Jak EA radzi sobie ze zgłoszeniami nękania i nielegalnych treści

Tuesday, 2 July 2024

Dowiedz się, jak EA radzi sobie ze zgłoszeniami dotyczącymi nękania i nieodpowiednich lub nielegalnych treści oraz jakie działania możemy podjąć, aby zapewnić graczom bezpieczeństwo.

Zakładając konto EA, akceptujesz zasady określone w Umowie użytkownika i Karcie Przyjaznej Gry. Zasady te pomagają zachować uczciwość i zapewnić dobrą zabawę wszystkim graczom.

Dowiedz się więcej o tym, jak możesz grać zgodnie z zasadami EA i przyczyniać się do tworzenia pozytywnej i integracyjnej społeczności graczy.

Niektóre gry i usługi umożliwiają udostępnianie treści generowanych przez użytkowników (UGC), w tym nazw użytkowników, czatów tekstowych, awatarów lub innych modyfikowalnych zasobów. Zawsze przemyśl dokładnie, co i komu udostępniasz.

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo naszych graczy. Dowiedz się, jak moderujemy treści udostępniane przez graczy w naszych grach.

Jeśli chcesz zgłosić nękanie, oszustwo i nielegalne treści w grze przeczytaj nasz artykuł na ten temat.

Zgłoszenia są przetwarzane przez zautomatyzowane narzędzia i wysyłane do oddelegowanego zespołu w celu sprawdzenia.

Nasz zespół analizuje kontekst każdego zgłoszenia przed podjęciem decyzji i sprawdza, czy jest ono zgodne z naszymi zasadami oraz rozważa, jakie działania należy podjąć.

Powiadomienie o wyniku zgłoszenia, w tym informację o tym, czy firma EA podjęła działania, otrzymasz za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Ze względu na ochronę prywatności nie możemy udostępniać szczegółowych informacji na temat naszego dochodzenia ani działań podejmowanych na koncie innego gracza.

Jeśli otrzymasz od nas wiadomość e-mail z informacją, że nie podjęliśmy żadnych działań w związku z Twoim zgłoszeniem, sprawa zostanie zamknięta. Wiadomość e-mail będzie zawierać informacje o tym, co należy zrobić, jeśli uważasz, że powinniśmy postąpić inaczej.

Co uważa się za nękanie lub nieodpowiednie treści?

Nękanie i nieodpowiednie treści to nękanie, grożenie, zastraszanie, spamowanie lub wszelkiego rodzaju niepożądane zachowania lub treści skierowane do innego gracza, pracownika lub przedstawiciela EA.

Może to oznaczać na przykład:

Dokonywanie ukierunkowanych ataków lub angażowanie się w nienawistne zachowania związane z rasą, orientacją seksualną, tożsamością i ekspresją płciową, religią, dziedzictwem, krajem pochodzenia itp.
Wszelkie formy molestowania seksualnego lub niemile widzianych propozycji seksualnych.
Uporczywe rozsyłanie niechcianych wiadomości lub nękanie członków społeczności EA; zakładanie nowych kont w celu dalszego nękania.
Naruszanie prywatności innych graczy lub próby ustalenia tożsamości użytkowników EA w prawdziwym świecie, wszczynanie kłótni, griefing, grożenie przemocą lub autoagresja.
Nękanie pracowników i przedstawicieli EA.
Publikowanie nieodpowiednich materiałów lub treści, które mogą być postrzegane jako znieważające, nienawistne, napastliwe, obsceniczne, zniesławiające, zawierające groźby, nieprzyzwoite, o charakterze seksualnym, naruszające prywatność, wulgarne, obraźliwe, nieobyczajne lub niezgodne z prawem.

Co uznaje się za nielegalną treść?

Nielegalne treści obejmują treści związane z następującymi zachowaniami naruszającymi prawo:

mowa nienawiści,
pornografia lub treści o charakterze jednoznacznie seksualnym,
podżeganie do przemocy lub samookaleczenia,
działania bez przyzwolenia drugiej strony
zagrożenia dla bezpieczeństwa publicznego.

Zawsze przestrzegaj zasad postępowania zawartych w Umowie użytkownika EA.

Jeśli nie będziesz przestrzegać zasad, możemy zastosować ostrzeżenie lub tymczasowe zawieszenie. W poważnych lub niezgodnych z prawem przypadkach możemy trwale zablokować konto EA bez ostrzeżenia, aby chronić naszych graczy i pracowników.

Jeśli uważasz, że zawiesiliśmy, zbanowaliśmy lub zablokowaliśmy Twoje konto przez pomyłkę, sprawdź, jak złożyć odwołanie w naszym artykule.

Czy artykuł był pomocny?

0% z 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

To nie to, czego szukasz? Spróbuj wyszukać ponownie.