Pomoc EA – oficjalna pomoc techniczna

Co sprowadziło cię dziś na stronę pomocy EA? *

Chcę zdecydować, jaką grę kupić Chcę się dowiedzieć, jak grać Chcę znaleźć odpowiedź na pytanie dotyczące konta Chcę przeczytać artykuł pomocy dotyczący gry Chcę sprawdzić, czy inni gracze znają rozwiązanie mojego problemu Chcę się dowiedzieć, jak skontaktować się z EA Chcę zgłosić EA błąd w grze lub zasugerować dodanie nowej funkcji

Jakiego produktu dotyczy problem, który sprowadza cię do działu pomocy EA? *

Na jaki temat poszukujesz informacji? *

Bezpieczeństwo konta Opłaty i zakupy Pobieranie i instalacja Dostęp do gry (kody, wersje beta i demo) Rozgrywka (funkcje, ulepszenia, wskazówki) Brakujące elementy w grze Oszustwo lub nękanie w grze Rozwiązywanie problemów (z łącznością, wydajnością, zawieszaniem się gry lub sprzętem)

Czy udało ci się znaleźć poszukiwane informacje? *

Tak Nie

W jaki sposób udało ci się rozwiązać problem? *

Znalazłem(am) odpowiedź w artykule internetowym Skontaktowałem(am) się bezpośrednio z EA Odwiedziłam forum w centrum odpowiedzi EA Szukałem(am) pomocy poza EA Przestałem(am) szukać odpowiedzi (napisz nam więcej w sekcji uwag)

Jak łatwe bądź trudne okazało się znalezienie potrzebnych informacji w dziale pomocy EA? *

6 (bardzo łatwe) 5 (łatwe) 4 (dość łatwe) 3 (dość trudne) 2 (trudne) 1 (bardzo trudne)

Oceń swoje zadowolenie z wizyty w dziale pomocy EA. *

6 (bardzo zadowolony/zadowolona) 5 (zadowolony/zadowolona) 4 (dość zadowolony/zadowolona) 3 (nieco niezadowolony/niezadowolona) 2 (niezadowolony/niezadowolona) 1 (bardzo niezadowolony/niezadowolona)

Wybierz sposób rozwiązywania problemów, który najbardziej ci odpowiada. *

Czytanie artykułów w internecie Korzystanie z forów internetowych Korespondencja e-mailowa z działem pomocy Czat z pracownikiem działu obsługi klienta Rozmowa telefoniczna z pracownikiem działu obsługi klienta Brak preferencji

Dodatkowe uwagi:

EA ceni Twoje opinie!

EA – ankieta dotycząca zadowolenia z usług