Gdzie znajdę moje EA SPORTS FC™ Points?

Najpierw postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, które mogą ci pomóc odnaleźć brakujące FC Points.

1. Sprawdź historię transakcji na platformie, na której dokonano zakupu, aby się upewnić, że wszystko przebiegło prawidłowo.
2. Uruchom grę ponownie i sprawdź saldo FC Points.
3. Sprawdź kanał EA SPORTS FC Direct Communication (@EASFCDirect), aby uzyskać informacje na temat bieżących problemów, które mogą uniemożliwiać dostarczenie EAS FC Points.
4. Sprawdź status serwera na swojej platformie. Jeśli występują jakieś problemy z serwerem, sprawdź swoje saldo FC Points po ich naprawie.

Jeśli po 24 godzinach FC Points nadal do ciebie nie trafią, będziemy potrzebowali dodatkowych informacji: Musisz nam przesłać:

• Swój dowód zakupu.
• nazwy gracza (EA ID, online ID PlayStation™Network, tagu gracza Xbox Live), którego dotyczy problem,
• twojej konsoli lub platformy (PlayStation®, EA app, Steam, Xbox, Nintendo Switch™),
• czasu, daty i strefy czasowej kupionych FC Points,
• brakującej liczby FC Points,
• kodu, jeśli FC Points zostały zakupione za jego pośrednictwem.
• Wszelkie inne informacje, które mogą być pomocne w rozwiązaniu Twojej sprawy.

Po zebraniu tych informacji przejdź na stronę z poniższej listy (w zależności od tego, w który tytuł z serii FC grasz) i wybierz dostępną opcję kontaktu z nami.

• EA SPORTS FC™ 24
• EA SPORTS FC™ 25

Jeśli grasz w EA SPORTS FC™ 24 i nie widzisz swoich punktów w EA SPORTS FC™ 25, musisz je przenieść samodzielnie. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak przenieść swoje punkty.

• Pamiętaj, aby wykonać te kroki w celu znalezienia brakującej zawartości w grze.
• Obserwuj konta @EAHelp oraz @EASPORTSFC, gdzie znajdziesz wszystkie niezbędne informacje, takie jak informacje o awariach czy wieści o grze.
• Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, aby zyskać dostęp do wideoporadników.