszego dochodzenia ani ewentualnych działań podjętych względem konta zgłaszanego gracza.

Jak odwołać się od zakazu na serwerze EAS FC na platformie Discord

Jeśli uważasz, że twoje konto zostało zablokowane przez pomyłkę, możesz złożyć odwołanie za pośrednictwem prywatnych wiadomości na platformie Discord lub na stronie pomocy EA. Po tym, jak prześlesz odwołanie zgodnie z poniższą procedurą, członek naszego zespołu ds. moderacji zapozna się ze zgłoszeniem. 

Odwołanie na platformie Discord

  1. 1
    Otwórz prywatną wiadomość od moderatora EA. 
  2. 2
    Wybierz przycisk Odwołania bezpośrednio w prywatnej wiadomości.
  3. 3
    Wypełnij formularz. 
    •  Numer sprawy zostanie nadany automatycznie. Jeśli twoje konto zostało niedawno odzyskane, dodaj opis problemu i adres e-mail.
  4. 4
    Wybierz opcję Wyślij. 
Wiadomość od Electronic Arts na platformie Discord z przyciskiem Odwołanie, formularzem odwołania i przyciskiem Prześlij.
Aby wypełnić formularz odwołania w prywatnych wiadomościach, upewnij się, że masz aktywną opcję otrzymywania prywatnych wiadomości na platformie Discord.

Odwołanie przez Pomoc EA

Wypełnij formularz odwołania na stronie pomocy EA. Jako problem wybierz pozycję Prześlij odwołanie na platformie Discord. Zapoznaj się z Kartą Przyjaznej Gry i włącz się w tworzenie przyjaznej i inkluzywnej społeczności graczy.

Gdzie znaleźć numer referencyjny sprawy

Numer referencyjny znajdziesz w wiadomości wysłanej na platformie Discord przez moderatora EA. Pamiętaj, aby podać numer referencyjny w formie, w jakiej widnieje w wiadomości. W przeciwnym razie nie będziemy w stanie pomóc w sprawie odwołania.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.