1. Przejdź na stronę EA app na ea.com.
2. Wybierz EA app na PC lub Maca.
3. Wybierz opcję Pobierz.
4. Jeśli używasz Maca, przeciągnij i upuść ikonę EA app do ikony Aplikacje po wskazaniu na ekranie.

Po zakończeniu pobierania dowiedz się, jak zainstalować EA app.

Jakie są minimalne wymagania EA app?

Platforma EA app jest dostępna tylko na PC i Macu. Zanim pobierzesz EA app, upewnij się, że twój PC lub Mac spełnia minimalne wymagania.

Do używania EA app może być konieczne zaktualizowanie systemu operacyjnego twojego urządzenia.

• Sprawdź, czy musisz zaktualizować swój PC do korzystania z EA app.
• Sprawdź, czy musisz zaktualizować swojego Maca do korzystania z EA app.

Platforma EA app nie jest zgodna z komputerami Chromebook, ponieważ nie działają one pod systemem Microsoft Windows.

Jakie są minimalne wymagania dla gier EA?

Każda gra posiada własne minimalne wymagania. Jeśli szukasz wymagań minimalnych konkretnej gry:

1. W sklepie EA app wybierz grę, aby dowiedzieć się o niej więcej poprzez centrum gier.
2. Przewiń w dół strony. Na tej karcie znajdziesz wymagania systemowe dla gry.

1. Po pobraniu EA app otwórz instalator i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
2. Uruchom EA app.
3. Zaloguj się do EA app, używając danych konta EA, albo stwórz konto EA, jeśli jeszcze go nie posiadasz.

Po zalogowaniu zapoznaj się z naszym artykułem na temat pobierania gier i grania w nie w EA app, by przejść do działania.

Sprawdź swój sprzęt

Dobrze sprawdź, czy twój PC lub Mac spełnia wymagania użytkowania EA app.

Jeśli używasz komputera PC, sprawdź, czy na pewno uruchamiasz EA app z uprawnieniami administratora. Możesz też dodać EA app i swoje gry do listy wyjątków, a następnie sprawdzić, czy znikną problemy z instalacją.

1. Zamknij EA app.
2. Kliknij ikonę EA app na pulpicie (lub w folderze EA app, jeśli nie ma jej na pulpicie) prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Uruchom jako administrator.
3. Dodaj programy EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do list wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (firewalla). Tutaj dowiesz się, jak dodawać wyjątki do ustawień bezpieczeństwa Windows.

Sprawdź swoje połączenie

1. Upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem – przewodowe (Ethernet) lub bezprzewodowe (WiFi).
2. Spróbuj ponownie uruchomić ruter. Wyłącz go i odłącz od prądu na 15 sekund. Następnie ponownie podłącz go do zasilania i uruchom.
3. Kiedy ponownie nawiążesz połączenie z Internetem, pobierz i zainstaluj EA app ponownie.

Możesz również spróbować rozwiązać problemy z połączeniem na podstawie naszego przewodnika.

Uruchom ponownie lub zresetuj pobieranie

Jeśli w trakcie instalacji wystąpi błąd, musisz zacząć cały proces od początku. Najpierw musisz jednak usunąć wszystkie pliki, które zostały zainstalowane do chwili wystąpienia błędu.

1. Znajdź folder instalacyjny EA app.
   • Na PC: Domyślnie folder instalacji EA app installation to C:\Pliki programów\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
   • Na Macu: Otwórz Finder i jednocześnie naciśnij command + shift + G. Następnie wyszukaj /Library i przejdź do Application Support > Electronic Arts > EA app.
2. Usuń EA app.
   • Na PC: Kliknij prawym przyciskiem myszki folder (C:\Pliki programów\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) i wybierz Usuń, a następnie Tak.
   • Na Macu: Kliknij prawym przyciskiem folder EA app i wybierz Move to Bin.
3. Pobierz ponownie program instalacyjny EA app.
4. Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Platforma EA app została wyposażona w funkcję automatycznej aktualizacji. Kiedy się zalogujesz, program samodzielnie pobierze i zainstaluje najnowszą wersję.

Automatyczna aktualizacja nie nastąpi, jeśli nowa wersja zostanie udostępniona w czasie, gdy aplikacja jest uruchomiona. W takim wypadku musisz ją zamknąć i uruchomić ponownie w celu pobrania aktualizacji.