Rozwiązywanie problemów z The Sims 3 na PC i Mac

Zaktualizowano 1 tydzień temu2 min. czytania

Podsumowanie

Uzyskaj pomoc w rozwiązaniu najczęstszych problemów z The Sims 3 na komputerach PC i Mac.

SPIS TREŚCI

Minimalne wymagania sprzętowe

Zanim zaczniesz szukać rozwiązania problemów, upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe dla The Sims 3 i dla najnowszego pobranego Dodatku.Aby wszystko wyświetlało się prawidłowo, należy także pamiętać o regularnym aktualizowaniu sterowników graficznych. System macOS aktualizuje je automatycznie z każdą nową wersją systemu operacyjnego.Nie wiesz, jaka karta graficzna jest zainstalowana na Twoim komputerze PC? Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, jaką kartę graficzną posiadasz. 

Rozwiązywanie problemów z grafiką

Jeśli Twój komputer PC lub Mac spełnia minimalne wymagania sprzętowe, ale gra działa wolno lub się zacina, spróbuj wyłączyć niektóre ustawienia graficzne:
  1. 1
    Otwórz folder The Sims 3.
  2. 2
    Wybierz przycisk … (opcje) lub wciśnij klawisz F5 na klawiaturze.
  3. 3
    W zakładce Grafika w oknie Szczegóły grafiki przesuń wszystkie suwaki na poziom niski.
  4. 4
    Wybierz znaczek potwierdzenia, aby zapisać zmiany.
Nadal masz problemy? Wykonaj następujące kroki w trybie okienkowym:
  1. 1
    Otwórz folder The Sims 3.
  2. 2
    Wybierz przycisk … (opcje) lub wciśnij klawisz F5 na klawiaturze.
  3. 3
    W zakładce Grafika zaznacz pole obok opcji Włącz tryb pełnoekranowy.
  4. 4
    Wybierz znaczek potwierdzenia, aby zapisać zmiany.
W zależności od tego, jaką kartę graficzną posiadasz, w celu poprawy jakości rozgrywki konieczne może być dokonanie jeszcze kilku dodatkowych zmian.

PC

Sprawdź, czy włączona jest opcja „Zaawansowany rendering”.
  1. 1
    Otwórz folder The Sims 3.
  2. 2
    Wybierz przycisk … (opcje) lub wciśnij klawisz F5 na klawiaturze.
  3. 3
    W zakładce Grafika zaznacz pole obok opcji Zaawansowany rendering.
  4. 4
    Wybierz znaczek potwierdzenia, aby zapisać zmiany.

Mac

Sprawdź ustawienia „Oszczędzania energii”:Niektóre komputery Mac posiadają dwie karty graficzne: jedną wbudowaną do procesora, używaną do standardowych zadań, i drugą używaną do aplikacji, które wymagają większej wydajności (np. do gier).Użyj opcji informacje o komputerze Mac, aby sprawdzić, z jakiej karty graficznej korzystasz.Jeśli Twój komputer Mac ma dedykowaną kartę graficzną i dostrzegasz spadek wydajności podczas gry w The Sims 3, sprawdź ustawienia Oszczędzania energii.
  1. 1
    Rozwiń menu Apple i wybierz Preferencje systemowe.
  2. 2
    Wybierz Oszczędzanie energii.
  3. 3
    Następnie sprawdź dwie rzeczy:
    • Opcje wyświetlania grafiki: jeśli są dostępne, wybierz opcję Lepsza wydajność.
      • By zastosować zmiany, musisz się wylogować i ponownie zalogować na swojego Maca.
    • Automatyczne przełączanie kart graficznych: wyłącz tę opcję, by zmusić swój komputer do używania dedykowanego układu graficznego przez cały czas.

Rozwiązywanie problemów z zawartością zmodyfikowaną

Jeśli wciąż występują zakłócenia w grafice, możliwe, że problem dotyczy zainstalowanej zawartości modyfikowanej. Wyłącz lub usuń zawartość zmodyfikowaną i spróbuj ponownie wczytać grę. 

Inne sposoby rozwiązywania problemów na PC

Gra zawiesza się podczas wczytywania

Zawartość zmodyfikowana może powodować zawieszanie się gry The Sims 3 podczas wczytywania. Aby wykluczyć tę ewentualność, najlepszym sposobem jest wyłączenie zawartości zmodyfikowanej i ponowne uruchomienie gry.
  1. 1
    Wyjdź z programu startowego The Sims 3.
  2. 2
    Uruchom go ponownie, a następnie wybierz pozycję Zainstalowana zawartość.
  3. 3
    Zaznacz pole obok opcji Uruchom bez zawartości zmodyfikowanej. Aby kontynuować, wybierz OK w wyskakującym okienku z ostrzeżeniem.
Jeśli po wykonaniu tych kroków gra załaduje się prawidłowo, oznacza to, że problem najprawdopodobniej powodowała zawartość zmodyfikowana. Dodaj do gry zawartość zmodyfikowaną jedną po drugiej, aby sprawdzić, która z nich była przyczyną problemu. Znalezioną uszkodzoną zawartość należy usunąć przez program startowy gry.

Informacja o braku kompatybilności wersji w programie startowym

Ten błąd może się pojawić, jeśli został odinstalowany jakiś pakiet i pozostały po nim pliki, które powodują problem. Aby rozwiązać ten problem:
  1. 1
    Przejdź do folderu Moje dokumenty > Electronic Arts.
  2. 2
    Otwórz folder gry The Sims 3.
  3. 3
    Poszukaj pliku o nazwie Version.tag i usuń go (zostanie on automatycznie stworzony ponownie przy kolejnym uruchomieniu gry).
  4. 4
    Uruchom grę ponownie.

Inne sposoby rozwiązywania problemów na Mac

Błąd autoryzacji dysku

Jeśli do gry używasz systemu macOS X w wersji Yosemite lub starszej, Twój problem może rozwiązać naprawa uprawnień dyskowych. Postępuj zgodnie ze wskazówkami przedstawionymi w poniższym artykule wsparcia Apple, by uruchomić „Narzędzie dyskowe” na swoim macu.Nowsze wersje systemu macOS automatycznie przechowują i chronią uprawnienia do plików systemowych, więc naprawa uprawnień do plików nie jest wymagana.

Czyszczenie pamięci podręcznej

Jeśli występuje problem z uszkodzonymi plikami zapisu lub zawartością zmodyfikowaną, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną The Sims 3 na swoim Macu.
  1. 1
    W programie Finder wybierz dysk twardy (zazwyczaj jest to Macintosh HD, chyba że jego nazwa została zmieniona).
  2. 2
    Wybierz Użytkownicy, a następnie swoją nazwę użytkownika.
    • Na starszych komputerach Mac folder ten może się nazywać Places.
  3. 3
    Otwórz Dokumenty> Electronic Arts> The Sims 3.
  4. 4
    Usuń następujące pliki (to całkowicie bezpieczne, po uruchomieniu gry zostaną stworzone ponownie):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Otwórz folder Thumbnails i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku.
  6. 6
    Opróżnij Kosz i ponownie uruchom The Sims 3.
Folder The Sims 3 otoczony czerwoną linią w folderze Electronic Arts. Czerwona strzałka wskazująca plik CASPartCache.package.Jeśli problem nie ustąpił, powtórz powyższe kroki, a następnie otwórz folder World Caches i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku. Jeżeli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków problem nadal występuje, spróbuj usunąć także swoją zawartość zmodyfikowaną i mody.

Usuwanie zawartości zmodyfikowanej i modów

Zanim usuniesz jakąkolwiek zawartość zmodyfikowaną i modyfikacje, stwórz ich kopię zapasową, kopiując ich foldery na pulpit.
  1. 1
    W programie Finder wybierz dysk twardy (zazwyczaj jest to Macintosh HD, chyba że jego nazwa została zmieniona).
  2. 2
    Wybierz Użytkownicy, a następnie swoją nazwę użytkownika.
    • Na starszych komputerach Mac folder ten może się nazywać Places.
  3. 3
    Otwórz Dokumenty> Electronic Arts> The Sims 3.
  4. 4
    Usuń następujące pliki (to całkowicie bezpieczne, po uruchomieniu gry zostaną stworzone ponownie):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Otwórz folder Thumbnails i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku.
  6. 6
    Otwórz folder Mods i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku.
  7. 7
    Otwórz folder Packages i usuń wszystkie pliki, które znajdują się w środku.
  8. 8
    Opróżnij Kosz i ponownie uruchom The Sims 3.

Zmiana języka

Aby zmienić język w The Sims 3:
  1. 1
    Otwórz program Finder, a następnie folder Applications.
  2. 2
    Wybierz The Sims 3 > TheSims™3.app.
  3. 3
    Wybierz ikonę zębatki i Pokaż zawartość pakietu.
  4. 4
    W nowo otwartym oknie wybierz Zawartość.
  5. 5
    Wybierz Zasoby, a następnie Preferencje.
  6. 6
    Wybierz plik update_always.reg, a następnie ponownie ikonę zębatki.
  7. 7
    Wybierz Otwórz za pomocą oraz Inne.
  8. 8
    W oknie „Wybierz aplikację” zaznacz plik TextEdit.app, a następnie Otwórz.
  9. 9
    Używając poniższej listy języków, zmień wartość opcji Locale na odpowiadającą językowi, którego chcesz używać.
  10. 10
    Zapisz i zamknij plik. Uruchom The Sims 3 i sprawdź, czy gra używa właściwego języka.

Aby zmienić język w The Sims 3, zastąp wartość „Locale” w pliku tekstowym kodem preferowanego języka.
  • Angielski: en-US
  • Chiński (uproszczony): zh-CN
  • Chiński (tradycyjny): zh-TW
  • Duński: da-DK
  • Holenderski: nl-NL
  • Fiński: fi-FI
  • Francuski: fr-FR
  • Niemiecki: de-DE
  • Grecki: el-GR
  • Węgierski: hu-HU
  • Włoski: it-IT
  • Japoński: ja-JP
  • Koreański: ko-KR
  • Norweski: no-NO
  • Polski: pl-PL
  • Portugalski: pt-PT
  • Portugalski (brazylijski): pt-BR
  • Rosyjski: ru-RU
  • Hiszpański: es-ES
  • Hiszpański (meksykański): es-MX
  • Szwedzki: sv-SE
  • Tajski: th-TH
Nadal masz problemy?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta, by uzyskać pomoc.