Jak zamknąć aplikacje działające w tle, aby uruchomić EA app

Co to są programy działające w tle?

Aplikacje lub programy działające w tle to rodzaje oprogramowania, które nie zawsze są widoczne na pasku zadań, gdy są uruchomione. Rzeczy takie jak mysz do gier, karty graficzne lub przeglądarka mogą korzystać z aplikacji działających w tle.

Jak aplikacje działające w tle wpływają na EA app?

Aplikacje działające w tle zużywają zasoby twojego komputera, takie jak energia i pamięć. Jeśli na twoim komputerze działa wiele aplikacji jednocześnie, może on działać wolniej. Aplikacje działające w tle mogą powodować błędy w EA app, takie jak problemy z połączeniem, awarie czy spowolnienie i opóźnienie rozgrywki.

Jeśli nie masz pewności, co jest nie tak z EA app, sprawdź nasze kroki dla innych typowych problemów.

Rozwiązywanie problemów z błędami i kodami błędów EA app
Problemy z pobieraniem, instalacją i wczytywaniem
Dowiedz się, jak zgłaszać błędy poprzez EA app

Jak rozwiązać problemy powodowane przez aplikacje działające w tle

Jeśli uważasz, że aplikacje działające w tle powodują problemy z EA app, wypróbuj poniższe metody:

zamknij lub wyłącz programy;
dodaj EA app i swoje gry do wyjątków w oprogramowaniu zabezpieczającym, aby mogły działać razem, nie wywołując tylu konfliktów. Wyjątki mogą być nazywane bezpiecznymi lub dozwolonymi programami na twoim komputerze.

Jak dodać EA app i gry do listy wyjątków

Sposób dodania wyjątku w dużym stopniu zależy od używanego oprogramowania zabezpieczającego. Poproś producenta zapory sieciowej lub programu antywirusowego o instrukcje dodania platformy EA app jako wyjątku. Aby dodać niektóre z tych wyjątków, możesz potrzebować dostępu w trybie administratora.

1
Znajdź plik EADesktop.exe w folderze C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Jeśli na twoim komputerze platforma jest zainstalowana w innym folderze, znajdziesz ją tam.
2
Do listy wyjątków dodaj też pliki EALauncher.exe i EABackgroundService.exe (znajdziesz je w tym samym folderze).
3
Przejdź do C:\Program Files\EA Games\[Nazwa gry], aby dodać określoną grę jako wyjątek.
Znajdź plik .exe gry, który zazwyczaj jest jej pełnym tytułem lub skróconą wersją.

Jakie aplikacje mogą powodować problemy?

W przypadku problemów z uruchamianiem gier lub samej platformy EA app koniecznie całkowicie zamknij następujące (i podobne) programy.

Nie jest to pełna lista wszystkich rzeczy, mogących wpłynąć na twoje wrażenia z gry. Jeśli korzystasz z programu, którego klasyfikacja nie jest jasna, wyłącz go, zamknij, odinstaluj, rozwiąż problemy lub poszukaj odpowiedzi w Internecie, aby dowiedzieć się więcej na jego temat. Jeśli po zamknięciu tych programów nadal występują problemy, znajdź najbardziej aktywne programy lub te wymagające najwięcej mocy obliczeniowej, a następnie spróbuj je zamknąć lub odinstalować i uruchom ponownie komputer.

Oprogramowanie zabezpieczające

Oprogramowanie antywirusowe, antyszpiegowskie i zapory sieciowe mogą czasami blokować dostęp do gier, próbując chronić twój komputer. Jeśli nadal masz problemy po dodaniu EA app i gier jako wyjątków, wyłącz lub tymczasowo odinstaluj program antywirusowy, antyszpiegowski lub zaporę sieciową, aby rozwiązać problem.

Aplikacje do udostępniania plików

Programy do udostępniania plików mogą zużywać przepustowość łącza internetowego i moc obliczeniową komputera, co może powodować opóźnienia w rozgrywce. Aplikacje do udostępniania plików to między innymi:

programy peer to peer (P2P): aplikacje do udostępniania plików między poszczególnymi komputerami
programy protokołu transferu plików (FTP): aplikacje do pobierania, wysyłania i przekazywania plików między komputerami

Przed rozpoczęciem gry zamknij wszystkie aplikacje do udostępniania plików i ogranicz pobieranie/wysyłanie plików podczas gry. Jeśli korzystasz z sieci współdzielonej, upewnij się, że nikt inny nie korzysta z tych programów podczas gry.

Menedżery pobierania plików

Programy do zarządzania pobieraniem mogą wpływać na pobierane gry lub aktualizacje.Zamknij wszelkie programy tego typu przed uruchomieniem platformy EA app.

Aplikacje wirtualnej sieci prywatnej (VPN)

Aplikacje wirtualnej sieci prywatnej (VPN) umożliwiają uzyskanie dostępu do prywatnych sieci, jak choćby firmowy intranet. Sieci VPN zajmują część przepustowości sieci, a także moc obliczeniową komputera. Mogą być dodatkowo zabezpieczone i ograniczać grywalność.Przed uruchomieniem gry należy rozłączyć się z siecią prywatną.

Proxy (serwery pośredniczące), filtry IP, programy ukrywające IP

EA app nie obsługuje serwerów proxy.Korzystanie z serwerów proxy, filtrowania IP lub programów ukrywających adres IP urządzenia może negatywnie wpłynąć na łączenie się komputera i gier. Wyłącz takie aplikacje przed uruchomieniem platformy EA app i rozpoczęciem grania.

Programy modyfikujące interfejs graficzny

Każdy program, który próbuje umieścić filtr, obraz lub graficzny interfejs użytkownika (GUI) na uruchomionym programie, może powodować problemy z EA app i twoimi grami. EA app ma własną funkcję nakładki w grze, więc wiele takich funkcji uruchomionych jednocześnie może powodować problemy.Tego rodzaju nakładki mogą być dodawane przez oprogramowanie do komunikacji głosowej (VoIP), takie jak Ventrilo czy Mumble, a także monitory postępów w grze, takie jak Raptr. Zamknij takie programy lub wyłącz ich nakładkę ekranową przed uruchomieniem platformy EA app lub gry.