Pomóż nam ulepszyć serwis Pomoc EA! Wypełnij ankietę Nie, dziękuję
MENU MENU

Dowiedz się wszystkiego o kodach produktów i kodach promocyjnych oraz ich wykorzystywaniu.

Potrzebujesz pomocy z wykorzystaniem kodu na inną platformę?

Znajdź swój kod Kody produktów Kody promocyjne Inne pytania

Kiedy kupisz grę w naszym sklepie, w większości przypadków zostanie dodana bezpośrednio do twojego konta. Jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz kodu, znajdziesz go na paragonie.

Dotyczy to najczęściej starszych gier innych producentów. Potwierdzenie e-mail nie musi zawierać kodu produktu. Jeśli nie możesz go znaleźć w otrzymanej wiadomości, sprawdź, czy zakupiona pozycja nie została już dodana do twojego konta.

Pamiętaj, żeby zalogować się w EA app lub Origin na konto EA, do którego chcesz dodać grę. Wybór konta jest szczególnie istotny w przypadku rodziców, którzy chcą dodać grę do konta swojego dziecka.

Wykorzystaj swój kod produktu w ustawieniach konta EA.

  1. Przejdź na myaccount.ea.com.
  2. Kliknij zakładkę Wykorzystaj kod produktu.
  3. Wprowadź kod produktu i kliknij Dalej.

Po wykorzystaniu kodu gra pojawi się na twoim koncie.

Odszukaj kody ofert i promocji

Jeśli otrzymasz kod na oferty i promocje pojawiający się w grze, możesz go tam bezpośrednio odebrać. Jeśli wyłączyłeś wyskakujące okienko w grze, możesz znaleźć swój kod w ustawieniach konta EA.

  1. Przejdź na myaccount.ea.com.
  2. Kliknij oferty i promocje.
  3. Znajdź kod, który chcesz wykorzystać, i kliknij Kopiuj kod, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji Jak wykorzystać.

Wykorzystywanie kodów produktów w EA app

  1. Uruchom EA app.
  2. Zaloguj się na swoje konto EA. 
  3. Otwórz zakładkę Moja kolekcja.
  4. Wybierz opcję Zrealizuj kod.

Wykorzystywanie kodów produktów w aplikacji Origin

Na PC

  1. Zaloguj się na konto EA, do którego chcesz dodać grę.
  2. Kliknij menu Origin.
  3. Wybierz pozycję Wykorzystaj kod produktu….

Na Macu

  1. Zaloguj się na konto EA, do którego chcesz dodać grę.
  2. Otwórz górne menu i wybierz kolejno pozycje Gry i Wykorzystaj kod produktu...

Kody The Sims 3

Kody The Sims 3 na grę i dodatkową zawartość wykorzystasz na stronie The Sims 3.

Klasyczne gry

Kodów na niektóre nasze klasyczne gry nie można wykorzystać w EA app lub Origin. Te produkcje można uruchamiać tylko w przypadku dysponowania oryginalną płytą. Dotyczy to między innymi:

  • The Sims (1)
  • The Sims 2
  • Battlefield 1942
  • Battlefield Vietnam
  • Command & Conquer
  • Medal of Honor
  • Crysis

Karty podarunkowe, kody na abonament i kody na wirtualną walutę

Wykorzystaj swoje karty podarunkowe EA z poziomu ustawień konta EA i płatności.

Kody na abonament i wirtualną walutę (na przykład na punkty SimPoints) można wykorzystać na stronie podanej w instrukcji dołączonej do kodu.

Kody promocyjne umożliwiają uzyskanie zniżki na zakupy. Swój kod musisz podać podczas składania zamówienia.

W zależności od gry i promocji kody promocyjne mogą podlegać różnym ograniczeniom. Zazwyczaj nie można z nich skorzystać w pierwszym miesiącu po premierze gry, przy zakupie wirtualnej waluty, abonamentów i subskrypcji, czasu gry czy gier innych producentów, a także nie można łączyć ich z innymi aktualnie trwającymi wyprzedażami czy promocjami.

EA app

  1. Wybierz opcję Przeglądaj, by znaleźć grę, którą chcesz kupić.
  2. Kliknij Kup grę.
    • Jeśli dostępne są różne edycje gry, kliknij Wybierz edycję, aby wybrać edycję, którą chcesz kupić, a następnie kliknij Kup.
    • Jeśli dostępna jest tylko jedna edycja gry, po prostu kliknij Kup.
  3. Zapłać za pomocą wybranej metody płatności, wprowadź nową lub skorzystaj ze swojego portfela EA.
  4. Kliknij przycisk Przejdź do podsumowania.
  5. Na stronie z podsumowaniem zamówienia kliknij opcję Wprowadź kod promocyjny >.
  6. Wprowadź kod i kliknij Zastosuj.
  7. Kliknij przycisk Zapłać teraz, aby dokończyć zakup.

Origin

  1. Znajdź w sklepie grę, którą chcesz kupić:
  2. Kliknij przycisk Zamów lub Kup.
  3. Wprowadź informacje o płatności.
  4. Kliknij przycisk Przejdź do podsumowania.
  5. Na stronie z podsumowaniem zamówienia kliknij opcję Wprowadź kod promocyjny >.
  6. Podaj kod i kliknij przycisk Wyślij.
  7. Kliknij przycisk Zapłać teraz, aby dokończyć zakup.

System wyświetlił komunikat, że mój kod nie może zostać wykorzystany w EA app lub Origin. Co mogę zrobić?

Zajrzyj do instrukcji dołączonych do kodu – powinien się w nich znajdować adres URL, pod którym należy wykorzystać kod produktu. W miarę możliwości EA app lub Origin przekieruje cię na odpowiednią stronę, ale upewnij się w instrukcji wykorzystania kodu, czy próbujesz wykorzystać kod we właściwym miejscu.

W przypadku niektórych kodów możesz nawet uzyskać dodatkową zawartość, gdy wykorzystasz je na konkretnej stronie. Przeczytaj uważnie instrukcje dołączone do kodu, aby nie stracić swojej zawartości!

Origin twierdzi, że mój kod został już wykorzystany. Co mam zrobić?

Najlepszym rozwiązaniem jest zwrócenie się do sklepu, gdzie został kupiony kod. Obsługa powinna pomóc ci uzyskać nowy kod.

Jeśli gra została kupiona z drugiej ręki, zapewne kod został wykorzystany przez pierwotnego właściciela. Nie możemy pomóc z kodami, które zostały już wykorzystane na kontach innych graczy.

Jeśli uważasz, że kod został wykorzystany na niewłaściwym koncie, skontaktuj się z nami, byśmy mogli zbadać tę sprawę.

Co zrobić, jeśli mój kod utracił ważność?

Jeśli kod, który chcesz wykorzystać, utracił ważność, nie możemy ci pomóc. Koniecznie sprawdzaj daty ważności kodów kupowanych gier, by wiedzieć, kiedy możesz je wykorzystać, i znać ewentualne ograniczenia.

Jeśli kod został kupiony w sklepie już po dacie ważności, skontaktuj się ze sprzedawcą, by uzyskać pomoc.

Po wykorzystaniu kodu gra nie pojawiła się w mojej bibliotece gier. Co się stało?

Nie wszystkie kody odpowiadają pełnym grom. Niektóre pozwalają uzyskać dodatkową zawartość, która nie pojawia się na twoim koncie. Dostęp do tej zawartości możesz uzyskać po uruchomieniu odpowiedniej gry.

Sprawdź, czy zakupiona została pełna gra czy też coś innego, na przykład dodatek (DLC) lub abonament.

Nie mogę znaleźć kodu, a gra nie była instalowana przez aplikację EA app lub Origin! Co mam zrobić?

Jeśli zgubisz kod produktu, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ci pomóc. Możemy poprosić o przesłanie dowodu zakupu, więc przygotuj go zawczasu.

Skontaktuj się z nami

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

Powiązane treści EA

Czy artykuł był pomocny?

0% spośród 0 graczy uznało ten artykuł za pomocny.

 

 

X