Kiedy skorzystasz z funkcji zgłoszenia meczu, my przeanalizujemy dane związane z jakością połączenia w tym konkretnym spotkaniu i potencjalnie będziemy mogli je wykorzystać do poprawy płynności rozgrywki.

Kiedy napotkasz problemy z jakością połączenia, które będą miały negatywny wpływ na szybkość reakcji gry w meczu online.

Poniżej znajdziesz przykłady najczęstszych problemów:

• Szybkość reakcji przycisku: jak szybko gra reaguje na polecenia wydawane na kontrolerze. Czasem gracze nazywają to „lagiem/opóźnieniem sterowania”.
• Utrata danych sterowania: gdy gracz prawidłowo wydaje polecenia piłkarzom na kontrolerze, ale gra na nie nie reaguje. Czasem gracze nazywają to „nieprzyjmowaniem przycisków”.
• Szybkość gry: kiedy rozgrywka online nie przebiega z oczekiwaną szybkością. Czasem gracze mówią o „grze na łyżwach”, „spowolnieniu gry”, „grze w błocie” lub „ślizganiu się piłkarzy”.
• Czasowe zawieszanie: gdy podczas meczu online obraz zawiesza się na krótszą lub dłuższą chwilę. Czasem gracze nazywają to „zacinaniem się gry”.

Kiedy nie powinno się zgłaszać meczu?

Nie zgłaszaj problemu z jakością połączenia w meczu w następujących sytuacjach:

• nie jesteś zadowolony z wyniku, ale nie było żadnych problemów z płynnością rozgrywki;
• wystąpiły problemy z rozgrywką niepowiązane z płynnością rozgrywki online;
• wystąpił błąd niepowiązany z płynnością rozgrywki online.

Jeśli zgłosisz problem z jakością połączenia w meczu online, w którym nie wystąpiły problemy z jakością połączenia, nie uzyskamy żadnych informacji, które pozwoliłyby nam zbadać lub zrozumieć napotykane kłopoty.

Jak zwykle, inne błędy lub problemy występujące w grze można zgłaszać na forach EA.

1. Rozpocznij mecz online w grze FIFA 23.
2. Kiedy wystąpią problemy z jakością połączenia, otwórz menu pauzy.
3. Naciśnij przycisk odpowiadający zgłoszeniu meczu w związku z jakością połączenia (wyświetlony na dole ekranu).
4. Zamknij okienko z potwierdzeniem.

Zgłoszenie możesz przesłać też z ekranu pomeczowego:

1. Rozpocznij mecz online w grze FIFA 23.
2. Po zakończeniu meczu naciśnij przycisk odpowiadający zgłoszeniu meczu w związku z jakością połączenia (wyświetlony na dole ekranu).
3. Zamknij okienko z potwierdzeniem.

• Odwiedź stronę easports.com/fifa.
• Zajrzyj na stronę EA SPORTS FIFA Tracker na Trello.
• Polub profil EA SPORTS FIFA na Facebooku.
• Zachęcamy też do obserwowania profilu @EASPORTSFIFA na Twitterze i Instagramie.
• Zasubskrybuj kanał EA SPORTS FIFA na YouTube.