Jak zgłosić problem z grą lub kontem EA

Pragniemy, aby wszyscy nasi gracze bawili się jak najlepiej, dlatego doceniamy fakt zgłaszania błędów i wyrażania opinii o naszych grach.

Oto jak możesz nam zgłosić błąd lub przekazać uwagi:

1. Skorzystaj z paska wyszukiwania na forach EA aby sprawdzić, czy inni gracze nie opisali już tego problemu.
   • Przeszukaj nasze fora EA, jeśli grasz w Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons: Tapped Out, The Sims.
2. Inni gracze mogli już zgłosić ten błąd. Jeśli tak, możesz kliknąć przycisk Lubię to pod oryginalnym wpisem, który informuje autora, że masz ten sam problem.
   

Jeśli nie możesz znaleźć wpisu lub rozwiązania, rozpocznij wątek, publikując swój problem na forum. Choć nie zawsze jesteśmy w stanie naprawić wszystkie błędy, czasami członkowie społeczności oferują pomocne rozwiązania.

Jeśli masz problemy z kontem EA, możemy Ci pomóc na kilka sposobów.

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Następnie przejdź do Pomocy EA i z rozwijanego menu Zarządzaj kontem wybierz problem, z którym potrzebujesz pomocy.

lub

1. Przejdź do strony głównej Pomocy EA.
2. Wybierz Konto EA.
3. Wyszukaj artykuł pomocy lub temat, który najlepiej opisuje problem z kontem.

• Przeszukaj fora EA, żeby sprawdzić, czy inni gracze zgłaszali już podobny problem.
  • Przeszukaj nasze fora EA, jeśli grasz w Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons: Tapped Out, The Sims, by uzyskać pomoc od innych graczy i porozmawiać ze społecznością.
• Obserwuj @EAHelp, by śledzić najświeższe informacje dotyczące Twojej gry.