Podsumowanie
Dowiedz się, jak dodatkowo zabezpieczyć swoje konto STAR WARS™: The Old Republic™, dodając do niego klucz bezpieczeństwa, a także jak go usunąć i rozwikłać związane z nim problemy.
Czym jest klucz bezpieczeństwa ( Security Key) SWTOR?
Klucz bezpieczeństwa SWTOR stanowi dodatkowe narzędzie zabezpieczenia twojego konta gry. Gdy przypiszesz do konta klucz bezpieczeństwa, każde logowanie do gry będzie wymagało podania kodu z aplikacji uwierzytelniającej. Kod ten to ważny przez określony czas, losowo generowany ciąg cyfr, działający jak dodatkowe hasło zabezpieczające konto. Zalecamy wykorzystywanie do uwierzytelniania aplikacji Google Authenticator – to najbardziej aktualny wariant klucza bezpieczeństwa dostępny w SWTOR. Po skonfigurowaniu klucza bezpieczeństwa SWTOR użyj aplikacji Google Authenticator do wygenerowania kodu potrzebnego do logowania do gry.Aplikacja Klucz Bezpieczeństwa SWTOR oraz fizyczny klucz bezpieczeństwa SWTOR nie są już wspieranymi metodami autoryzacji. Jeśli korzystasz z którejś z tych metod, zalecamy zmianę na aplikację Google Authenticator.
Jak skonfigurować klucz bezpieczeństwa (Security Key) SWTOR?
- 1Pobierz Google Authenticator na swoje urządzenie mobilne.
- Jeśli używasz iPhone'a, pobierz aplikację z iTunes App Store.
- Jeśli używasz Androida, pobierz aplikację z Google Play.
- 2Przejdź na swtor.com i zaloguj się.
- 3Wybierz kartę Przegląd (Overview) i zjedź w dół, do sekcji Bezpieczeństwo (Security).
- 4Wybierz opcję Dodaj klucz bezpieczeństwa (Add Security Key). Na przypisany do konta SWTOR adres e-mail prześlemy wówczas hasło jednorazowe. Jeśli po kilku minutach wiadomości wciąż nie będzie w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem i kosz.
- 5Wprowadź hasło jednorazowe otrzymane w e-mailu.
- 6Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację Google Authenticator i wybierz opcję Dodaj kod (Add a code) lub dotknij znaku plusa (+) w prawym dolnym rogu.
- Aby skonfigurować klucz bezpieczeństwa przy użyciu kodu QR, wybierz opcję Zeskanuj kod QR (Scan a QR Code). Następnie wróć na stronę konfiguracji klucza bezpieczeństwa na swtor.com. Zeskanuj wyświetlony kod QR za pomocą aplikacji Google Authenticator.
- Aby skonfigurować klucz bezpieczeństwa przy użyciu numeru seryjnego SWTOR, zapisz numer seryjny wyświetlany na stronie konfiguracji klucza bezpieczeństwa na swtor.com. Następnie wybierz opcję Wprowadź kod konfiguracyjny w aplikacji Google Authenticator. Wybierz nazwę klucza (na przykład SWTOR) i wpisz ją w polu Konto. Wprowadź numer seryjny w polu Kod (Key). Dotknij opcji Dodaj (Add).
- 7Google Authenticator wygeneruje wówczas ważny przez ograniczony czas kod do SWTOR. Wprowadź ten kod w polu pod numerem seryjnym na swtor.com i wybierz opcję Zapisz (Save).
Zapisz swój numer seryjny i przechowuj go w bezpiecznym miejscu. Masz do niego dostęp jedynie w trakcie konfiguracji klucza bezpieczeństwa. Będzie ci potrzebny podczas kontaktu z naszym działem pomocy.
Jak usunąć klucz bezpieczeństwa SWTOR?
Usunięcie klucza bezpieczeństwa SWTOR (Security Key) może być konieczne, jeśli:- używasz metody autoryzacji, która nie jest już wspierana, jak aplikacja Klucz Bezpieczeństwa SWTOR (Security Key App) lub fizyczny klucz bezpieczeństwa;
- twój klucz bezpieczeństwa przestał działać;
- urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją uwierzytelniającą zaginęło lub je wymieniasz.
- 1Przejdź na stronę www.swtor.com i wybierz opcję Konto.
- 2Wprowadź wyświetlaną nazwę i hasło. Pozostaw pole Klucz bezpieczeństwa puste i wybierz opcję Zaloguj się (Sign in).
- 3Poprosimy wówczas o kod klucza bezpieczeństwa (Security Key Code). Wybierz opcję Nie masz klucza bezpieczeństwa? (Lost your Security Key?), znajdującą się pod polem kodu klucza bezpieczeństwa.
- 4Pojawią się instrukcje dotyczące usuwania klucza bezpieczeństwa. Po ich przeczytaniu wybierz opcję Poproś o hasło jednorazowe (Request a One-Time Password).
- 5Sprawdź swoją pocztę, aby uzyskać hasło jednorazowe. Wyślemy je na adres e-mail przypisany do twojego konta SWTOR.
- Jeśli po kilku minutach wiadomości wciąż nie będzie w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem i kosz.
- 6Dokładnie przepisz jednorazowe hasło z otrzymanego e-maila do pola na swtor.com.
- 7Zaznacz pole Potwierdź usunięcie klucza bezpieczeństwa (Confirm removal of your Security Key) i wybierz opcję Usuń klucz bezpieczeństwa (Remove Security Key).
- 8Gdy usuniesz klucz bezpieczeństwa, nie będzie on już potrzebny do logowania w grze ani na stronie. Logowanie może jednak wówczas wymagać hasła jednorazowego.
Rozwiązywanie problemów z kluczem bezpieczeństwa (Security Key)
Jeśli podczas próby logowania przy użyciu klucza bezpieczeństwa występują problemy, wypróbuj następujące kroki:- Jeśli używasz metody autoryzacji, która nie jest już wspierana, (jak aplikacja Klucz Bezpieczeństwa SWTOR lub fizyczny klucz bezpieczeństwa), pobierz i skorzystaj zamiast niej z Google Authenticator.
- Podczas logowania upewnij się, że używasz adresu e-mail powiązanego z SWTOR oraz klucza bezpieczeństwa.
- Dopilnuj, żeby wprowadzić kod z aplikacji uwierzytelniającej, zanim wygaśnie. Jeśli wyznaczony czas minie, musisz wygenerować nowy kod. Google Authenticator wymaga wprowadzenia kodu w ciągu 30 sekund.
- Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, usuń klucz z konta i przypisz go ponownie.