MENU MENU

Powiąż swój tag gracza Xbox Live, identyfikator internetowy PlayStation™Network (PSN ID) lub konto Nintendo ze swoim kontem EA.

Jak powiązać Usunięcie powiązania Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi Potrzebujesz dalszej pomocy?

Aby powiązać dowolne konta platform, musisz mieć możliwość zalogowania się na swoje konto EAJeśli nie możesz się zalogować, przeczytaj poniższy artykuł, aby dowiedzieć się, jak odzyskać dostęp do konta.

Na konsoli Xbox, PlayStation lub Switch

  1. Uruchom grę na konsoli PlayStation, Xbox lub Switch.
    • Niektóre gry poproszą cię o zalogowanie od razu po uruchomieniu, inne zaś poinformują o konieczności zalogowania na serwerach EA przy próbie włączenia trybu online.
  2. W takim przypadku przy logowaniu podaj adres e-mail powiązany z Twoim podstawowym kontem EA i hasło do tego konta.
  3. Po udanym logowaniu twoje konta zostaną powiązane.

W Pomocy EA

  1. Przejdź na stronę logowania na konto EA.
  2. Wybierz opcję logowania z użyciem danych platformy.
  3. Wyświetli się okienko logowania Pomocy EA z ikonami odpowiadającymi różnym platformom. Gracze mogą zalogować się, wybierając jedną z ikon, lub wprowadzając adres e-mail i hasło dla swojego konta EA.

  4. W okienku wprowadź dane logowania z platformy.
    • Jeśli Twoje konto EA i konto, które chcesz z nim powiązać, używają tego samego adresu e-mail, poprosimy Cię o weryfikację logowania.
  5. Gotowe! Twoje konta zostały powiązane.

Chcę powiązać konto EA z inną usługą

Wykonaj poniższe kroki, by powiązać konto EA z Prime Gaming, Steam, Twitchem lub Epic Games.

Jak mogę sprawdzić, czy moje konto jest powiązane?

Zajrzyj na stronę Połączeń w ustawieniach konta EA, by sprawdzić, czy jakieś konta były już wcześniej powiązane. Pod nagłówkiem Połączenia znajdziesz listę wszystkich tagów gracza Xbox lub identyfikatorów internetowych PlayStation™Network powiązanych z twoim kontem EA. Powiązane konta Nintendo nie są tu wyświetlane.

Co, jeśli nie mogę powiązać konta?

Jeśli nie możesz powiązać swojego konta na platformie z innym kontem EA, prawdopodobnie oznacza to, że konto tego samego typu na danej platformie jest już powiązane ze wskazanym kontem EA.

Wyłączone lub zablokowane konta

Jeśli twoja platforma jest już powiązana z wyłączonym, zablokowanym lub zawieszonym kontem, rozłączenie konta platformy nie będzie możliwe.

Jeśli potrzebujesz pomocy z wyłączonym kontem, możesz spróbować zresetować hasło, aby ponownie aktywować konto i kontynuować kroki powiązania opisane powyżej.

Jeśli uważasz, że błędnie zablokowaliśmy lub zawiesiliśmy ci konto, co uniemożliwia ci jego powiązanie, dowiedz się, jak się odwołać.

Dostaję komunikat o nieprawidłowym lub niespełniającym warunków koncie

Spróbuj zresetować hasło do swojego konta EA i upewnij się, że platforma, z której próbujesz skorzystać, jest powiązana z twoim kontem EA. By sprawdzić, czy są powiązane:

  1. Przejdź do zakładki Połączenia w ustawieniach konta EA.
  2. Sprawdź Powiązane konta. Jeśli Twoje konto nie jest powiązane, zobaczysz przycisk, który umożliwi powiązanie kont.

Nie mam dostępu do wcześniej posiadanego konta EA.

Aby powiązać konto na platformie z innym kontem EA, należy najpierw odłączyć konta na platformie od pierwotnego konta EA.

Jedno konto danej platformy można połączyć z kontem EA tylko raz. Oznacza to, że jeśli usuniesz powiązanie między tagiem gracza Xbox a kontem EA, w przyszłości nie będzie można powiązać z tym samym kontem żadnego innego tagu gracza Xbox.

Postępy we wszystkich grach EA powiązane są z Twoim kontem EA, a nie z kontem platformy. Jeśli postanowisz usunąć powiązanie między kontem platformy i kontem EA i powiązać je z innym kontem, utracisz postępy w grze.

Przeczytaj wskazówki dotyczące rozwiązywania najczęściej pojawiających się problemów z powiązywaniem kont:

Co, jeśli wydaje mi się, że ktoś się włamał na moje konto?

Sprawdź, czy możesz zabezpieczyć swoje konto.

Jeśli nie masz dostępu do swojego konta EA, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc. Przygotuj następujące informacje:

  • adres e-mail powiązany z twoim kontem EA
  • dowolne nazwy użytkownika lub konsolowe identyfikatory (np. tagi gracza Xbox Live czy identyfikatory internetowe w sieci PlayStation™Network) powiązane z twoim kontem EA
  • wszelkie numery faktur za gry kupione w naszym sklepie lub kody produktów posiadanych gier.

Nie mogę zalogować się na konto EA z systemu PlayStation®, konsoli Xbox albo Switch.

Jeśli od ostatniej gry w którąś z produkcji EA minęło już trochę czasu, spróbuj zalogować się na swoje konto EA z komputera lub urządzenia mobilnego.

Może być konieczne:

Po zalogowaniu się uruchom ponownie platformę i uruchom grę.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować na swoje konto EA, skontaktuj się z nami.

Jak mogę sprawdzić, czy mam już konto EA?

Zapewne masz konto EA, jeśli zdarzyło ci się kupić grę w naszym sklepie lub grać w grę EA online na swojej platformie. 

  1. Spróbuj się zalogować, aby sprawdzić, czy masz już konto. Jeśli nie masz pewności, z jakiego adresu e-mail skorzystać, spróbuj użyć adresu e-mail z konta Nintendo, PlayStation™Network lub Xbox.
  2. Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła? , by je zresetować.
  3. Sprawdź swoją pocztę (na wszelki wypadek zajrzyj do folderu ze spamem) i poszukaj wiadomości z odsyłaczem potrzebnym do ustanowienie nowego hasła.
    • Jeśli znajdziesz taką wiadomość, oznacza to, że posiadasz już konto EA powiązane z tym adresem e-mail. 
    • Jeśli po upływie 5–10 minut nie otrzymasz wiadomości, powtórz powyższe kroki z innym możliwym adresem.

Po zalogowaniu zajrzyj do sekcji Połączenia w ustawieniach konta EA, aby sprawdzić powiązane konta. Znajdziesz tu listę wszystkich powiązanych tagów gracza Xbox i identyfikatorów internetowych PlayStation™Network, ale nie powiązane konta Nintendo.

Jeśli go nie masz, możesz założyć konto.

Czy mogę powiązać wiele identyfikatorów kont platform?

Z kontem EA można powiązać tylko jedno konto każdej platformy. Oznacza to na przykład, że nie możesz powiązać konta EA z dwoma identyfikatorami PlayStation™Network. Zamiast tego musisz utworzyć nowe konto EA, aby połączyć dodatkowe konto.

Jeśli spróbujesz powiązać dodatkowe konta, otrzymasz komunikat o treści Znaleziono powiązane konta.

Jeśli masz już kilka kont na danej platformie powiązanych z kontem EA, pozostaną one powiązane, ale nie będziesz mieć możliwości dodania kolejnych. Sugerujemy wybranie preferowanych kont podczas łączenia ich.

Czy mogę powiązać konto podrzędne?

Konta podrzędne wykorzystujące subskrypcje Xbox Live Gold lub PlayStation®Plus konta głównego nie mogą zostać powiązane z kontem EA w celu grania online.

Jeśli na swoim koncie EA używasz tego samego adresu e-mail, co na swoim koncie na konsoli, wystarczy uruchomić dowolną grę EA na Xbox, PlayStation® lub Switch, a konta powinny zostać automatycznie powiązane.

Chyba powiązałem(-am) złe konto EA

Oto, co możesz zrobić:

  • Jeśli twój tag gracza Xbox, identyfikator PlayStation™Network i/lub konto Nintendo są powiązane z kontem EA, którego nie używasz, możesz zaktualizować dane tego konta i wrócić do gry.
  • W przypadku założenia nowego konta przy użyciu swojego podstawowego adresu e-mail możesz przenieść ten adres e-mail na konto, na którym masz wszystkie swoje gry.
  • Jeśli masz kilka kont EA z różnymi grami na każdym z nich, jeden z naszych doradców może być w stanie pomóc ci je połączyć. Wymagany jest dostęp do obu kont. Nie wszystko zostanie przesłane – na przykład postępy w grze.
  • Możesz usunąć powiązanie konta platformy ze swoim kontem EA, jeśli chcesz powiązać je z innym kontem EA, o ile to nowe konto nigdy wcześniej nie było powiązane z żadnym kontem gry tego samego rodzaju.

Jak mogę zamknąć swoje konto EA?

Porozmawiaj z jednym z naszych doradców, aby usunąć konto EA.

Nie usuniemy żadnego konta, które zostało zablokowane. Aby usunąć swoje konto EA, musisz najpierw odwołać się od blokady.

  • Zajrzyj do ustawień konta EA i płatności, aby zarządzać kontem, wyświetlić informacje dotyczące płatności oraz historię zamówień i nie tylko.
  • Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
  • Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

To nie to, czego szukasz? Spróbuj wyszukać ponownie.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

X