Pobierz EA app, aby rozpocząć powiększanie biblioteki i grać w gry. 

Wymagania minimalne

Zanim pobierzesz EA app, upewnij się, że spełniasz minimalne wymagania EA app.

Platforma EA app nie jest zgodna z komputerami Chromebook, ponieważ nie działają one pod systemem Microsoft Windows.

Minimalne wymagania gier

Dodatkowo każda gra ma również swoje minimalne wymagania sprzętowe, których spełnienie jest niezbędne do jej uruchomienia. Jeśli szukasz wymagań minimalnych konkretnej gry:

1. W sklepie EA app wystarczy kliknąć kafel gry, aby poznać szczegółowe informacje na jej temat w centrum gier.
2. Przewiń w dół strony. Na tej karcie znajdziesz wymagania systemowe dla gry.

Po sprawdzeniu specyfikacji swojego urządzenia zapoznaj się z naszym artykułem na temat pobierania gier i grania w nie, by przejść do działania.

Po pobraniu EA app wykonaj instrukcje instalacji.

Masz problemy z instalacją?

Sprawdź swój sprzęt

Upewnij się, że Twój komputer spełnia wymagania minimalne.

Jeśli używasz komputera PC, sprawdź, czy na pewno uruchamiasz EA app z uprawnieniami administratora. Na koniec dodaj programy EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do list wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (firewalla).

Dowiedz się, jak zaktualizować ustawienia zabezpieczeń systemu Windows.

Sprawdź swoje połączenie

1. Upewnij się, że masz aktywne połączenie z Internetem – przewodowe (Ethernet) lub bezprzewodowe (WiFi).
2. Spróbuj ponownie uruchomić ruter. tj. wyłącz go, odłącz od prądu na piętnaście sekund, po czym podłącz z powrotem i włącz.
3. Kiedy ponownie nawiążesz połączenie z Internetem, pobierz i zainstaluj EA app ponownie.

Możesz również spróbować rozwiązać problemy z połączeniem na podstawie naszego przewodnika.

Uruchom ponownie lub zresetuj pobieranie

Jeśli w trakcie instalacji wystąpi błąd, musisz zacząć cały proces od początku (ale najpierw trzeba usunąć wszystkie pliki, które zostały zainstalowane do chwili przerwania instalacji).

1. Znajdź folder instalacyjny EA app.
   • Domyślnie jest to C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy drugi folder platformy EA app (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) i kliknij Usuń, a następnie Tak.
3. Pobierz ponownie program instalacyjny EA app.
4. Otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Platforma EA app została wyposażona w funkcję automatycznej aktualizacji. Kiedy się zalogujesz, program samodzielnie pobierze i zainstaluje najnowszą wersję.

Automatyczna aktualizacja nie nastąpi, jeśli nowa wersja zostanie udostępniona w czasie, gdy aplikacja jest uruchomiona. W takiej sytuacji wystarczy program zamknąć i uruchomić ponownie – wtedy pobrana aktualizacja zostanie zainstalowana.

Usługa EA app w tle

Program EA app BackgroundService.exe umożliwia aktualizację twoich gier i EA app. Działa ona równolegle z EA app, oraz gdy są uruchomione aplikacje partnerów (np. aplikacja Xbox PC).

Działa również w tle, gdy nie uruchamiasz żadnych aplikacji, co jakiś czas sprawdzając, czy są dostępne nowe aktualizacje do zainstalowania. W ten sposób przejdziesz do gry szybko i łatwo, kiedy tylko zechcesz w nią zagrać, przy minimalnym wpływie na wydajność komputera.

• Przejdź do Answers HQ, aby sprawdzić, czy nie istnieje poprawka.
• Obserwuj @EAHelp na Twitterze, by śledzić najświeższe informacje o problemach z usługami i naszych grach.