Uzyskaj pomoc i znajdź ID użytkownika w Madden NFL Mobile

Zaktualizowano 3 tyg. temu1 min. czytania

Podsumowanie

Dowiedz się, jak uzyskać pomoc w Madden NFL Mobile. Skoro już się tym zajmujesz, znajdź i zapisz swój ID użytkownika. Będziemy potrzebować twojego identyfikatora, aby pomóc, jeśli kiedykolwiek utracisz dostęp do swojej gry.

SPIS TREŚCI

Uzyskaj pomoc w grze

Pomoc uzyskasz najszybciej, kontaktując się z nami bezpośrednio w grze. 
  1. 1
    W menu głównym stuknij koło zębate w prawym górnym rogu, aby otworzyć Settings.
  2. 2
    Stuknij Support obok Customer Support , żeby przejść do artykułów w grze.
  3. 3
    Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami, stukając przycisk czatu (wygląda on jak komiksowa chmurka) w prawym górnym rogu ekranu.
  • Sprawdź, czy mamy odpowiedź lub pomoc w związku z twoim problemem na @EAHelp.
  • Podejrzewasz, że twoje postępy zostały utracone? Sprawdź, czy możesz przywrócić postępy.

Znajdź swój identyfikator użytkownika

  1. 1
    W menu głównym stuknij koło zębate w prawym górnym rogu, aby otworzyć Settings.
  2. 2
    Znajdź swoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu menu Settings. Poniżej znajduje się twój ID użytkownika (UID). 
Pamiętaj, aby zapisać UID (najłatwiej po prostu wykonać zrzut ekranu). Jeśli stracisz dostęp do gry i zechcesz się z nami skontaktować, miej go pod ręką.
Strona ustawień Madden NFL 25 Mobile z UID podświetlonym czerwonym polem w prawym górnym rogu.

Nie możesz uzyskać dostępu do gry?

Jeśli nie możesz dostać się do gry lub urządzenie zostało zgubione, przed skontaktowaniem się z nami przygotuj UID. Bez niego nie będziemy w stanie odszukać twojego konta. Jeśli nie znasz swojego UID, możemy pomóc, jeśli twoje konto jest powiązane z Facebookiem, Google Play, Game Center, Apple lub kontem EA. Nie możemy odzyskać kont gości.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.