Jak zdiagnozować problemy z grą na PC za pomocą DxDiag

Zaktualizowano 2 tyg. temu1 min. czytania

Podsumowanie

Dowiedz się, jak wygenerować raport DxDiag na komputerze, aby dowiedzieć się, co jest przyczyną problemów, jeśli gra na PC działa wolno, zawiesza się lub występują w niej inne błędy.

Jeśli grasz na komputerze PC, a gra zawiesza się, działa wolno lub występują w niej problemy z grafiką, najpierw sprawdź swój PC, aby upewnić się, że:
  • komputer spełnia minimalne wymagania dla danej gry;
  • sterownik karty graficznej jest aktualny.

Jak wygenerować raport DxDiag na swoim komputerze

Najprostszym sposobem na sprawdzenie konfiguracji sprzętowej PC jest wygenerowanie raportu DxDiag i dołączenie go do swojej sprawy lub do wpisu na forach EA. 
  1. 1
    Naciśnij klawisz Windows i w polu wyszukiwania wpisz „dxdiag”.
  2. 2
    Wybierz aplikację dxdiag.
  3. 3
    Po otwarciu narzędzia diagnostycznego DirectX wybierz opcję Uruchom 64-bitowy DxDiag.
    • Jeśli przycisk się nie pojawi, przejdź do kroku 6.
  4. 4
    Poczekaj, aż pasek postępu dotrze do końca i zniknie. Gdy raport będzie gotowy, wybierz Zapisz wszystkie informacje.
  5. 5
    Zapisz plik na pulpicie jako tekstowy i nadaj mu nazwę, którą zapamiętasz.
  6. 6
    Wybierz Wyjdź.

Pobierz informacje o swoim Macu

Grasz na komputerze Mac? Wersja DxDiag dla komputerów Apple nosi nazwę „informacji systemowych”.Postępuj zgodnie z instrukcjami na oficjalnej stronie wsparcia Apple, aby wyświetlić informacje systemowe na komputerze Mac.
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.