Pamiętaj, aby zawsze aktualizować informacje o koncie.

Upewnij się, że możesz zalogować się na swoje konto EA  – jeśli napotkasz problemy, wypróbuj poniższe metody ich rozwiązywania. Po zalogowaniu się:

1. Przejdź do ustawień konta EA.
2. Kliknij zakładkę O mnie.
3. Wybierz Edytuj, aby zmienić swoje EA ID, imię i nazwisko, adres e-mail i datę urodzenia lub zaktualizować kraj zamieszkania i język.
4. Wpisz kod weryfikacyjny, by potwierdzić swoją tożsamość, a następnie przeprowadź aktualizacje.

Upewnij się, że twój adres e-mail jest aktualny

Pamiętaj, aby adres e-mail przypisany do konta EA był aktualny – tylko w ten sposób będziesz mieć dostęp do konta, jeśli zapomnisz hasła lub zechcesz zaktualizować swoje dane.

Jeśli posiadasz więcej niż jedno konto EA lub chcesz połączyć swoje konta, wykonaj następujące czynności.

Dodaj zapasowy adres e-mail

Dodatkowy adres e-mail umożliwia zresetowanie hasła w przypadku braku dostępu do konta EA i podstawowego adresu e-mail. Oto jak skonfigurować dodatkowy adres e-mail.

Konfiguracja weryfikacji logowania EA

Skorzystaj z naszego przewodnika wideo, aby skonfigurować weryfikację logowania.

Weryfikacja logowania jest niezbędna do zabezpieczenia konta. Upewnij się, że możesz odbierać kody weryfikacyjne, aby móc się zalogować.

Sprawdź hasło

Zresetuj hasło, jeśli go nie pamiętasz lub trzeba je zmienić.

Powiąż konta

• Użytkownicy PlayStation i Xbox: upewnijcie się, że wasze konta EA są prawidłowo powiązane z online ID w sieci PlayStation™ Network lub tagiem gracza Xbox Live.

Kliknij tutaj, aby obejrzeć nasz przewodnik wideo.

• Gracz na komputerze: zainstaluj aplikację EA appi sprawdź, czy możesz się do niej zalogować.
  • Grasz w gry EA na Steam? Tutaj znajdziesz instrukcje umożliwiające powiązanie twoich kont.

Graj zgodnie z zasadami

Naucz się grać zgodnie z naszymi zasadami i pomóż zadbać o bezpieczeństwo, dobrą zabawę i uczciwość dla wszystkich.

Grasz na komputerze? Upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe gry, w którą chcesz zagrać.

Poniżej znajdziesz sposób sprawdzenia wymagań dowolnej gry w EA app:

1. W sklepie EA app wybierz grę, aby dowiedzieć się o niej więcej w centrum gier.
2. Przewiń w dół strony. Na tej karcie znajdziesz wymagania systemowe dla gry.

Po sprawdzeniu specyfikacji swojego urządzenia zapoznaj się z naszym artykułem na temat pobierania gier i grania w nie, by przejść do działania.

Tu dowiesz się, jak realizować kody produktów i kody promocyjne.

Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem z połączeniem.

Grasz na komputerze?

• Przygotuj się do zabawy, pobierając wstępnie gry poprzez EA app.
• Jeśli potrzebujesz pomocy przy pobieraniu lub instalowaniu gier w EA app, spróbuj wykonać poniższe kroki.

Grasz na systemie PlayStation?

• Rozwiązywanie problemów z pobranymi grami na konsolach PS5™ i PS4™.
• Możesz również zajrzeć na stronę działu pomocy Sony dotyczącą rozwiązywania problemów z połączeniem.

Grasz na konsoli Xbox? 

• Dowiedz się, jak zainstalować gry na Xbox na xbox.com.
• Możesz też rozwiązać problemy z błędami połączenia z siecią na konsoli Xbox.

• Sprawdź fora EA, aby uzyskać pomoc od innych graczy i porozmawiać ze społecznością.
• Obserwuj @EAHelp , by mieć wszystkie informacje – od awarii po aktualności dotyczące gier.
• Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.