Słabe hasła łatwo odgadnąć, Skorzystaj z naszych wskazówek, aby utworzyć bardziej złożone hasło:
Weryfikację logowania możesz włączyć w menu ustawień bezpieczeństwa konta EA.
Weryfikacja logowania zagwarantuje, że nikt poza tobą nie uzyska dostępu do twojego konta EA. Za każdym razem, gdy próbujesz uzyskać dostęp do danych swojego konta lub zalogować się w niektórych grach i usługach EA z nowego urządzenia, poprosimy cię o podanie kodu weryfikacyjnego.
Kody możemy wysyłać do ciebie mejlem lub SMS-em, jednak najszybszym sposobem uzyskania kodu jest skorzystanie z aplikacji uwierzytelniającej.
Po skonfigurowaniu weryfikacji logowania zapisz kody zapasowe i przechowywanie ich w bezpiecznym miejscu.
Zaufane urządzenia to świetny sposób na szybkie rozpoczęcie gry. Ponadto korzystanie z tej funkcji pomaga uniknąć utraty kontroli nad kontem. Każde logowanie z zaufanego urządzenia jest zapisywane, tak więc możesz zawsze sprawdzić, skąd i kiedy nastąpiło logowanie na twoje konto.
Lista zaufanych urządzeń jest prowadzona po włączeniu weryfikacji logowania. Jeśli nie masz włączonej tej funkcji, żadne urządzenie nie będzie traktowane jako zaufane.
Aby zadbać o bezpieczeństwo swoich zaufanych urządzeń:
Kiedy mówimy o zaufanych urządzeniach, zwykle mamy na myśli urządzenia, które należą do ciebie i którymi zarządzasz. Może to się zdarzyć również w przypadku urządzeń, na których grywasz często, których właścicieli znasz i którym ufasz.
Jeśli logujesz się na swoje konto EA, aby grać w kawiarence internetowej lub w innym miejscu, w którym wiele osób korzysta z tego samego urządzenia, pamiętaj, że na owym urządzeniu może znajdować się oprogramowanie zainstalowane przez kogoś innego, o którym nie wiesz. Przykładów może być wiele: od koni trojańskich, które mogą zagrozić bezpieczeństwu twojego konta, po oprogramowanie do oszukiwania, które może stać się przyczyną blokady lub zawieszenia twojego konta. Kiedy zalogujesz się na swoje konto EA z takiego urządzenia, grasz na własne ryzyko.
Umożliwi zresetowanie hasła, jeśli utracisz dostęp do konta EA i głównego adresu e-mail.
Nie zdradzaj nikomu swojego hasła ani żadnych innych informacji na temat swojego konta. W przeciwnym wypadku ryzykujesz jego bezpieczeństwem. Najlepszym sposobem dbania o bezpieczeństwo swojego konta jest dopilnowanie, aby nikt inny nie miał do niego dostępu.
Nie masz pewności, czy strona jest uczciwa, czy też należy do oszustów? Przeczytaj nasze porady na temat unikania phishingu i metod często stosowanych przez oszustów.
Nie ma absolutnie żadnych wyjątków od tej reguły. Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail wyglądającą jak wiadomość od EA, ale zawierającą prośbę o podanie danych konta, jest to oszustwo!
Jeśli otrzymasz na forum wiadomość prywatną z prośbą o podanie danych konta – na pewno nie będzie pochodziła od nas. Oszuści często rejestrują konta o nazwach w rodzaju „EA Admin” lub „EA Developer”, aby uśpić czujność innych użytkowników.
EA nigdy nie poprosi o podanie danych logowania. Jeśli otrzymasz tego rodzaju wiadomość, zgłoś ją dowolnemu moderatorowi forum.
Jeśli w systemie przesyłania wiadomości online swojej konsoli otrzymasz prywatną wiadomość, której autor podaje się za przedstawiciela EA, nie wierz w jej autentyczność. Żaden pracownik EA nigdy nie będzie się z tobą kontaktować za pomocą komunikatora na konsoli. Nie odpowiadaj więc na takie wiadomości i nie zdradzaj swoich danych. Każdą tego rodzaju próbę oszustwa zgłaszaj w usługach Xbox Live lub PlayStation™Network.
Jeśli w odpowiedzi na wpis w mediach społecznościowych ktoś zaoferuje ci usługę odzyskania konta EA, często za opłatą – to na pewno nie będziemy my. Jest to powszechny sposób na wykradanie danych. Chociaż ci „eksperci” twierdzą, że mogą ci pomóc, jest to absolutne kłamstwo. Udostępnianie innym danych logowania stanowi zagrożenie dla kont internetowych. Robisz to na własną odpowiedzialność.
Pomoc z kontem można uzyskać tylko poprzez help.ea.com. Nie korzystaj z usług innych stron internetowych lub kont w mediach społecznościowych nienależących do EA.
Poniżej znajdziesz garść dodatkowych porad, które pomogą ci dbać o swoje bezpieczeństwo w Internecie:
Jeśli logujesz się z komputera ogólnodostępnego, np. w szkole czy kawiarence internetowej, upewnij się, że twoje dane logowania nie są zapisywane przez przeglądarkę. Ponadto po wylogowaniu zawsze czyść pamięć podręczną przeglądarki.
Wiele przeglądarek ma wbudowane filtry chroniące przed oszustwami. Te narzędzia i wtyczki nie uchronią cię przed wszystkimi stronami wyłudzającymi dane, ale pomogą uniknąć tych, które próbują zainstalować na komputerze szkodliwe oprogramowanie.
Wirusy i szkodliwe oprogramowanie (ang. malware) mogą ominąć zabezpieczenia twojego konta i pozwolić komu innemu na uzyskanie dostępu do niego, twoich nazw użytkownika, haseł, a także innych ważnych informacji.
Możesz się ustrzec przed złośliwymi atakami i wirusami, stosując się do poniższych rad.
Zachowaj ostrożność podczas udostępniania innym swoich danych. Nawet dzielenie się zrzutami ekranu w serwisach społecznościowych może się wiązać z upublicznieniem danych twojego konta.
Jeśli podejrzewasz, że przez przypadek podałeś/podałaś swoje dane logowania na stronie prowadzonej przez oszustów, natychmiast zmień hasło. Bezpieczeństwo twojego konta jest zagrożone, ale wciąż może być jeszcze czas, by zaradzić problemowi.
Skontaktuj się z nami, wykonując poniższe kroki.
Podaj nam jak najwięcej informacji. Nasi pracownicy będą przede wszystkim potrzebowali informacji na temat tego, co zostało z konta skradzione (jeśli do tego doszło), a także daty i przybliżonej godziny zajścia. Poproś doradcę EA o pomoc – możesz to zrobić nawet po utracie dostępu do swojego konta.
