MENU MENU
Thursday, 5 September 2024

Dowiedz się, jak znaleźć informacje o abonamencie i płatnościach w EA Play oraz zarządzać abonamentem z poziomu konta EA.
Informacje o członkostwie Informacje dotyczące płatności lub rozliczeń Anuluj lub odnów EA Play

Ten artykuł dotyczy wyłącznie abonamentu EA Play w aplikacji EA app.

Jeśli wykupisz abonament EA Play przez Steam lub Epic, skontaktuj się ze wsparciem Steam lub wsparciem Epic w celu uzyskania pomocy z zarządzaniem kontem, płatnościami i rezygnacją. W takim wypadku nie będzie również możliwe wyświetlenie informacji o abonamencie w ustawieniach konta EA.

Nie grasz na PC? Dowiedz się więcej o EA Play na PlayStation i EA Play na Xbox.
  1. Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
  2. Wybierz EA Play z opcji po lewej stronie.
    • Informacje o abonamencie EA Play i jego typie (EA Play lub EA Play Pro) można znaleźć tutaj.

Jeśli nie posiadasz abonamentu EA Play, w ustawieniach Twojego konta EA nie będzie zakładki EA Play. Jeśli posiadasz abonament EA Play, ale nie możesz znaleźć zakładki, upewnij się, zalogowane konto jest powiązane z abonamentem.

Dowiedz się więcej o korzyściach, jakie uzyskasz, dołączając do EA Play lub EA Play Pro.

Jeśli posiadasz abonament EA Play na PC, ale chcesz uzyskać jeszcze więcej korzyści, możesz przejść z EA Play na EA Play Pro. Błąd podczas próby zmiany abonamentu? Dowiedz się, jak rozwiązywać typowe błędy związane z abonamentem EA Play Pro.

Jeśli mieszkasz w Brazylii, abonament EA Play w EA app nie jest automatycznie odnawiany.

Możesz jednak kupić kilka abonamentów jednocześnie, ich czas zostanie zsumowany. Abonamenty zachowają ciągłość, więc nie stracisz ani chwili w grze.

Informacje o płatnościach i rozliczeniach EA Play na PC znajdziesz w zakładce EA Play w ustawieniach konta EA.

  1. Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
  2. Wybierz zakładkę EA Play z opcji po lewej stronie.

W ustawieniach informacji o abonamencie, znajdujących się w zakładce EA Play znajdziesz następujące informacje.

  • Abonament
    • Zobaczysz typ abonamentu: EA Play lub EA Play Pro.
    • Sprawdzisz, jak często naliczana jest opłata za abonament: miesięcznie lub rocznie.
    • Podwyższysz, obniżysz lub anulujesz swój abonament, wybierając opcję Zarządzaj.
  • Data następnego obciążenia
    • Sprawdzisz, kiedy zostanie naliczona opłata za abonament.
  • Metoda płatności
    • Sprawdzisz metodę płatności używaną do opłacania miesięcznego lub rocznego abonamentu EA Play.
    • By zmienić lub zaktualizować metodę płatności, wybierz opcję Edytuj.
  • Anuluj ten abonament
    • Wybierz tę opcję, by anulować abonament EA Play.
    • Jeśli anulujesz abonament przed dniem jego zakończenia, możesz nadal korzystać z EA Play do dnia wygaśnięcia abonamentu.
    • Metoda płatności za EA Play nie zostanie usunięta aż do dnia wygaśnięcia abonamentu. Możesz cofnąć rezygnację z abonamentu aż do tego dnia.

Upewnij się, że masz zapisaną metodę płatności, aby abonament EA Play pozostał aktywny.

Dowiedz się więcej o metodach płatności, których możesz użyć, aby kupić gry i produkty EA.

Jak wykupić abonament EA Play na PC za pomocą Portfela EA?

Środki można dodawać do Portfela EA wyłącznie za pomocą karty podarunkowej EA. Nie można użyć karty kredytowej, PayPal ani żadnej innej metody płatności, aby dodać środki do portfela EA.

Wykonaj poniższe kroki, aby wykupić abonament EA Play na PC przy użyciu środków z portfela EA.

  1. Przejdź do Konta EA i wybierz Metody płatności.
  2. Obok Portfela EA wybierz opcję Dodaj więcej i wprowadź kod karty podarunkowej EA.
  3. Przeczytaj i zaakceptuj Regulamin.
  4. Wybierz opcję Wyślij. Saldo karty podarunkowej zostanie przeniesione do portfela EA.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi dołączenia do EA Play na PC zawartymi tutaj i wybierz portfel EA jako metodę płatności.

Upewnij się, że masz dość środków w portfelu EA, aby pokryć koszt abonamentu EA Play na PC. Jeśli w portfelu EA nie ma wystarczających środków, nie będzie on wyświetlany jako dostępna metoda płatności.

Jeśli zbliża się data następnego rozliczenia, a w portfelu EA nie ma wystarczającej ilości środków na kolejną opłatę, wyślemy ci wiadomość e-mail z przypomnieniem. Aby zapobiec wygaśnięciu abonamentu, dodaj więcej środków do portfela EA lub zmień metodę płatności.

Sprawdź regulamin portfela EA.

Środkami zgromadzonymi w portfelu EA można płacić za abonament EA Play tylko w następujących regionach:

  • Belgii
  • Brazylia
  • Finlandii
  • Francji
  • Niemiec
  • Włoch
  • Holandii
  • Polski
  • Hiszpania
  • Wielka Brytania
  • Stany Zjednoczone

Jak anulować EA Play na PC?

Możesz zrezygnować z EA Play na PC w dowolnym momencie. Sprawdź, jak anulować abonament.

Jak odnowić abonament EA Play na PC po jego anulowaniu?
  1. Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się przy użyciu danych konta EA użytych podczas rejestracji w EA Play.
  2. Z opcji po lewej wybierz zakładkę EA Play. Jeśli abonament EA Play został anulowany, zostanie oznaczony jako Anulowany.
  3. Jeśli abonament został niedawno anulowany, wybierz opcję Odnów abonament, aby ponownie dołączyć do EA Play na PC. Jeśli od rezygnacji minęło trochę czasu, wybierz opcję Zarejestruj się.

Błąd podczas próby zakupu abonamentu EA Play? Dowiedz się więcej o typowych błędach płatności w EA app.
  • Sprawdź temat EA Play w Answers HQ, aby uzyskać pomoc od innych graczy i rozmawiać ze społecznością.
  • Obserwuj @EAHelp, by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
  • Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 
To nie to, czego szukasz? Spróbuj wyszukać ponownie.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

 X