Podejrzana aktywność może być związana z takimi problemami jak wyłudzanie danych, logowanie się z połączeń udostępnionych, używanie słabych haseł, czy używanie tego samego hasła na kilku stronach. Kiedy zauważymy działania, które wydają się nietypowe, zablokujemy twoje konto i zresetujemy twoje hasło, by zapewnić bezpieczeństwo twoim danym osobowym i grom.

Nie przejmuj się, nie stracisz posiadanej zawartości ani postępów w grach. Chcemy jedynie zabezpieczyć konto przed dostępem osób trzecich.

Aby zalogować się na konto i korzystać z funkcji sieciowych gier, musisz zresetować hasło.

• Grasz na konsoli? Powinien wyświetlić się kod QR. Zeskanuj kod za pomocą telefonu lub tabletu, by przejść na stronę resetowania hasła. Po zresetowaniu hasła możesz ponownie zalogować się na konsoli.
• Uruchamiasz gry przez EA app? Oto odnośnik do strony resetowania hasła. Po zresetowaniu hasła możesz ponownie zalogować się na swoje konto.
• Jeśli nie masz już dostępu do e-maila powiązanego z kontem EA, wypróbuj poniższe porady, aby odzyskać dostęp do konta.

Zdecydowanie sugerujemy włączenie weryfikacji logowania, by lepiej zabezpieczyć konto EA. W ten sposób nowe i nierozpoznane urządzenia zostaną sprawdzone podczas logowania. Zalecamy również wybranie hasła unikatowego dla twojego konta EA.

Aby uzyskać więcej porad dotyczących dbania o bezpieczeństwo swojego konta, zapoznaj się z naszym artykułem na temat bezpieczeństwa konta.