Jak uzyskać pomoc w STAR WARS™: Galaxy of Heroes

Podsumowanie

Dowiedz się, jak uzyskać pomoc w grze, rozwiązać problemy z brakującą zawartością lub znaleźć swój identyfikator gracza w STAR WARS™: Galaxy of Heroes.

SPIS TREŚCI

Uzyskaj pomoc w grze

Jeśli potrzebujesz pomocy w STAR WARS: Galaxy of Heroes, najłatwiej skontaktować się z nami w grze.

1
Wybierz ikonę koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu kantyny, aby otworzyć menu Ustawień .
2
Wybierz Help (Pomoc)i wybierz EA Help (Pomoc EA).
Jeśli grasz na PC, w oknie przeglądarki internetowej pojawi się komunikat o Pomocy EA.

Interfejs w grze na ekranie kantyny w SWGOH z ikoną koła zębatego Ustawień w lewym górnym rogu.

Jak znaleźć brakującą zawartość w grze lub uzyskać dotyczącą jej pomoc

Jeśli zauważysz brak kupionej zawartości, upewnij się, że transakcja się powiodła i że doszło do pobrania płatności za pomocą wskazanej metody.Gdy już upewnisz się, że dokonano płatności, spróbuj wykonać następujące kroki.

1
Wybierz ikonę koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu kantyny, aby otworzyć menu Ustawień .
2
Wybierz Restore Purchases (Przywróć kupione elementy).

Jak znaleźć swój identyfikator gracza

Twój identyfikator gracza STAR WARS: Galaxy of Heroes różni się od kodu sojusznika STAR WARS: Galaxy of Heroes. Kod sojusznika umożliwia nawiązanie kontaktu ze znajomymi. Identyfikator gracza to unikalny identyfikator, który pomaga nam odnaleźć twoje dane gry i konta.

Jeśli potrzebujesz pomocy w STAR WARS: Galaxy of Heroes, upewnij się, że znasz swój identyfikator gracza, zanim się z nami skontaktujesz. Identyfikator jest unikalny dla gracza i ma powiązane z kontem informacje o grze.

1
Uruchom STAR WARS: Galaxy of Heroes.
2
Wybierz ikonę koła zębatego w lewym górnym rogu ekranu kantyny, aby otworzyć menu Ustawień .
3
Twój identyfikator gracza znajduje się u dołu ekranu. Zrób zrzut ekranu swojego identyfikatora lub go zapisz.

Nie możesz uzyskać dostępu do gry?

Jeśli nie jesteś w stanie zalogować się w grze lub urządzenie zostało zgubione, przed skontaktowaniem się z nami przygotuj identyfikator gracza. Bez niego nie będziemy w stanie odszukać twojego konta. Jeśli nie znasz swojego identyfikatora gracza, możemy pomóc, jeśli twoje konto STAR WARS: Galaxy of Heroes jest powiązane z Facebookiem, Google Play, Game Center, Apple lub kontem EA. Jeśli nie masz dostępu do swojego konta STAR WARS: Galaxy of Heroes, konieczne może być utworzenie nowego konta, aby skontaktować się z nami w grze.