Jak anulować zamówienia przedsprzedażowe za pomocą EA app?

1 min. czytania

Podsumowanie

Jeśli zmienisz zdanie co do nadchodzącej gry, możesz anulować swoje zamówienie przed jej premierą za pośrednictwem swojego konta EA. Dowiedz się, jak anulować zamówienie przedsprzedażowe w EA app; co stanie się z dodatkami przedsprzedażowymi i co zrobić, jeśli gra została kupiona w innym sklepie.

Jak anulować zamówienie przedsprzedażowe?

  1. 1
    Przejdź do sekcji Płatności i portfel na koncie EA.
  2. 2
    Wybierz Historię zamówień.
  3. 3
    Znajdź zamówienie przedsprzedażowe i wybierz znak plusa (+), by je rozwinąć.
  4. 4
    W kolumnie Status wybierz Anuluj zamówienie.
Uwaga: jeśli anulujesz swoje zamówienie przedsprzedażowe i kupisz grę już po premierze, nie dostaniesz dodatkowej zawartości przedsprzedażowej.

Co jeśli zamówienie przedsprzedażowe zostało złożone u innego sprzedawcy?

Jeśli gra została zamówiona w innym sklepie, skontaktuj się z nim i poproś o informacje na temat możliwości rezygnacji.

Co jeśli jestem abonentem EA Play Pro?

Jeśli gra zamówiona w przedsprzedaży jest objęta przez ofertę EA Play Pro, możesz anulować zamówienie przedsprzedażowe i otrzymać zwrot środków za zakup w dowolnym momencie przed premierą gry.Pamiętaj: jeśli zrezygnujesz z abonamentu i nie zakupisz gry oddzielnie, utracisz do niej dostęp do czasu ponownego nabycia EA Play Pro lub zakupu gry.
Nie masz jeszcze abonamentu EA Play? Jeśli zakupisz abonament EA Play Pro, możesz anulować swoje zamówienie przedsprzedażowe lub otrzymać zwrot pieniędzy za zamówione gry zawarte w ramach usługi. 
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.