Jak zamknąć konto w grze mobilnej?

Jeśli grasz w nasze gry mobilne na urządzeniu z systemem iOS lub Android, możesz samodzielnie usunąć swoje konto w grze.

W zależności od platformy mobilnej i aplikacji możesz mieć możliwość usunięcia konta z poziomu gry. Oto jak sprawdzić, czy dana gra posiada tę opcję.

1. Przejdź do Ustawień.
2. Wybierz opcję Usuń konto.
3. Potwierdź, że chcesz trwale usunąć swoje konto.

Jeśli masz problemy z utworzeniem zgłoszenia w grze, skontaktuj się z doradcą na stronie Pomocy EA.

Usunięcie konta mobilnego nie anuluje żadnych cyklicznych płatności subskrypcyjnych, które zostały na nim skonfigurowane. Jeśli masz aktywny abonament na swoim koncie, skontaktuj się z firmą Apple lub Google, aby go anulować.

W razie potrzeby możemy zachować niektóre dane z konta użytkownika:

• w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych (takich jak podatki lub egzekwowanie naszych warunków)
• by zadbać o bezpieczeństwo i spójność naszych systemów
• by zadbać o prawa i wolności innych osób (w tym EA)

Żadne z przechowywanych przez nas danych nie mogą zostać wykorzystane do przywrócenia konta użytkownika, jego gier lub postępów.

Musisz skontaktować się z nami, aby uzyskać pomoc w zamknięciu konta EA.

• Najszybszym sposobem na uzyskanie pomocy w grze mobilnej jest skontaktowanie się z nami z poziomu samej gry.
• Więcej informacji na temat rozwiązywania problemów znajdziesz w naszym artykule dotyczącym systemów Android i iOS.
• Sprawdź fora EA, aby uzyskać pomoc od innych graczy i porozmawiać ze społecznością.
• Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
• Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.