Odłączanie konta

Nie zalecamy odłączania konta – robiąc to, narażasz się na utratę swojego miasta. Poznaj zagrożenia wiążące się z odłączaniem swojego konta, żeby podjąć właściwą decyzję.

Z jakimi kontami można powiązać SCBI?

• EA ID: kiedy zsynchronizujesz swoje miasto ze swoim EA ID, zyskasz możliwość synchronizowania go na urządzeniach z systemami Android, Apple i Amazon.
  • Zależnie od platformy możliwe jest logowanie się przez EA ID równolegle do logowania się przez Facebooka, Game Center, Google Play lub Apple.
• Facebook: synchronizuj miasto na urządzeniach z systemami Android, Apple i Amazon. Możesz też odwiedzać miasta znajomych z Facebooka.
  • Zależnie od platformy możliwe jest logowanie się przez Facebooka równolegle do logowania się przez Game Center, Google Play lub Apple.
• Game Center: synchronizuj miasto na różnych urządzeniach Apple i zbieraj osiągnięcia w usłudze Game Center.
• Google Play: synchronizuj miasto na różnych urządzeniach z systemem Android i zbieraj osiągnięcia w Google Play.
• Apple: synchronizuj miasto na różnych urządzeniach Apple.

Planujesz grę na różnych urządzeniach Android, Apple i Amazon? Zaloguj się najpierw swoim EA ID lub przez Facebooka, a następnie powiąż miasto z Google Play lub Game Center.

Jeśli masz nowe urządzenie albo chcesz zainstalować grę ponownie, oto, co musisz zrobić, żeby odzyskać zapisane miasto.

1. Pobierz grę na nowe urządzenie.
2. Przechodź samouczek do momentu, w którym doradca poinformuje, że możesz grać samodzielnie.
3. Dotknij ikony ustawień i zaloguj się swoim kontem.
   • Jeśli nie widzisz opcji logowania, nie jesteś dość daleko w samouczku, więc graj dalej.
   • Jeśli samouczek został ukończony i nadal nie widać opcji logowania, istnieje możliwość, że grasz na koncie osoby niepełnoletniej. Kluby burmistrzów i rynek światowy nie są dostępne na takim koncie.

Nie należy też budować więcej niż jednego miasta na danym urządzeniu, wczytywać swojego miasta na urządzeniach znajomych ani pozwalać znajomym wczytywać twoich miast na swoich urządzeniach. W przeciwnym razie występuje ryzyko utraty postępów, poziomów i waluty, a logowanie poprzez serwisy społecznościowe może nie działać poprawnie. W niektórych przypadkach można całkowicie stracić miasto.

Problemy z wczytywaniem

Jeśli masz problemy z wczytaniem swojego miasta na nowym urządzeniu, przed kontaktem z nami spróbuj poniższych działań:

• Upewnij się, że oryginalne miasto zostało zapisane. Jeśli twoje oryginalne miasto nie zostało zapisane poprzez ustawienia w grze, nie odzyskasz do niego dostępu na żadnym urządzeniu. Jeśli nadal masz dostęp do gry na starym urządzeniu, zapisz swoje miasto na nim, zanim spróbujesz ponownie je wczytać na nowym urządzeniu.
• Upewnij się, że zalogowano się na prawidłowe konto społecznościowe. Powiązanie miasta z kontem w mediach społecznościowych jest trwałe. Jeśli spróbujesz wczytać swoje miasto na nowym urządzeniu, korzystając z innego konta w mediach społecznościowych niż to, z którym je pierwotnie powiązano, odinstaluj grę i zainstalują ją ponownie. Następnie zaloguj się prawidłowym kontem społecznościowym użytym do zapisania gry.
• Komunikat o błędzie: „To konto jest już powiązane z innym miastem”. Dwa różne zapisane miasta nie mogą zostać wczytane jednocześnie. Jeśli wyświetlany jest ten komunikat, należy odinstalować grę i zainstalować ją ponownie. Następnie zaloguj się prawidłowym kontem użytym do zapisania gry.

Wylogowanie

• Opcja wylogowania się w ustawieniach gry została przypadkowo dotknięta? Cofnięto uprawnienia gry w na koncie na Facebooku? Bez obaw, nie stracisz swojego miasta. Postępy miasta nadal są zapisywane przez te konta, ale nie będziesz mieć możliwości zobaczenia znajomych, dopóki nie zalogujesz się ponownie.

Jeśli nadal masz problemy, zapoznaj się z naszym artykułem opisującym jak uzyskać pomoc.

• Sprawdź Answers HQ, aby uzyskać pomoc od innych graczy i porozmawiać ze społecznością.
• Obserwuj @EAHelp i @SimCityBuildIt, by otrzymywać wszystkie informacje – od doniesień o awariach po aktualności dotyczące gier.
• Subskrybuj Pomoc EA na YouTube, by zyskać dostęp do filmowych poradników.