Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem PunkBuster w grach EA

Podsumowanie

PunkBuster to oprogramowanie do wykrywania oszustw, wykorzystywane w niektórych klasycznych grach EA. Jeśli masz problemy z działaniem PunkBuster w Battlefield 4, oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować.

SPIS TREŚCI

Rozwiązywanie problemów z kodami

Kody naruszeń integralności

PunkBuster zablokuje lub zawiesi twoje konto za naruszenia integralności, jeśli zajdzie podejrzenie, że doszło do wpływu na środowisko gry poprzez modyfikację plików gry lub plików PunkBuster.Kody naruszeń integralności posiadają wartości od 10000 do 29999.Jeśli otrzymasz jeden z takich kodów, usuń z komputera wszelkie programy do oszukiwania.

Kody techniczne

Kody te wskazują na problemy techniczne z oprogramowaniem PunkBuster. Aby je usunąć, zainstaluj ponownie oprogramowanie PunkBuster.

#101 – błąd komunikacji
#102 – błąd komunikacji
#131 – błąd uruchamiania
#132 – błąd protokołu
#141 – SOS
Kod SOS oznacza, że gra nie mogła połączyć się z serwerami PunkBuster lub PunkBuster nie mógł zainstalować aktualizacji. Jeśli zobaczysz ten kod, sprawdź ustawienia zapory sieciowej i upewnij się, że program PunkBuster jest zaktualizowany i działa prawidłowo.

Inne kody

Oto kilka innych częstych naruszeń wskazywanych przez oprogramowanie PunkBuster oraz sposoby na ich usunięcie.

#111 – nieprawidłowa nazwa
Zmień nazwę gracza lub zagraj na innym serwerze.
#112 – zbyt wiele nieprawidłowych nazw
Zmień nazwę gracza lub zagraj na innym serwerze.
#113 – zbyt wiele zmian nazwy
Ma to na celu powstrzymanie przed spamowaniem zmianą nazwy. Gdy już znajdziesz nazwę, która będzie ci odpowiadać, a PunkBuster na nią zezwoli, trzymaj się jej.
#114 – nazwa zastrzeżona
Wybrana nazwa jest już używana lub została zastrzeżona. Taki kod może się pojawić, jeśli w nazwie używasz symboli. Zmień serwer lub użyj nazwy złożonej z liter i cyfr.
#121 – zbyt niski wynik ujemny
Zaliczono zbyt wiele zabójstw ogniem bratobójczym.
#151 – nieprawidłowe znaki w nazwie gracza
W swojej nazwie używasz nietypowych symboli, zamiast liter i cyfr. Użyj nazwy złożonej z liter i cyfr.

Błąd #89265

Ten kod błędu może się wyświetlić, jeśli używasz programu, który PunkBuster błędnie uzna za oprogramowanie do oszukiwania. Jeśli ten błąd się powtarza, dowiedz się, jak wysłać zgłoszenie problemu do Even Balance.

Wyrzucenie przez PunkBuster

PunkBuster wyświetli komunikat o błędzie, jeśli program nie działa prawidłowo z jakiegokolwiek powodu.

Komunikaty o wyrzuceniu w wyniku błędu mogą się różnić, ale z reguły wyglądają tak:

Wyrzucono cię z serwera przez aplikację PunkBuster.
Nie mogliśmy utrzymać połączenia z tym serwerem, ponieważ wyrzucono cię przez system PunkBuster.

Żeby to naprawić:

Upewnij się, że program PunkBuster jest uruchomiony i zaktualizowany.
Jeśli nadal pojawia się komunikat o błędzie, konieczna może być ponowna instalacja programu PunkBuster. Wykonaj kroki opisane w tym artykule wsparcia PunkBuster
Jeśli cię wyrzucono i komunikat się nie wyświetlił, dowiedz się, jak wysłać zgłoszenie problemu do Even Balance.

Wyrzucenie w związku z utratą kluczowych pakietów

Jeśli komunikat o błędzie zawiera informację o utracie kluczowych pakietów, upewnij się, że PnkBstrA.exe, PnkBstrB.exe i PnkBstrK.sys znajdują się na liście wyjątków zapory / oprogramowania antywirusowego. To zapobiegnie błędom związanym z komunikacją i pomoże z aktualizacjami PunkBuster.Jeśli błąd się powtarza, dowiedz się, jak wysłać zgłoszenie problemu do Even Balance.

Rozwiązywanie problemów ogólnych

Blokady PunkBusterPunkBuster nie jest własnością EA ani nie jest zarządzany przez EA. System został zaprojektowany i jest utrzymywany przez firmę Even Balance. Nie możemy cofnąć żadnych blokad ani zawieszeń nakładanych przez PunkBuster.Aby złożyć odwołanie w sprawie blokady lub zawieszenia PunkBuster, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Even Balance.

Zaktualizuj Steam

Jeśli od jakiegoś czasu nie uruchamiano ponownie aplikacji Steam, może to powodować problemy z oprogramowaniem PunkBuster. Aby zaktualizować aplikację:

1
Uruchom ponownie Steam i zezwól na aktualizację.
2
Spróbuj ponownie uruchomić grę.
3
Jeśli problemy występują nadal, skorzystaj ze wsparcia Steam.