Jak zamawiać gry w przedsprzedaży w EA app

Zaktualizowano 2 tyg. temu1 min. czytania

Podsumowanie

Wszystko, co musisz wiedzieć o zamawianiu gier w przedsprzedaży w EA app, a także o rozliczeniach i rezygnacji z zakupu.

SPIS TREŚCI

Kupowanie gier w przedsprzedaży w EA app

  1. 1
    Wyszukaj grę, którą chcesz zamówić w przedsprzedaży w EA app, a następnie ją wybierz. 
  2. 2
    Kliknij Wybierz edycję. Zobaczysz stronę z informacjami na temat dodatkowej zawartości dołączonej do każdej z edycji przedsprzedażowych.
  3. 3
    Wybierz edycję, którą chcesz kupić.
  4. 4
    Postępuj zgodnie z instrukcjami płatności, aby sfinalizować swój zakup.
Opłata zostanie pobrana natychmiast po złożeniu zamówienia. Upewnij się, że zapisana na koncie metoda płatności jest aktualna. 
Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia przedsprzedażowego oraz kolejną wiadomość e-mail, gdy gra zostanie wydana. Możesz sprawdzić status swojego zamówienia przedsprzedażowego w ustawieniach swojego konta na ea.com.Strona historii zamówień w EA app. Strona wyświetla datę i szczegóły zamówienia, jego status i całkowity koszt.

Jak anulować zamówienie przedsprzedażowe

  1. 1
    Przejdź do sekcji Płatności i portfel na koncie EA.
  2. 2
    Wybierz Historię zamówień.
  3. 3
    Znajdź zamówienie przedsprzedażowe i wybierz znak plusa (+), by je rozwinąć.
  4. 4
    W kolumnie Status wybierz Anuluj zamówienie.
Uwaga: jeśli anulujesz swoje zamówienie przedsprzedażowe i kupisz grę już po premierze, nie dostaniesz dodatkowej zawartości przedsprzedażowej. 

Jeśli zamówienie przedsprzedażowe zostało złożone u innego dystrybutora

Jeśli gra została zamówiona w innym sklepie, skontaktuj się z nim i poproś o informacje na temat możliwości rezygnacji.

Jeśli jesteś abonentem EA Play Pro

Jeśli gra zamówiona w przedsprzedaży jest objęta abonamentem EA Play Pro, możesz anulować zamówienie przedsprzedażowe i odzyskać środki w każdym momencie przed premierą gry.Pamiętaj: jeśli zrezygnujesz z abonamentu i nie zakupisz gry oddzielnie, utracisz do niej dostęp do czasu ponownego nabycia EA Play Pro lub zakupu gry.
Nie masz jeszcze abonamentu EA Play? Jeśli zakupisz abonament EA Play Pro, możesz anulować swoje zamówienie w przedsprzedaży lub otrzymać zwrot pieniędzy za gry zamówione w ramach usługi. 
 
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.