• Po anulowaniu zachowasz możliwość korzystania z wszystkich korzyści przysługujących członkom aż do zakończenia okresu abonamentowego. Po zakończeniu okresu abonamentowego nie będziesz mieć już dostępu do gier z The Play List.
• Jeśli twój abonament wygaśnie lub z niego zrezygnujesz, nie będziesz mieć możliwości grania w gry dostępne w EA Play – chyba że kupisz je osobno lub ponownie aktywujesz abonament.
• Zachowasz postępy w grach, o ile nie usuniesz plików zapisu ręcznie. Po odnowieniu abonamentu lub oddzielnym nabyciu gry możesz kontynuować zabawę w tym samym miejscu, w którym została zakończona poprzednim razem.
• Po anulowaniu lub wygaśnięciu abonamentu wszystkie gry, dodatki i zawartość kupione z 10% zniżką abonencką pozostają twoją własnością.
• Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie EA Play.

Jak anulować EA Play lub EA Play Pro w EA app?

1. Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
2. Wybierz EA Play z opcji po lewej stronie.
3. W sekcji Informacje o abonamencie wybierz opcję Anuluj abonament.
4. Gdy otworzy się nowa strona, wybierz Anuluj abonament.

Jeśli anulujesz abonament przed dniem jego zakończenia, możesz nadal korzystać z EA Play do dnia wygaśnięcia abonamentu – datę tę znajdziesz wzakładce EA Play w ustawieniach konta EA.

Metoda płatności za EA Play nie zostanie usunięta do dnia wygaśnięcia abonamentu. Możesz cofnąć rezygnację z abonamentu aż do tego dnia.

By odnowić abonament EA Play, przejdź do zakładki EA Play w ustawieniach konta EA. Jeśli abonament został niedawno anulowany, wybierz opcję Odnów abonament, aby ponownie dołączyć do EA Play na PC. Jeśli nie widzisz opcji odnowienia, wybierz opcję Zarejestruj się.

Jak anulować EA Play na PC poprzez Steam lub Epic?

Jeśli abonament EA Play został wykupiony na platformach Steam lub Epic, musisz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Steam lub pomocą techniczną Epic by anulować EA Play na PC.

1. Zaloguj się na swoim koncie PlayStation®.
2. Wybierz opcję Subskrypcja.
3. Wybierz opcję Wyłącz automatyczne odnowienie obok abonamentu EA Play.

Jeśli chcesz natychmiastowo zakończyć abonament EA Play, możesz o to poprosić dział pomocy PlayStation®, ale nie uzyskasz zwrotu za niewykorzystany czas.

W Pomocy EA znajdziesz informacje o EA Play i swoim koncie EA.

Jeśli masz którykolwiek z poniższych problemów, musisz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną PlayStation®:

• informacje o cenach;
• pomoc z problemami z płatnościami;
• anulowanie abonamentu EA Play;
• pomoc z problemami z kodami produktu.

1. Zaloguj się na swoim koncie Microsoft.
2. Wybierz Usługi i subskrypcje.
3. Wybierz opcję Zarządzaj obok abonamentu EA Play.
4. Anuluj abonament.

Jeśli chcesz natychmiastowo zakończyć abonament EA Play, możesz o to poprosić dział pomocy Xbox, ale nie uzyskasz zwrotu za niewykorzystany czas.

Jeśli masz którykolwiek z poniższych problemów, musisz skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną Xbox:

• informacje o cenach;
• pomoc z problemami z płatnościami;
• anulowanie abonamentu EA Play;
• pomoc z problemami z kodami produktu.

Abonamenty EA Play nie podlegają zwrotowi.

Istnieją pewne odstępstwa, które pozwalają nam przyjąć zwrot pod określonymi warunkami. Na przykład jeśli przechodzisz na abonament EA Play Pro w EA app, otrzymasz zwrot pieniędzy za pozostały opłacony czas początkowego abonamentu EA Play.

Dowiedz się, jak rozwiązywać błędy związane ze zwrotami po przejściu na EA Play Pro.

Dowiedz się więcej na temat naszej polityki zwrotów w ramach, czytając naszą gwarancję zadowolenia z gry.