Jak zgłosić problem z grą EA

Podsumowanie

Masz problemy z jedną z naszych gier? Oto jak przekazać opinię i uzyskać pomoc.

Zgłoś błąd lub przekaż opinię

Dzielenie się opiniami pomaga nam ulepszać twoje wrażenia z gry.Skorzystaj z paska wyszukiwania na forach EA aby sprawdzić, czy inni gracze nie opisali już tego problemu.Inni gracze mogli już zgłosić ten błąd. Jeśli tak, możesz kliknąć przycisk Lubię to pod oryginalnym wpisem, który informuje autora, że masz ten sam problem.

Jeśli zgłaszasz błąd, podaj następujące informacje:

kod błędu
data i godzina zauważenia błędu
typ urządzenia
wszelkie próby rozwiązania problemu (np. ponowne uruchomienie urządzenia)

Jeśli nie możesz znaleźć wpisu lub rozwiązania, rozpocznij wątek, publikując swój problem na forum. Członkowie społeczności mogą podać pomocne rozwiązania, gdy nie możemy bezpośrednio rozwiązać problemu.

Wiadomość gracza na forach EA jest oznaczona jasnozieloną etykietą „Oznaczono jako rozwiązanie”.