Jak uzyskać pomoc w SimCity BuildIt

Podsumowanie

Jeśli potrzebujesz pomocy i nie możesz znaleźć odpowiedzi, wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się z nami w grze.

SPIS TREŚCI

Uzyskanie pomocy

Gdy kontaktujesz się z nami za pomocą opcji pomocy w grze, zapisywane są wszystkie informacje o twojej rozgrywce, dzięki czemu nasi doradcy mogą szybko sprawdzić twoje konto.

Pomoc w grze

1
Stuknij ikonęUstawienia (klucz i śrubokręt).
2
Stuknij przycisk Pomoc. Otworzy się strona Często zadawane pytania.
3
Przewiń do dołu i stuknij Pomoc EA, aby odwiedzić naszą stronę pomocy, lub wybierz Obsługę klienta, aby się z nami skontaktować.

Znajdź swoje ID gracza

1
Stuknij ikonęUstawienia (klucz i śrubokręt).
2
Stuknij przycisk Pomoc.
3
Identyfikator gracza znajduje się pod niebieskim przyciskiem pomocy EA.

Nie masz dostępu do gry?

Jeśli nie jesteś w stanie zalogować się w grze lub urządzenie zostało zgubione, przygotuj identyfikator gracza przed kontaktem z nami. Bez niego odnalezienie twojego konta będzie niemożliwe. Jeśli nie znasz swojego identyfikatora gracza, możemy pomóc, jeśli twoje konto jest powiązane z Facebookiem, Google Play, Game Center, Apple lub kontem EA. Nie możemy odzyskać kont gości.